華為機頂盒常見故障及解決方法匯總

死神小學生 · 發(fā)表于 2017-4-5 14:06

機頂盒用了一段時間以后，總會遇到各種各樣的狀況與故障，那么我們該怎么辦呢？今天，小編就為大家盤點了一下華為機頂盒幾種常見的故障以及其解決方法，有需要的朋友不要錯過啊。

1、電視機無圖像顯示

可能原因：
視頻線未連接。
機頂盒已斷電或者已關機。
電視機沒有開機或者處于待機狀態(tài)。

解決方法：
請檢查視頻線的連接、網線的連接是否正確，視頻線插頭是否牢靠。
請檢查機頂盒是否處于開機狀態(tài)。
請檢查電視機是否處于開機狀態(tài)，請將其調整到AV視頻模式。

2、播放時屏幕黑白

可能原因：
視頻線連接不良。
電視機的輸出制式與機頂盒設置輸出制式不匹配，STB默認輸出為PAL。

解決方法：
用電視機遙控器更改電視機的知識我AUTO或PAL，具體操作方法見電視機說明書。
重新連接或更換視頻線纜。

3、播放時沒聲音

可能原因：
音頻線未接。
電視機或STB處于靜音模式或音量調至最低。

解決方法：
請檢查音頻線連接是否正確，音頻插頭是否牢靠。
將電視機和STB調至有聲模式，并調高音量。
利用遙控器進行聲道切換。
如遇單一頻道或影片沒聲音，則報網管。
硬重啟STB。

4、iTV報圖像卡、馬賽克、聲音圖像不同步的問題

故障現(xiàn)象：
iTV報觀看節(jié)目時圖像卡、馬賽克、聲音圖像不同步等問題

解決方法：
1、把MODEM和機頂盒關電重啟，等待幾分鐘，看是否恢復?？赡軝C頂盒或MODEM長時間使用溫度高，建議用戶關閉電源重啟。
2、是否用戶在觀看iTV的同時使用電腦下載或上網觀看影視節(jié)目，告知用戶盡量錯開看iTV和電腦下載時間，此問題和網絡帶寬關系較大。
3、引導用戶測試，查看網速帶寬是否達標（iTV接入帶寬一般為3M)。

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爺爺大娃來救你 · 發(fā)表于 2017-4-5 14:09

這個不錯內容很精彩，感謝樓主的分享！

xuzhei · 發(fā)表于 2017-5-4 22:55

我就看看，我不出聲的

老爺子老頭子 · 發(fā)表于 2017-6-2 10:42

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

風花雪月丶思 · 發(fā)表于 2017-6-9 10:08

很給力，ZNDS有你更精彩！

wzlq025 · 發(fā)表于 2017-6-18 01:34

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

songpl · 發(fā)表于 2017-6-19 16:22

正需要啊，感謝樓主無私分享！

wwj1060 · 發(fā)表于 2017-6-20 12:49

學習學習

煙雨閣 · 發(fā)表于 2017-7-25 19:46

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

z102164192 · 發(fā)表于 2017-8-21 16:37

看看，不知道能不能用到。

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