揭秘阿里的客廳系統(tǒng)夢：可能只是一個夢而已

在內(nèi)部基本被證明阿里云手機(jī)難有希望之后，阿里巴巴將系統(tǒng)的野心轉(zhuǎn)向了客廳，開始將云OS復(fù)制到盒子和智能電視上面。

但，恐怕，在急于求成的背后，阿里巴巴的客廳系統(tǒng)夢，暫時仍然可能只是一個夢而已。

OK,先讓我們來看看，阿里在客廳OS戰(zhàn)略上都投入了哪些。

1，搭建團(tuán)隊，阿里云OS業(yè)務(wù)在去年從王堅主管的云事業(yè)部拆出后，由陸兆禧直接管理。

那時起，便開始搭建團(tuán)隊籌備進(jìn)入客廳市場。今年9月，阿里巴巴將OS事業(yè)部升級為OS事業(yè)群，下轄OS手機(jī)事業(yè)部和OS家庭智能娛樂事業(yè)部，這表明，客廳OS已經(jīng)升至與手機(jī)OS同等的位置上了。

而來自阿里內(nèi)部的人士則表示，實際上，阿里內(nèi)部已經(jīng)承認(rèn)了手機(jī)云OS的失敗，因為，現(xiàn)在的云OS只能綁定一些極小的山寨品牌了，客廳OS的戰(zhàn)略地位高于手機(jī)OS。當(dāng)然，客廳OS的部分核心技術(shù)人員仍是從手機(jī)OS抽調(diào)的。

2，阿里巴巴推出了自己的盒子，現(xiàn)在主要由兩款，一款是邁樂數(shù)碼代工的阿里華數(shù)彩虹盒子，因穩(wěn)定性不高，約2萬多臺都發(fā)給了員工測試。第二款是由創(chuàng)維和TCL代工的“天貓魔盒”，根據(jù)阿里官方數(shù)字，其雙11期間將贈送100萬臺。上述兩款，以300元成本計算，阿里巴巴“贈送”花費(fèi)的成本約為3.1億元。

3，阿里巴巴還在通過補(bǔ)貼的方式拉攏較大的山寨盒子廠商。其合作的具體方式是：給予山寨盒子廠商50元不等的支付寶紅包，用戶在淘寶上下單后可減，這等于變相提高了盒子廠商的利潤，或者給予山寨盒子直接5元以上的現(xiàn)金補(bǔ)貼，而山寨盒子廠商則需要預(yù)裝云OS。

4，與各大芯片廠商做兼容性優(yōu)化，比如和主流的盒子芯片商全志等做適配。

5，和創(chuàng)維合作了內(nèi)置阿里云OS的酷開TV,共計1萬臺，主要在天貓和創(chuàng)維官網(wǎng)上出售。

6，阿里巴巴與華數(shù)、兆馳股份合作，核心就是，兆馳生產(chǎn)電視機(jī)硬件，阿里云OS植入到電視中，然后通過“存收視費(fèi)換電視”的方式合作。這就像預(yù)存話費(fèi)換手機(jī)的復(fù)制版，華數(shù)是運(yùn)營商。

看上去，阿里巴巴對于智能電視和盒子的重視度是足夠的：CEO直接抓，投入重金，動用現(xiàn)有資源。而當(dāng)把客廳戰(zhàn)略放到阿里的整體盤子中考慮，筆者不得不認(rèn)為，阿里巴巴是一個著眼于長遠(yuǎn)入口的平臺性公司，希望建立自己在客廳的入口和生態(tài)鏈。

但目前，看來，阿里巴巴無論是智能電視也好，盒子也罷，其實都有不少的難題，這些難題其實還真的有點難解啊。

首先，阿里巴巴的智能電視要做起來有點難。

1，阿里云和谷歌的紛爭大家還記得吧?而這種紛爭正在蔓延到電視領(lǐng)域。去年彼時，阿里宣稱自己的云OS是基于linux的獨立操作系統(tǒng)，而谷歌方面則認(rèn)為阿里是修改的安卓系統(tǒng)。隨后谷歌給各大手機(jī)廠商施壓不得預(yù)裝阿里云OS，這也是阿里云在手機(jī)上沒做起來的關(guān)鍵原因?，F(xiàn)在這一情況正在復(fù)制。

一位視頻公司高管稱，阿里云之前也曾跟很多電視廠商洽談過預(yù)裝，但谷歌知道之后，都會迅速地找這些電視廠商談話，施壓。所以，最終與阿里合作的大電視廠商寥寥，只有創(chuàng)維，而創(chuàng)維與阿里的定制款電視中也預(yù)裝了自己的安卓定制系統(tǒng)“天賜”。

2，排名靠前的電視廠商們都在力推自己的OS呢，為啥要預(yù)裝云OS?

一位接近海信電視的高管稱，電視廠商都不傻，都看到了互聯(lián)網(wǎng)侵入的威脅，所以都在力推自己的操作系統(tǒng)，為什么要預(yù)裝阿里云OS?真正有實力的電視廠商是不會在乎阿里方面的補(bǔ)貼的，這是戰(zhàn)略問題。

3，阿里的營銷資源靠譜程度也有限。據(jù)視頻業(yè)資深人士披露，創(chuàng)維之所以與阿里巴巴方面合作，一方面是因為自己的系統(tǒng)做的不夠好，但更為重要的原因則是看中了阿里的營銷資源。在預(yù)裝阿里云OS之后，天貓在重要位置對于這款創(chuàng)維電視進(jìn)行曝光和宣傳，這有助于提升創(chuàng)維是智能電視的形象。

但有一個問題是，即便是阿里云和天貓同屬于阿里巴巴集團(tuán)，但親兄弟明算賬，內(nèi)部的營銷位置也是算錢的。另外，更為重要的是，淘寶、天貓是一個平臺，當(dāng)阿里云只和創(chuàng)維合作時，阿里可以力推創(chuàng)維，但假若阿里與眾多電視廠商合作了呢?它的營銷資源怎么平衡呢?他還要不要保證自己平臺公正性?

其次，阿里的盒子做起來也有一定難度。

1，阿里巴巴自己做的天貓魔盒，除了明面上的成本外，其實還有隱形成本，而這部分的成本也不低。一位盒子生產(chǎn)商高管稱，對于芯片商而言，其設(shè)計的芯片壽命通常只有3年，再加上其他不穩(wěn)定因素，盒子通常一年后便會出現(xiàn)質(zhì)量問題。山寨盒子商可以不維修，那么阿里品牌的盒子呢?怎么維修呢?如果要維修的話，這就需要較高的售后成本。

2，阿里云籠絡(luò)的基本都是在淘寶上賣的、有實力在天貓上賣的盒子廠商，但還有更大部分的山寨盒子廠商是面對線下、或者不夠大的，這些怎么辦?

同時，無論阿里的盒子也好，電視OS也罷，其實還面臨以下這些難解的問題。

1，對于目前的智能電視和盒子而言，電商的激活率和購買率還是太低。一位長期研究電視的視頻業(yè)高管稱，現(xiàn)在智能電視的用戶可能只有不到千萬，而視頻仍是第一需求，電商的激活率太低，因為在電視上，電商的交互和支付流程太差。盒子的情況更是類似。

2，用戶群體的錯位。通常所認(rèn)為的客廳市場的重要是因為，除了存量的互聯(lián)網(wǎng)用戶外，客廳的電視和盒子激活了老人這一增量用戶。但這種情況并不適用于阿里，當(dāng)交互和支付不流暢時，年輕用戶會失去耐心用手機(jī)和PC購物，而老人用戶又怎么會使用如此復(fù)雜的電商呢?在老人們看來，可能還是電視購物、貨到付款更為靠譜。

3，用戶規(guī)模不大，用戶購物少，那么，分成收入就基本上不存在。那怎能將電視和盒子長遠(yuǎn)上綁定，成為正向生態(tài)呢?

4，阿里云OS兼容性也是個謎。因為并非基于安卓開發(fā)，那么即意味著開發(fā)者開發(fā)APP還需要重新適配云OS,缺乏主動性的開發(fā)者，阿里云OS的應(yīng)用商店又會有多少選擇呢?這也是影響云OS未來的重要因素。很簡單的，假如用戶不想一直看華數(shù)，而想下一個多少“盜版”一點的APP怎么辦?諸位不要笑，這是很多山寨盒子和安卓電視們核心競爭力。

5，為什么要配合云OS?為什么還要存在云OS?這恐怕是阿里內(nèi)部的一種聲音。阿里巴巴拆成了約30個事業(yè)部之后，每個事業(yè)部更獨立，有自己的KPI，對于他們來說，從電視、盒子上帶來增量用戶，完全可以通過在各個電視、盒子中預(yù)裝獨立APP的方式實現(xiàn)，為什么要用云OS?更何況，在不少阿里內(nèi)部人看來，云OS目前仍然消化的是阿里的存量用戶，激活率也不高。

6，團(tuán)隊很牛嗎?根據(jù)阿里內(nèi)部人士的披露，在阿里云各種組織架構(gòu)調(diào)整之后，許多優(yōu)秀的人才都已經(jīng)走了，在現(xiàn)在的云OS中，甚至連經(jīng)驗不是很多的、20多歲的人都做到了OS架構(gòu)師。而且，云OS基本就是有原來做手機(jī)OS的人來做的，“水平很難講。”

總結(jié)：所以，總結(jié)一下，阿里無論的客廳系統(tǒng)戰(zhàn)略還是有點難呢。

那么，除了馬云要搶占客廳入口的野心、對系統(tǒng)的癡迷外，以及阿里巴巴一貫的人定勝天、明知不可為而為之的大無畏精神外，還有什么原因呢?

我想，這與云OS承受的內(nèi)部壓力和集團(tuán)IPO在即有關(guān)。

畢竟阿里云OS做了這么多年，花了那么多錢，養(yǎng)了那么多人，總要做出點成績來吧?否則，董事局的高管們也不干。最近，阿里上市在即，在移動入口上布局的阿里，如果再可以講出一個客廳的故事來，那是不是就更完美了呢?

嘿，估計又有人要罵我陰謀論了。