智能電視看好還是看衰

　　智能電視終于從互聯(lián)網(wǎng)與電視的博弈中成功演變，進而成為一個成熟的產(chǎn)品來面對市場，究竟它的市場前途怎樣？是看好還是看衰呢？本期PChome每月裁定，將討論智能電視發(fā)展的問題，參與討論的嘉賓是CBSi（中國）媒體總編劉克麗和PChome執(zhí)行總編王學(xué)剛（即筆者）。克麗總編為正方，即看好智能電視產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，“智能是電視的第三次革命，中國和美國市場同時起跑”，這是她的鮮明觀點。筆者為反方，但并非否認(rèn)智能電視產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，而是在現(xiàn)有環(huán)境和條件下，智能電視還存在很多問題，發(fā)展過程不會像預(yù)期的那樣好。

　　智能電視看好還是看衰？

　　正方觀點：智能是電視的第三次革命，中國和美國市場同時起跑。

　　反方觀點：智能電視存在自身固有硬傷，現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)很難持續(xù)興旺。

　　在這場辯論開始之前，我們不妨先來看一看KDS寬帶山網(wǎng)友對于這個問題的看法。

　　@靜水無痕：我是第一批智能電視的體驗者，客觀地講，智能電視在使用中確實很方便，但也存在不少問題，比如內(nèi)容提供商不可選，反應(yīng)速度慢等。

　　@隔壁王叔叔：家里的索尼電視很好用，我給它花幾百塊錢配了一個電視盒，這樣就不用更換智能電視了。

　　@電腦娃娃：我正打算買智能電視，有沒有好的品牌推薦。

　　@蝦農(nóng)：我挑兩點，一是品牌，我還是傾向于買夏普、索尼的產(chǎn)品，等他們的智能電視，另外就是價格，如果智能電視比普通電視貴出很多，那不如配個盒子。

　　電視機升級換代的周期問題

　

　　正方：電視機升級換代就有市場

　　反正：電視升級周期長，進度不一致

　　劉克麗（正方）：電視機從普及至今已60多年。在這60多年里，電視經(jīng)歷了3次革命，分別是：第一次顯示屏液晶革命，第二次是高清革命，第三次是智能革命，而且這一次是中國市場和美國市場同時起跑。

　　電視行業(yè)將面臨一場智能的革命

　　對于中國來說，早在3次革命之前，中國早已成世界第一大國。第一次顯示屏革命，算是本機革命，中國比美日晚了5-8年;第二次高清革命，美國、日本始于21世紀(jì)，由于是發(fā)射革命，僅電視機是高清是不夠的，由于眾所周知的原因，所以10幾年后中國至今尚未成功普及;第3次革命則是傳播路徑和使用體驗革命，傳播變?yōu)殡p向，使用體驗和用互聯(lián)網(wǎng)使用擂同，這次革命中國沒有落后任何國家。

　　每一次電視的升級換代造成了一個藍海大市場，如果算上新家庭成立的需求（每年約有2000萬個家庭組成），這2000萬臺市場肯定大多數(shù)是85后的青年人，他們對智能設(shè)備并不生疏。中國現(xiàn)有6億臺電視機，如每年有20%的升級市場，中國也會有3000萬的市場，比歐美任何國家還要大的市場，這是智能電視機普及的基礎(chǔ)。

　　智能電視看上去很美，而實施起來過程很長

　　王學(xué)剛（反方）：克麗老師的三次革命觀點我非常贊同，而且新技術(shù)推動新產(chǎn)品、新應(yīng)用一直是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的源動力。中國一直是電視機大國，這與人口基數(shù)有著很大關(guān)系，而且中國人對電視機有著特殊的情感，在過去幾十年里，電視機始終是家里的“大件”。應(yīng)該說，電視市場領(lǐng)域的潛力是巨大的，同時更換的理由也必須要充分，甚至達到“剛需”的標(biāo)準(zhǔn)，才會引起國內(nèi)用戶的更換大潮。我們看到克麗老師說的前兩次革命，第一次從CRT更換到液晶，有很多是因為電視年頭已久，不得以更換。第二次的高清革命，有很大領(lǐng)域是受有線電視高清機頂盒的推出和網(wǎng)絡(luò)高清視頻下載，以及藍光視頻的推動?？陀^地講，第二次革命還在進行中。我認(rèn)為智能電視所代表的第三次革命不會來得這么快，如果來得過快，很可能這次革命要失敗。

　　有分析機構(gòu)預(yù)測，電視的更換周期一般是5-7年，而電視產(chǎn)品本身的壽命大多在10年以上，怎樣能夠讓用戶把沒有壞掉的產(chǎn)品更換掉，這需要很充分的理由，僅僅靠智能這一個概念是遠遠不夠的。產(chǎn)品本身的質(zhì)量，內(nèi)容源，以及寬帶業(yè)務(wù)，包括收看節(jié)目要花費的費用，這些都是不可忽視的因素。在一二線城市，這些看上去不是什么問題，但面對更為廣闊的三線及以下城市和農(nóng)村用戶，以上環(huán)節(jié)里還存在很多問題，不解決這些，革命很難興起。此外，中國已經(jīng)開始進入到老齡化社會，這對于大批量更換電視也是非常不利的。

　　電視產(chǎn)業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)的特性對比

　　正方：IT廠商有機會

　　反方：家電與IT不一樣

　　劉克麗（正方）：智能電視機的產(chǎn)業(yè)鏈并沒有像電腦、手機一樣成為全球配套的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈，比方說每個廠商的芯片、嵌入式操作系統(tǒng)、外殼、遙控器都不同，不能互控互換，電視機價格戰(zhàn)應(yīng)該打得比電腦、手機更艱苦。遺憾的是在前60年的電視產(chǎn)業(yè)里沒有形成像wintel這樣的聯(lián)盟，傳統(tǒng)電視機廠商就這樣苦熬并生存著。智能電視的提出和生產(chǎn)，給傳統(tǒng)電視機廠商的產(chǎn)業(yè)升級帶來了機遇，他們不但認(rèn)為自己有了藍海，同時從傳統(tǒng)家電有可能一下子變成了和高科技沾邊的互聯(lián)網(wǎng)終端企業(yè)。智能電視也引起了IT廠商們的關(guān)注，因為他們一下子發(fā)現(xiàn)了另一個屏所在的市場，那就是壓根就瞧不起的微利家電，原來是個潛在的市場。智能電視是否能在自己的發(fā)展中建立嶄新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈和新的商業(yè)模式呢？傳統(tǒng)電視機企業(yè)甭想了，在未來智能電視上最有可能成功的絕不是他們，而是IT廠商。

　　家電行業(yè)的感性因素更加明顯

　　王學(xué)剛（反方）：傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)在40多年的發(fā)展過程中始終遵循摩爾定律，所有的發(fā)展是以技術(shù)為原始推動力，而再來看家電行業(yè)，想在家里看電影，電視機發(fā)明了；想洗衣服不動手，洗衣機發(fā)明了；想解決夏天炎熱的問題，空調(diào)發(fā)明了。此外像咖啡機、微波爐、吸塵器都是如此，以應(yīng)用推動技術(shù)提升與發(fā)展。應(yīng)該說IT產(chǎn)業(yè)與家電走的是兩條不一樣的路，是兩個完全不同的理念。說回電視產(chǎn)品，為什么要把智能系統(tǒng)引入，其根本是為了觀看體驗更好，而不是因為技術(shù)允許，才把安卓裝到電視里面去的。

　　家電廠商在智能電視方面目前處于領(lǐng)先地位

　　此外，在品牌認(rèn)知方面，多數(shù)用戶還是更喜歡購買傳統(tǒng)品牌，過去用過的，心里比較踏實，當(dāng)然不排除年輕人對新鮮事物的接受能力。大型家用電器，特別是電視這樣的產(chǎn)品，大家在購買時還是希望眼見為實，要看到實際的顯示效果，因此線下家電賣場渠道仍然非常重要，這也是IT廠商所不具備的。如果說智能電視未來能夠普及的話，那么真正吃香的的兩種廠商，一種是像樂視、小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，它們一直走以前列；另一種是海爾、長虹、TCL這樣的老牌電視廠商，他們的品牌認(rèn)知度更高。

　　客廳電腦對于用戶的必要性

　　正方：智能電視是客廳電腦

　　反方：客廳里有各種“電腦”

　　劉克麗（正方）：傳統(tǒng)電視機沒有通用的操作系統(tǒng)，智能電視為什么智能，因為它帶有操作系統(tǒng)，現(xiàn)在Android系統(tǒng)在占領(lǐng)手機、平板之后，開始占領(lǐng)第三屏——電視機，在家用環(huán)境下，不用通過電腦可以無縫地與手機，也可以共享、互通互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容，變成了客廳大屏電腦。智能電視的前身就是互聯(lián)網(wǎng)電視，而智能電視絕大多數(shù)使用Android系統(tǒng)，用戶操作智能電視，不需要重新學(xué)習(xí)和適應(yīng)。

　　客廳電視具備了電腦的功能

　　智能終端與電視都具備了電腦的功能特性

　　王學(xué)剛（反方）：任何智能設(shè)備都具有電腦的應(yīng)用特性。在今年第一期《每月裁定》里克麗老師就和我討論過關(guān)于關(guān)于電腦與智能設(shè)備的問題，我贊同現(xiàn)在PC+的概念，即智能設(shè)備能當(dāng)電腦用。電視安裝了智能系統(tǒng)，自然也具有這種功能，但家里的手機、平板、電腦也是如此，僅僅成為客戶電腦并不等于占領(lǐng)了客廳，還是有一部分用戶會從手機、平板這樣的掌上設(shè)備獲得信息，觀看內(nèi)容，因為它們更容易操作，而操作則是電視在智能時代的硬傷。智能離不開觸控，但電視不具備這個條件。因此，僅僅成為客戶電腦是夠的，還是要看用戶對于電視的應(yīng)用需求。

　　電視機的使用習(xí)慣與受眾群體

　　正方：應(yīng)用習(xí)慣只挑戰(zhàn)60、50后

　　反方：真正的挑戰(zhàn)來源于年輕人

　　劉克麗（正方）：說到使用習(xí)慣的適應(yīng)問題，前兩次升級和用戶操作習(xí)慣無關(guān)，如果說到智能電視的普及，是在挑戰(zhàn)用戶習(xí)慣而不看好這個市場，那么更應(yīng)該看到電視觀眾老齡化已成為不爭的事實。

　　老年用戶對于智能電視也具有應(yīng)用需求

　　美國有一個很有意思的調(diào)查結(jié)果，20歲的人看電視的只有20%，30歲的人有30%在看電視，以此類推，60歲的人有60%經(jīng)?？措娨?，而80歲的人則99%愛看電視?，F(xiàn)在的年輕人基本不看傳統(tǒng)電視，他們的習(xí)慣是上網(wǎng)點看電視節(jié)目，啥時想看啥時有，最多是嫌電腦屏幕小，接上個電視屏看，這不就等于智能外接屏電視機了嗎？

　　如果是這樣，只有本來采購能力日下的60歲以上老年人不會選購智能電視機，他們原本就不是社會主流，連服裝中老年款式都少、被邊緣化，何況電視機呢？現(xiàn)在智能電視采購的中堅力量在70-90后之間，從來沒有在60-80歲以上的群體。如果把體感遙控引入智能電視，只要不是全癱的人都會使用遙控器。

　　觸控方式的改進也是智能電視必須要做的事情

　　王學(xué)剛（反方）：克麗老師說的這個調(diào)查很有意思，我以前也有所耳聞。中國與美國市場具有相同性，也有不同點。中老年人對于電視的信賴度確實比年輕人要強，一方面是因為他們對電腦的操作不熟悉，另一方面一般不會去學(xué)習(xí)新鮮的事物。使用遙控器去操作電視，打開就能觀看，這是老年人現(xiàn)在能夠接受的操作方式，而智能電視的操作已經(jīng)漸漸通過遙控器就可以實現(xiàn)。

　　在這一分論點上，其實我倒是覺得智能電視更加適于中老年人購買，或者是年輕人買給父母。反而是年輕人對智能電視的信賴度沒有這么高，因為他們可以操控其他終端或者用電腦連接電視實現(xiàn)這一功能。使用平板通過無線播放視頻，這比購買智能電視更方便。對于肯于鉆研手機應(yīng)用的年輕人群體，把平板、手機、無線網(wǎng)絡(luò)、云存儲玩轉(zhuǎn)并不是太難的事情，所以他們并不是必須選擇智能電視。他們看重的，還是產(chǎn)品本身的顯示品質(zhì)、品牌等問題。所以我認(rèn)為，在智能電視這個問題上，未來可能老年用戶會更多，因為他們?nèi)绻朦c播節(jié)目，只能通過智能電視。

　　豐富的內(nèi)容決定電視智能化的進程

　　正方：因為內(nèi)容短缺才有智能電視市場

　　反方：內(nèi)容可以通過恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備來呈現(xiàn)

　　劉克麗（正方）：如果說電視機、智能電視的普及與否取決于內(nèi)容，那么我認(rèn)為，正因為電視臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的匱乏，才有智能電視機的市場。前面說過，年輕人看電視的越來越少，為什么？不僅僅只是內(nèi)容決定，還有時間限制了他們想看的節(jié)目，一個上班族，下班后什么都搞定，一定是晚上10點左右了（路上1-2小時，做飯1小時，吃飯收拾1小時），有時還要加個班，有人還要弄弄孩子，和朋友聚會什么的，那就晚上11點以后再說了，再開電視機不是想看什么有什么，而是有什么看什么，算了還是上網(wǎng)找吧。上網(wǎng)找到了還不能躺著看，還得坐正了看，要能躺著看多好哇，買個智能電視唄，就這樣智能電視機的市場形成了。

　　電視內(nèi)容永遠是用戶最為關(guān)心的內(nèi)容

　　王學(xué)剛（反方）：我非常認(rèn)同克麗老師所說的年輕人的生活狀態(tài)，而且深有感觸，因為我就是這樣。我需要看到更多的內(nèi)容，這是現(xiàn)在電視所不能給予的，通常家里的電視機只是在體育頻道、新聞頻道之間切換。但晚上到家后看這些視頻，我不一定是在客廳里，有的時候在廚房做飯，用2in1的超極本看；有的時候困了，就躺在床上用平板看；甚至上廁所時，也可以拿個手機看。如果看電視的話，我必須被綁定在客廳里。

　　通過智能電視，內(nèi)容覆蓋面可以更廣

　　此外，現(xiàn)在的智能電視通常是綁定一兩家視頻內(nèi)容提供商，但有的電視劇，制作方是指定視頻網(wǎng)站合作的，如果這臺智能電視不能看到，那它就和普通電視沒有區(qū)別了。

　　盒子與智能電視的關(guān)系

　　正方：習(xí)慣使用機頂盒就能用智能電視

　　反方：盒子+電視比智能電視更實用

　　劉克麗（正方）：很多人反映，目前機頂盒的質(zhì)量有問題，那是產(chǎn)品質(zhì)量問題，并不是產(chǎn)品市場前景的問題，我想智能電視的未來一定是機頂盒內(nèi)置在電視機內(nèi)的，電視機質(zhì)量已過關(guān)，基本有99%以上的電視機用個20年不用修、機頂盒為什么質(zhì)量不行？關(guān)于操作方便與否，智能電視的操作比手機發(fā)短信、存電話號碼、PS照片容易多了，如果今后會用手機就會用智能電視，10億人用智能電視就無障礙了。

　　智能盒子的出現(xiàn)對智能電視市場是好消息還是壞消息呢？

　　王學(xué)剛（反方）：說到了盒子，我倒是覺得盒子+電視的組合要好于內(nèi)置了盒子的智能電視。對于消費者來說，盒子只有幾百塊錢，更換方便，同時又能實現(xiàn)智能電視的功能，也不需要更換現(xiàn)在的電視，何樂而不為呢？不同家的盒子提供的內(nèi)容可能有所區(qū)別，那買兩個盒子就可以解決，但對于智能電視來說就是不現(xiàn)實的事情了。

　　智能電視看上去真的很美，我們則應(yīng)學(xué)會審美與創(chuàng)造美。

　　結(jié)束語

　　克麗老師認(rèn)為，智能電視機市場成不成功要看需求，3D電視不成功就是因為不需求，看2D照樣爽，看3D頭暈還得帶眼鏡，對中國40%以上帶眼鏡的年輕人來說，要帶兩個眼鏡看電視是不可能的。從CRT換成液晶屏，現(xiàn)在農(nóng)村還沒完成，城市里的傳統(tǒng)電視換高清也剛開始，智能電視市場成功也不會是一兩年的事。在智能電視市場還沒完全形成之時，電視屏幕升為4K的電視機第4次革命又要開始了。