創(chuàng)維聯(lián)手騰訊深耕智能電視 “終端＋平臺＋內(nèi)容＋應用”

　　其實，硬件搭配內(nèi)容與服務，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做電視是這個模式，傳統(tǒng)電視廠商做電視也是這個模式。無非是兩者的出身不同，切入這個產(chǎn)業(yè)方法不同。

　　于創(chuàng)維而言，做智能電視生態(tài)的目的很明顯。它的問題是，它能從騰訊得到什么？它用什么去與騰訊博弈？

　　內(nèi)容：攜手騰訊補強

　　作為電視業(yè)新生力量，互聯(lián)網(wǎng)品牌給產(chǎn)業(yè)帶來多樣性，但是談“顛覆”產(chǎn)業(yè)，可能是為時尚早?！皹芬曅∶赘鷦?chuàng)維對標不夠格?！薄八鼈冏疃噙m合與酷開電視對標。”創(chuàng)維集團副總裁、彩電事業(yè)本部總裁劉棠枝這樣說的底氣，不只是來自于傳統(tǒng)電視產(chǎn)品的規(guī)模優(yōu)勢，而是創(chuàng)維智能電視在內(nèi)容環(huán)節(jié)的完善。

　　蘋果做電視，因為它看到電視的進化方向和手機的進化方向大致相同，它們的“生態(tài)圈”都強調(diào)“終端+平臺+內(nèi)容+應用”的應用。這四方面并非全是創(chuàng)維的長處。

　　創(chuàng)維深耕互聯(lián)網(wǎng)+電視概念　　

　　剩下的“內(nèi)容”與“應用”兩個環(huán)節(jié)，則是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的先天的難題。初期，創(chuàng)維曾聯(lián)手的是愛奇藝彌補內(nèi)容短板?，F(xiàn)在，為創(chuàng)維站臺的是騰訊。

　　5月28日，創(chuàng)維、騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視（iCNTV）三方聯(lián)合宣布，將聯(lián)手打造Geek·Life（極客生活）生態(tài)圈。創(chuàng)維已經(jīng)不再是一個純粹的硬件生產(chǎn)商，它要做一個“互聯(lián)網(wǎng)+”的生活服務商。

　　創(chuàng)維早期與愛奇藝合作，現(xiàn)在又與騰訊視頻達成深度合作，商業(yè)生態(tài)上的內(nèi)容環(huán)節(jié)已經(jīng)補全。而且，電視內(nèi)容的播出牌照問題，也通過與iCNTV合作解決了問題。

　　當前，創(chuàng)維與騰訊的合作并不是簡單的視頻合作。Geek·Life生態(tài)圈，創(chuàng)維宣布了三方面的服務：Geek·Max、Geek·Box、Geek·Pod三大互聯(lián)網(wǎng)平臺，分別在影視、游戲、音樂等方面發(fā)力。

　　其中Geek·Max將設置4K、好萊塢、少兒、人文百事四個專區(qū)。通過未來電視運營的中國互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺引進及管理騰訊視頻正版資源，好萊塢電影、北美院線同步上映的電影、原創(chuàng)綜藝節(jié)目都可以在Geek·Max中看到。

　　Geek·Box則是全通道的游戲?qū)?zhàn)平臺。一方面，它可以用自身的硬件配置為用戶提供更好的電視游戲體驗，另一方面它擁有眾多的騰訊游戲置入。超清的畫質(zhì)與豐富的游戲選擇是Geek·Box的主要訴求點。

　　Geek Pod則提供了大量的4K MV資源，配合創(chuàng)維電視內(nèi)置的Geek Imbar獨立四音腔的音響和Geek Bass無源重低音，QQ音樂的音質(zhì)效果發(fā)揮到極致。

　　應用：向第三方開源

　　在Geek·Life生態(tài)中，也將包括QQ、QQ相冊等應用軟件，創(chuàng)維電視可以將騰訊的社交功能與電視相結(jié)合。未來，創(chuàng)維與騰訊的合作范圍將涉及電視、電視盒子甚至白電等產(chǎn)品。

　　Geek·Life生態(tài)圈并不限于影視、游戲、音樂，它還包括Geek·Edu（教育） /Sport（運動）/Health（健康）/Travel（旅游）/Shop（購物）等模塊。

　　在這些模塊上，騰訊的許多應用都可以置入創(chuàng)維智能電視。當這些模塊逐步充實的過程中，用戶的整個家庭生活也將悄悄地改變。

　　當前，中國家庭會用Geek電視看電影、玩游戲、聽音樂。以后，家庭醫(yī)生可以通過Health模塊的相關應用與病人溝通，詢問用藥與并適當查看康復情況；通過Travel模塊的應用，用戶也可以查看并選擇全球各地的旅游景點和旅游產(chǎn)品；通過Edu模塊的App用戶可以在線學習，在線與專家交流……

　　這意味著電視成為一個家庭與世界的接口，每個家庭都可以通過電視從外部世界中獲取相應的資源。同樣，創(chuàng)維的電視可以是家庭內(nèi)部智能生態(tài)的接入口和整合者。

　　所有的創(chuàng)維多元化設備和深度合作伙伴設備，都可以與創(chuàng)維電視的操作系統(tǒng)實現(xiàn)自動連接，也就是說酷開系統(tǒng)是創(chuàng)維生態(tài)的平臺。創(chuàng)維在空調(diào)等白電產(chǎn)品上植入智能模塊，其他智能家電都可以與電視的酷開系統(tǒng)無縫對接，并可以通過全網(wǎng)升級。

　　創(chuàng)維電視并非簡單的信息集合界面或控制終端，未來，它會是基于軟硬件連通的服務來吸引用戶。比如用戶在觀看影視服務模塊提供的探險影片時，家中燈光、音箱、空調(diào)、加濕器等會依據(jù)影片場景的變化工作起來。

　　而且，用戶都通過電視求助外部人員，對家中的智能家居產(chǎn)品進行隨時的維修診斷、售后咨詢和維修。然后，可以通過創(chuàng)維的線下倉儲、物流、安裝服務團隊對用戶線上購買設備快速送貨上門、安裝和調(diào)試各種設備。

　　而為搶占智能家居市場，創(chuàng)維已經(jīng)開始豐富產(chǎn)品體系，從電視機頂盒，逐步擴張到冰洗、空調(diào)、照明、安防等領域。

　　在創(chuàng)維的設想中，電視是一個入口，是一個主動與世界互動的入口。

　　上世紀80年代，美國傳播學者尼爾?波茲曼寫了一本書，名字叫《娛樂至死》。在這位美國人看來，電視改變了公眾話語的內(nèi)容和意義；電視的一般表達方式是娛樂，是讓人們被動地去接受事物。政治、宗教、教育和任何其他公共事務領域的內(nèi)容，都不可避免的被電視的表達方式重新定義。在與電視的接觸當中，人主動思考的意識在減弱。

　　而在創(chuàng)維的產(chǎn)品進化中，人在電視面前不再是被動地接受，而是主動地索取。通過各種App，用戶可以主動選擇內(nèi)容，主動與外部互聯(lián)，主動尋求外幫助，主動索取并接受服務。電視是用戶與世界之間的橋梁，各種應用是打開各種服務的窗口。

　　2014年1月，創(chuàng)維召開了開發(fā)者大會，收集了1300多個給予酷開系統(tǒng)平臺的App應用。通過酷開系統(tǒng)與開發(fā)者進行合作，鼓勵創(chuàng)新，為開發(fā)者搭建一個良好、穩(wěn)定、公平的開放平臺。在開發(fā)者獲益的同時，酷開系統(tǒng)也能夠與眾多優(yōu)秀開發(fā)者的不斷合作，將系統(tǒng)不斷優(yōu)化，最終為終端消費者提供具有最佳用戶體驗、了解用戶的智能電視產(chǎn)品。

　　未來，騰訊的教育、旅游、健康等內(nèi)容與服務將會逐漸植入創(chuàng)維。當然，這并不排除創(chuàng)維與細分領域的巨頭合作的可能。比如，攜程的旅游服務，新東方的英語教育……這些都可以打開腦洞去想象。

　　終端：徹底的產(chǎn)品主義者

　　“終端”是創(chuàng)維的第一優(yōu)勢。所謂終端，其實就是創(chuàng)維生產(chǎn)的硬件產(chǎn)品，包括電視和機頂盒，它們都是用戶進入智能電視商業(yè)生態(tài)的入口。騰訊是世界級的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，它與創(chuàng)維的合作也正看中了創(chuàng)維的硬件實力和銷量基礎上的用戶規(guī)模。

　　互聯(lián)網(wǎng)品牌的電視的營銷訴求在于“內(nèi)容”，硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)只能借助外部供應鏈。在相關硬件技術的研發(fā)上，互聯(lián)網(wǎng)品牌也就處于劣勢。

　　創(chuàng)維能在產(chǎn)業(yè)快速進化的情況下保持硬件的領先，其原因在于面對行業(yè)格局的變化，能敏銳觸覺到行業(yè)的發(fā)展方向，并迅速地將產(chǎn)品做出調(diào)整。

　　2005年推出的“六基色”數(shù)字處理技術，2012年推出的4K概念電視，2013年的全球首款家庭互聯(lián)網(wǎng)電視……創(chuàng)維都是行業(yè)趨勢的領軍者。

　　剛剛過去的6月1日，創(chuàng)維又與IC芯片供應商瑞昱半導體在臺北發(fā)布全球首臺量產(chǎn)4K（超高清）HDR（高動態(tài)范圍）電視。這款電視的液晶屏幕的亮度提升至900尼特，場景顯得更加接近真實世界。“透過HDR技術，不管是在白天陽光下，或夜景的星空下，毛細孔完全不會因場影的明亮，而影響到細致的清楚的展現(xiàn)?！眲⑻闹φf。

　　這種對市場和用戶快速反饋的能力，源于創(chuàng)維內(nèi)部獨特的“全民總動員——做徹底的產(chǎn)品主義者”理念。為什么最新推出產(chǎn)品生態(tài)叫極客（Geek）？創(chuàng)維的每一名員工，哪怕是后臺的行政、文秘，乃至財務，都必須詳細了解所有產(chǎn)品的屬性，還要“過堂”考試，而到了重大節(jié)假日和促銷節(jié)日，文員們還要走上銷售第一線參與銷售。

　　劉棠枝承認，互聯(lián)網(wǎng)極客們對用戶體驗的聚焦，和將用戶反饋融合到產(chǎn)品設計開發(fā)上的速度，都是創(chuàng)維必須學習的。

　　而創(chuàng)維的另外一款硬件產(chǎn)品創(chuàng)維盒子，一直都是同類產(chǎn)品的領先者。5月28日，創(chuàng)維聯(lián)合CIBN、騰訊，同時也發(fā)布了“創(chuàng)維盒子Q+”。兩天內(nèi)，“創(chuàng)維盒子Q+”在京東預約超過3.2萬臺。

　　創(chuàng)維的終端硬件，是創(chuàng)維與騰訊合作的資本。但是在“終端+平臺+內(nèi)容+應用”生態(tài)中，硬件的地位是否會越來越弱化？這個問題的答案其實可以在蘋果的生態(tài)中去尋找。

　　用體驗重構(gòu)家庭生活

　　通過豐富的內(nèi)容資源、App資源，創(chuàng)維想讓自己成為家庭娛樂中心，把整個家庭重新凝聚起來。當前的時代下，手機、Pad等個人終端割裂了家庭成員的注意力，減少了家庭成員聚集與溝通的時間。曾經(jīng)，人們以客廳的電視為中心坐在一起，現(xiàn)在個人終端把人拉到獨自的物理空間，也拉到了單獨的精神空間。

　　智能家居可以重新定義電視，而電視可以重新定義生活。

　　通過Geek·Box，家庭成員可以玩親子游戲，兒童、夫妻都可以共同參與到同一種游戲當中去。通過Geek·Edu，家庭成員可以選擇相關的教育內(nèi)容，一起進行學習，一起交流。Geek·Pod則可以分享彼此喜歡的音樂與內(nèi)容，讓愛好展示出來而非獨自享受。Geek·Max呢？它可以在線展示照片，外出旅游的兒女可以給父母同步展示自拍的風景。

　　家庭專屬的私人教師、健身中心、旅游定制、主治醫(yī)師等應用體驗，創(chuàng)維可以為用戶提供在客廳從“看電視、玩電視到用電視”的一系列應用場景解決方案。

　　劉棠枝眼中，“Geek·Life”戰(zhàn)略，不是一個簡單的硬件，或者軟件和內(nèi)容，而是一個面向用戶的全新生活平臺，形成了從電視、智能盒子，個人專屬和家庭共享，到室內(nèi)到戶外，“終端＋平臺＋內(nèi)容＋應用”一體化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　從這個模式來分析，創(chuàng)維最先完善的環(huán)節(jié)是“終端”硬件，也就是電視屏幕，這是一切的入口。然后，“酷開操作系統(tǒng)”的推出，讓創(chuàng)維擁有了一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，自有的或第三方的“內(nèi)容”、“應用”都可以在這個平臺運行，各種家電的也都可以與這個系統(tǒng)無縫對接。

　　這種閉環(huán)競爭確實是很具暢想性的商業(yè)模式，只是它的盈利模式還處于初期。終端硬件要賺錢，內(nèi)容服務要收費，未來植入的各種服務應用在免費試用之后也要收費。這樣的消費方式，對中國用戶來說可能并不喜歡。

　　在當前，創(chuàng)維與騰訊的分成方式尚未公布，生態(tài)閉環(huán)的商業(yè)模式也并不是很明朗。

　　“今年的重點還是把體驗做好。用戶體驗做好了，收費將是水到渠成的事?，F(xiàn)在不是有一句話嗎？羊毛出在豬身上，由熊來付款?！眲⑻闹u了一個關子?，F(xiàn)在的創(chuàng)維還在培育用戶階段，最新的數(shù)據(jù)是，創(chuàng)維已經(jīng)擁有接近350萬周活躍用戶，750萬激活用戶。

　　怎樣做用戶體驗？這方面創(chuàng)維還是從產(chǎn)品的設計與功能入手。比如創(chuàng)維有的產(chǎn)品為年輕人、老人、兒童三類人搭配了不同的遙控器，三個遙控器又有不同的打開界面，呈現(xiàn)不同的內(nèi)容。家長可遠程看到兒童正在觀看的內(nèi)容，通過電視與兒童進行適當?shù)臏贤ㄅc教育。

　　現(xiàn)在，已不能硬件制造商來定位創(chuàng)維，它在主動地融入“互聯(lián)網(wǎng)+”：強調(diào)極客、用戶體驗，強調(diào)平臺思維、跨界整合，強調(diào)用戶積累與用戶活躍……

　　它的“終端＋平臺＋內(nèi)容＋應用”的成長模式已經(jīng)明朗，創(chuàng)維需要在各個環(huán)節(jié)繼續(xù)發(fā)力。豐富內(nèi)容，豐富應用，讓Geek·Life中的健康、教育、旅游、購物等模塊需要持續(xù)推出，把越來越多的用戶吸引到電視前。未來，創(chuàng)維不應是一個彩電制造商，而應該是一個家庭文化的綜合服務商。