智能彩電行業(yè)在政策“風(fēng)口”下 軟硬兼施

　　今年一季度，海信營收75.28億元，同比上一年增長(zhǎng)9.01%;凈利潤(rùn)4.83億元，同比增長(zhǎng)5.75%。長(zhǎng)虹營收137.13億元，同比增長(zhǎng)9.44%;凈利潤(rùn)0.17億元，同比上一年的923萬元增長(zhǎng)87.57%?？导褷I收45.69億元，同比增長(zhǎng)12.83%;凈利潤(rùn)775萬元，同比下滑18.59%。TCL集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入233.10億元，同比增長(zhǎng)10.19%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)9.82億元，其中歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為7.54億元，同比增長(zhǎng)2.61%。

　　不過，隨后而來的五一促銷期，整個(gè)彩電市場(chǎng)零售量、額又同比下降的表現(xiàn)，也反映出在中國經(jīng)濟(jì)較大的下行壓力，以及國內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)能過剩、需求收窄、增速換擋、結(jié)構(gòu)調(diào)整等多重因素疊加的影響下，中國彩電業(yè)的高速增長(zhǎng)很難延續(xù)下去。而全面布局以超高清、曲面、超薄、大尺寸、智能電視為代表的高端彩電產(chǎn)品，顯然成為中國彩電制造企業(yè)加速消費(fèi)需求升級(jí)、進(jìn)一步搶占外資品牌份額的主流策略。這其中，智能電視產(chǎn)業(yè)在2015年國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，更迎來新的發(fā)展契機(jī)。

　　筆者表示，歷經(jīng)4年的市場(chǎng)培育，我國智能電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖已告別萌芽期，并且智能電視已成為拉動(dòng)終端銷售、推動(dòng)傳統(tǒng)彩電企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破的重要領(lǐng)域，但仍然存在諸多不足。在政策“風(fēng)口”下，彩電企業(yè)還需重新審視智能電視乃至整個(gè)智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑，并在技術(shù)創(chuàng)新、資源共享、產(chǎn)業(yè)融合及開放式平臺(tái)建設(shè)等方面突破以往。

　　從擺脫“硬件思維”到“軟硬兼施”

　　當(dāng)“谷歌并購摩托羅拉”、“諾基亞被微軟收編”的新聞傳遍世界每個(gè)角落，標(biāo)志著整個(gè)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)迎來全新的發(fā)展時(shí)代時(shí)，這個(gè)時(shí)代是“以純硬件制造企業(yè)的邊緣化為主要特點(diǎn)”的爆炸式顛覆信號(hào)，似乎更令身處傳統(tǒng)制造領(lǐng)域的中國彩電制造商感到不安與彷徨。擺脫硬件思維、以“數(shù)據(jù)+內(nèi)容”的運(yùn)營思路去把握市場(chǎng)需求的觀念，開始不斷沖擊“依靠成本優(yōu)勢(shì)獲取競(jìng)爭(zhēng)力”的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)邏輯。特別是在2013年，以樂視、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界電視領(lǐng)域后，不甘淪為舊經(jīng)濟(jì)形態(tài)象征的傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)最先以互聯(lián)網(wǎng)思維開啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　但過于急切地希望通過互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營用戶，改變“觀眾正不斷遠(yuǎn)離電視”的事實(shí)，也讓彩電品牌在推動(dòng)智能電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，一度偏離了制造企業(yè)“硬件制造為本、技術(shù)創(chuàng)新為先”的發(fā)展軌跡，忽視了硬件性能落后內(nèi)容應(yīng)用、宣傳造勢(shì)大于實(shí)際使用價(jià)值，最終只會(huì)給消費(fèi)者帶來“體驗(yàn)效果不佳”的問題。因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)用性、可操控性、便捷性以及配合軟件的硬件配置等都會(huì)影響用戶的終端體驗(yàn)。

　　從這個(gè)意義上看，智能電視產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新趨勢(shì)正在變?yōu)檐浻步Y(jié)合的全新競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)。而在這一點(diǎn)上，率先提出互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型、落地“家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”的長(zhǎng)虹顯然走在同行前列。近兩年，在“智能化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化”的新“三坐標(biāo)”智能戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，長(zhǎng)虹先后推出了CHiQ電視、CHiQ冰箱、CHiQ空調(diào)等一系列智能終端新品，并圍繞“基于產(chǎn)品，高于產(chǎn)品”的理念，走出一條“軟件定義并融入硬件”的互聯(lián)網(wǎng)特色轉(zhuǎn)型之路。

　　以CHiQ電視為例，如果說一代產(chǎn)品更多地是通過系統(tǒng)和應(yīng)用等軟件方面的創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)智能電視繁瑣的操控和交互方式，解決了“用戶怎么看電視”的問題。那么二代產(chǎn)品則更側(cè)重強(qiáng)化電視機(jī)的硬件配置，通過搭載“M+雙芯”智聯(lián)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)魔方”中的移動(dòng)芯片和CHiQ電視中的電視芯片的無縫鏈接和聯(lián)動(dòng)，以提升終端的運(yùn)算處理性能，從而保證用戶操控和電視運(yùn)行大型應(yīng)用程序時(shí)的極速體驗(yàn)感，直擊“用戶怎么玩電視”的痛點(diǎn)。無獨(dú)有偶，不久前在海信智能家庭“X”戰(zhàn)略發(fā)布暨VIDAA 3媒體溝通體驗(yàn)會(huì)上，高級(jí)副總裁劉洪新也表示，海信希望通過“X”系統(tǒng)，提升產(chǎn)品硬件競(jìng)爭(zhēng)力，保證用戶的流暢體驗(yàn)。

　　對(duì)此，筆者指出，今天的電視行業(yè)，無論是對(duì)“智能化”的探索，還是在高端屏顯領(lǐng)域的“曲直之爭(zhēng)”，首先都應(yīng)該以保證產(chǎn)品使用價(jià)值為前提，即以“用戶需求”為導(dǎo)向。因?yàn)橛布幕貧w、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造業(yè)的碰撞、硬件創(chuàng)新與軟件創(chuàng)新的融合、生產(chǎn)和生活的智能化，才是未來新工業(yè)革命的特質(zhì)。

　　從“自建應(yīng)用生態(tài)”到“共享服務(wù)”

　　當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃在李克強(qiáng)總理政府工作報(bào)告中首次提出后，很多人關(guān)注的并非是“互聯(lián)網(wǎng)”，而是“加什么”。很多人的理解與馬化騰趨同，就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)，而這種形態(tài)實(shí)際上在彩電領(lǐng)域早已開始。只不過，“跨界聯(lián)合”在智能電視發(fā)展之初，被看作是和部分家電巨頭的“自我改革”以及以樂視為代表的“自建生態(tài)”相平行的第三種模式。

　　那時(shí)候，基于對(duì)“利益分割”的擔(dān)憂，一部分傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)對(duì)牽手IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持“反叛”的態(tài)度，并希望通過與樂視一樣的“自建應(yīng)用生態(tài)”的方式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。而選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)姻的傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)，大多僅限于針對(duì)某款電視產(chǎn)品在“軟件應(yīng)用和硬件制造”領(lǐng)域的合作，比如最早實(shí)現(xiàn)跨界合作的TCL與愛奇藝共推的TV+、創(chuàng)維與阿里聯(lián)手打造的酷開，以及今年康佳與騰訊主推的游戲電視、海爾與阿里主推的購物電視等。

　　而伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，包括彩電企業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)家電制造廠商與互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)的跨界發(fā)展正進(jìn)入一個(gè)新的階段，“合作”的領(lǐng)域逐漸由產(chǎn)品延伸至資本、戰(zhàn)略層面，涉及的領(lǐng)域也更為廣泛?；诖?，不少家電品牌開始嘗試用更加開放的心態(tài)去迎接互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局。自美的與小米互相入股、TCL牽手萬達(dá)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資本對(duì)接后，近期，長(zhǎng)虹與TCL雙方參股的歡網(wǎng)科技也正式引入騰訊投資作為戰(zhàn)略投資者。對(duì)于長(zhǎng)虹和TCL而言，騰訊在視頻、游戲、生活服務(wù)領(lǐng)域的資源，以及在微信等社交領(lǐng)域的用戶數(shù)據(jù)，將有助于各自的智能生態(tài)建設(shè);而對(duì)于騰訊來說，投資歡網(wǎng)科技則看中其在互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)中的布局與發(fā)展?jié)摿?。雙方建立資本紐帶，不僅有利于共同深度挖掘大屏未來的成長(zhǎng)價(jià)值，同時(shí)，也為未來拓展新興跨界產(chǎn)品做好了鋪墊。

　　另外，從目前彩電企業(yè)發(fā)布的智能電視新品來看，除了在影視方面“開疆?dāng)U土”外，電視游戲、電視購物、客廳教育也逐漸成為企業(yè)布局的重點(diǎn)，比如長(zhǎng)虹、康佳全面進(jìn)軍電視游戲領(lǐng)域，海爾、海信加緊打造電視購物平臺(tái)等。近期發(fā)布的《智能電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(2015版)》在展望中也提到，2015年智能電視的應(yīng)用服務(wù)將更加豐富，電視游戲布局將加快，媒體娛樂、養(yǎng)老關(guān)懷、電子商務(wù)、文化教育、健康醫(yī)療、安防控制等也將陸續(xù)接入家庭。由此不難看出，未來除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)也將進(jìn)一步加強(qiáng)與其他相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)的合作。

　　筆者指出，實(shí)際上，“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)的是“加服務(wù)”，產(chǎn)業(yè)的融合、企業(yè)的跨界，最終目的是為了在消費(fèi)者主導(dǎo)的商業(yè)社會(huì)中，給你的用戶提供一套個(gè)性化的解決方案。不同領(lǐng)域的企業(yè)間合作，我們可以看成是“服務(wù)的共享”，它并不與傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)“自建應(yīng)用生態(tài)”相矛盾。未來，包括彩電在內(nèi)的傳統(tǒng)制造企業(yè)都要努力向“服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)變，而在這一點(diǎn)上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無絕對(duì)優(yōu)勢(shì)可言。

　　從“終端入口變革”到“去中心化”

　　有媒體人認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”最大的價(jià)值就是“連接”，將企業(yè)與用戶拉到了同一水平線上，讓企業(yè)和用戶不再需要跨越維度的溝通。實(shí)際上，從電視率先其他家電產(chǎn)品開始智能化，連接用戶與企業(yè)間的“智能家居入口”就成為商家一直以來爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。曾經(jīng)，不少彩電制造廠商將智能電視作為智能家居的入口，也有人講電視是“家居智控中心”，但實(shí)際上智能電視在沒有與其他智能家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)的情況下，它也僅僅是一塊“娛樂大屏”。于是，人們又將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到智能家電終端的“操控方式”上，智能電視操控模式也由興起之初的全鍵盤遙控器操控，發(fā)展為現(xiàn)階段的極簡(jiǎn)遙控器、手機(jī)智控、語音控制、體感及手勢(shì)控制、面部識(shí)別等多種操控方式并存的狀態(tài)。

　　不過，不同操控方式各有利弊，其中，比較受歡迎的操控方式是手機(jī)智控和語音控制。目前，一般的家居設(shè)備控制命令，基本都能通過語音來解決，其被看做是未來承擔(dān)家居產(chǎn)品鏈接中的重要一環(huán)。但現(xiàn)階段語音控制能夠完成的任務(wù)指令有限，并且，針對(duì)電視產(chǎn)品觀看距離的限制，語音技術(shù)在遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別和準(zhǔn)確率方面還有待提升。而智能手機(jī)操控電視等智能家電終端，雖然被看做是兼具“語音、觸屏、體感”等操控特點(diǎn)，同時(shí)又靈活、自由的操控模式，也是目前最容易實(shí)現(xiàn)的智能家居入口。但智能家居未來不會(huì)只依賴一塊屏，并且，手機(jī)APP的通用性、兼容性、操作便捷性等問題有待解決，令智能手機(jī)能否承擔(dān)起智能家居“操控中心”的角色也存在不確定性。

　　實(shí)際上，無論是遙控器、手機(jī)、語音還是其他操控方式，最明顯的表現(xiàn)就是控制系統(tǒng)設(shè)備終端的不斷微化，這也順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的數(shù)據(jù)融合讓智能家居“去中心化”的理念。也就是說，未來能夠成為智能家居入口的終端不止一個(gè)，傳統(tǒng)彩電制造企業(yè)需將智能電視等一系列智能家電終端置于“小智能”的位置，以建立“大智能”的概念。在這一點(diǎn)上，相比其他為如何改善用戶體驗(yàn)、豐富應(yīng)用與內(nèi)容、將電視做得更漂亮而絞盡腦汁的彩電品牌來說，長(zhǎng)虹的轉(zhuǎn)型最為迅速。

　　一方面，圍繞“家庭互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，長(zhǎng)虹對(duì)包括CHiQ電視在內(nèi)的智能家電終端產(chǎn)品的規(guī)劃最為完整。另一方面，CHiQ電視的“移動(dòng)互聯(lián)操控模式”，看似是將電視的操控中心地位轉(zhuǎn)移到手機(jī)端，實(shí)際上，手機(jī)只是一種操控工具，背后依托的大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)運(yùn)營才是未來決定長(zhǎng)虹在智能家居領(lǐng)域話語權(quán)的關(guān)鍵。特別是長(zhǎng)虹在移動(dòng)端創(chuàng)新研發(fā)的IPP開放性協(xié)議框架，不僅通過集成計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能控制技術(shù)以及家庭智能終端，從而實(shí)現(xiàn)智能家居終端的互聯(lián)互通，同時(shí)通過建立的物聯(lián)網(wǎng)體系，還能實(shí)現(xiàn)智能家居系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)等領(lǐng)域的信息共享。

　　如果未來通過下載或置入長(zhǎng)虹IPP技術(shù)軟件應(yīng)用系統(tǒng)，完成對(duì)其他家電品牌智能終端產(chǎn)品的兼容和互聯(lián)，這將對(duì)我國智能家居統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的建立與平臺(tái)建設(shè)起到積極的推動(dòng)作用。筆者表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的智能電視、智能家居產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)更為開放、兼容的互聯(lián)互通互控的生態(tài)，在“連接無界”的情況下，誰具備收集和分發(fā)數(shù)據(jù)資源的能力誰才能成為真正的贏家。