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日前,有媒體報道稱,蘋果已經(jīng)放棄了開發(fā)自己品牌電視機(jī)產(chǎn)品的努力,資深科技分析師道森(Jan Dawson)在MarketWatch撰文,指出了開發(fā)蘋果電視機(jī)的經(jīng)濟(jì)賬不合算,遠(yuǎn)不如繼續(xù)開發(fā)Apple TV機(jī)頂盒更符合公司的利益。 看上去,似乎是蘋果方面的一些消息源對《華爾街日報》的若林大輔吹了些風(fēng),后者才會寫出那篇蘋果已經(jīng)不再汲汲于電視產(chǎn)品的報道的。 至少,我本人對此絲毫不感吃驚。我從來就沒有覺得這計劃有什么意義,這一點,過去幾年時間當(dāng)中,我已經(jīng)在寫文章或者接受采訪時不止一次談到過了?,F(xiàn)在說這些,時機(jī)似乎有點怪異,但是我想,我最好還是解釋清楚,為什么我會這么想,舉出若干切合實際的理由。 成本、利潤與差異 如果蘋果(AAPL)真的會打造出一款電視產(chǎn)品,那么至少有一點,我們是現(xiàn)在就可以斷言的:他們肯定會使用和公司目前產(chǎn)品相類似的價格不菲的原材料,同時他們也會希望新產(chǎn)品的利潤率能夠和其他現(xiàn)有產(chǎn)品保持一致??墒?,挑戰(zhàn)也就從這里產(chǎn)生了。蘋果在剛起步的時候,生產(chǎn)規(guī)模將是非常有限的,根本享受不到目前已有這些電視廠商的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處,但是,即便是這些已有的廠商,他們的利潤率也已經(jīng)薄如刀鋒了。 整體而言,消費電子產(chǎn)品行業(yè)本身就是一樁低利潤率的生意,而且這利潤還只能越來越低。哪怕對于那些還能夠賺錢的企業(yè)而言,一位數(shù)的運營利潤率也已經(jīng)是常態(tài)了。如果蘋果想要摻和進(jìn)來,一來由于使用更高價的原材料,二來由于規(guī)模較小,產(chǎn)品的成本必然大幅度增加,再加上蘋果很難放棄自己習(xí)慣的超級利潤,這就將使得他們的電視價格至少要兩倍于可比的普通電視,甚至還要更高。當(dāng)然,必須承認(rèn)的是,在一些類似產(chǎn)品身上,我們也多少習(xí)慣了蘋果的風(fēng)格:蘋果的27英寸Thunderbolt顯示器,零售價格為999美元,而戴爾[微博]的同類產(chǎn)品價格599美元,華碩430美元,至于其他低端品牌,產(chǎn)品價格還要更低。(需要說明的是,我至此還根本沒有提到過4K電視的興起,后者將大大放大前述的所有問題,讓蘋果電視的定價顯得更加荒唐。) 那么,為什么蘋果就不能將顯示器方面的成就復(fù)刻到電視市場呢?我想,這就要談到差異化的話題了。蘋果的顯示器,至少在一定程度上說來,其材料和外觀都與其他顯示器有所不同。不消說,蘋果標(biāo)識的存在也是一個明確的信號,可以讓使用者和周圍的人知道,這是高檔貨。當(dāng)客戶和其他人看到時,這本身就傳達(dá)了一個重要的信息,即使用者做的是怎樣的工作,以及他們是在用什么來工作。 可是,我們必須明白電視是怎么回事,明白電視是怎么發(fā)展進(jìn)化的。這些產(chǎn)品要么是安裝在墻上,要么是站立在墻邊,或者是大部分時間都藏在壁櫥里。邊框縮小到無以復(fù)加,甚至干脆消失。曾經(jīng)總是出現(xiàn)在屏幕下方的標(biāo)識,注定將和邊框一起不見。很大程度上說來,這電視注定將成為我們已經(jīng)充滿黑色矩形的生活中的又一個黑色矩形,如是而已。這一回,蘋果到底能夠如何彰顯他們硬件的與眾不同?難道他們還能夠倒撥歷史的車輪,讓邊框重新出現(xiàn)?消費者可會留意那邊框的材質(zhì)到底是鋁合金還是黑色塑料?哪怕留意到了,他們是否在意?電視硬件的進(jìn)化,現(xiàn)在的潮流一言以蔽之就是,讓除開屏幕之外的一切都盡可能消失,看上去,這可不符合蘋果的風(fēng)格。 那么,在硬件的差異很大程度上根本都看不到的情況下,蘋果該怎樣才能說服消費者不去花一半,甚至更低的價格去買競爭對手的產(chǎn)品?當(dāng)然,有一個選在,就是增加額外的功能,比如增加攝像頭和話筒,用于視頻通話,而且話筒還能夠保證Siri進(jìn)入電視。問題在于,這些已經(jīng)被嘗試過了,而且還是白了。我們用一些更個人化的設(shè)備去進(jìn)行視頻通話,這沒有問題,但是,誰能說服自己的家人,讓他們愿意花高價去買一部電視,就因為它有可視手機(jī)的功能?從若林的文章看來,似乎蘋果真的嘗試過這樣的事情,但是顯然,他們也得出了和我一樣的結(jié)論。 一體化還是簡單輸入 蘋果想要讓自己的產(chǎn)品區(qū)別于一部普通電視機(jī),還有一個方法,就是通過軟件,正如大家都知道,單單說硬件,蘋果的很多競爭對手的產(chǎn)品也不遜色,但是顯然還是蘋果的軟件更易于使用。那么,蘋果的電視是否可以依靠軟件脫穎而出呢? 在這里,問題的關(guān)鍵并不在于蘋果就一定做不到,而是在于,如果一切的差異都在于軟件,那么蘋果為什么不簡單點,干脆繼續(xù)做好他們的Apple TV機(jī)頂盒呢?或者更簡單一點地說,此處的產(chǎn)品差異其實并不在于蘋果的電視和其他廠商的電視,而是在于蘋果自己的電視和自己的伴侶盒之間。 說到Apple TV和其他新一代伴侶盒與傳統(tǒng)的付費電視機(jī)頂盒,當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)就在于,對于很多消費者而言,兩者選其一都無法滿足他們的全部需求。今天的電視產(chǎn)品都配備了越來越多的HDMI接口,以連接每一個個人或者家庭想連接的越來越多的輸入信號:付費電視機(jī)頂盒、藍(lán)光播放器、游戲控制臺、流媒體電視盒或者電視棒,等等。在這樣一個世界當(dāng)中,似乎一部蘋果電視和普通的伴侶盒相比,真的可以更好地管理所有這些輸入。 可是,為什么蘋果不能選擇另外一種做法,即只通過一個HDMI端口解決這個問題呢?為什么蘋果不能只占用HDMI1,然后說服用戶放棄所有曾經(jīng)插在電視上的那些線呢? 事實上,這也正是我預(yù)計蘋果目前在采用,而且將來還會繼續(xù)采用的策略,即不斷改進(jìn)Apple TV伴侶盒和相應(yīng)服務(wù)。在這種情況下,一部蘋果自己生產(chǎn)的電視,與一部有升級版Apple TV伴侶盒的第三方電視之間,其實差別會非常有限。一定要說差別,或許就是需要一個還是兩個遙控器,以及有沒有集成類似Siri這樣的功能了??墒牵幢闶沁@差別,在伴侶盒不斷升級的情況下,其實也遲早可以解決。 目標(biāo)市場 說蘋果與其開發(fā)電視,還不如好好做Apple TV伴侶盒,第三個重要的原因在于目標(biāo)市場。蘋果要銷售自己的電視,就必須找到那些不管怎樣都愿意放棄自己目前的電視,出高得多的價格來購買蘋果產(chǎn)品的人群,這樣的人顯然不會很多??墒?,Apple TV伴侶盒的售價要低得多,而潛在的市場則要大得多——任何一位擁有高清電視的消費者都很容易理解蘋果服務(wù)體驗的價值。我們更加需要明白,Apple TV服務(wù)的營收潛力,很大程度上也正取決于伴侶盒的銷售情況,這兩者加起來,在蘋果公司眼中的魅力顯然要大大超過一部電視機(jī)。我們還需要考慮到電視的硬件升級周期,一般說來,我們一般每五年到十年才會買一部電視機(jī),而伴侶盒服務(wù)的營收可是每個月都會產(chǎn)生的,選哪個還用說嗎? 反方觀點 以上,我已經(jīng)使用了不小的篇幅來討論為什么蘋果沒有必要去造電視機(jī),但我也絕不是偏執(zhí)的人,下面,我會簡單介紹一些不同的觀點,認(rèn)為哪怕有前述這些障礙,蘋果制造自己的電視也依然有意義的觀點。 ——控制與集成:蘋果的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)模式是硬件與軟件攜手并進(jìn),創(chuàng)造出完整的,點對點的體驗。當(dāng)前的Apple TV伴侶盒顯然是與他們這一傳統(tǒng)相悖的,因為與它相結(jié)合的電視機(jī)是來自第三方,是別人的品牌。一部蘋果自己的電視有助于構(gòu)成更完整的系統(tǒng),將硬件、軟件和服務(wù)集成為一,創(chuàng)造出標(biāo)準(zhǔn)的蘋果產(chǎn)品。 ——滿足果粉:事實是,蘋果確實擁有一群最忠心的用戶群體,盡管他們的臥室里可能擺放著三星[微博]電視,但是在內(nèi)心深處,他們將三星看作是低人一等的品牌。對于這些已經(jīng)習(xí)慣了購買高端的,設(shè)計良好的,彼此無縫對接的硬件產(chǎn)品的消費者而言,自己家里居然有這么一個既顯眼又礙眼的東西存在,著實讓他們抓狂。為這些果粉提供一個蘋果自己的電視硬件產(chǎn)品,也是個頗有吸引力的選項。毫無疑問,哪怕整體銷量不會很大,但愿意花高價買蘋果電視的消費者肯定還是有的。 ——競爭的需要:當(dāng)蘋果只生產(chǎn)伴侶盒的時候,本質(zhì)上說來,他們和任何其他盒子廠商并無實質(zhì)區(qū)別,并沒有控制力或者討價還價的資格。伴隨著付費電視機(jī)頂盒,乃至于電視機(jī)本身日益智能化的進(jìn)程,Apple TV確實有漸漸被排擠出局的風(fēng)險。可是,如果從頭改變整個系統(tǒng),推出自己的電視機(jī),蘋果就會突然獲得自己的發(fā)言權(quán)。比如說,他們可以和付費電視內(nèi)容提供商討價還價,改變他們的節(jié)目出現(xiàn)在電視當(dāng)中的方式。 ——明顯的差異:Apple TV伴侶盒有一個非常明顯的特點,即它是蘋果唯一一款使用黑色塑料,而不是高價金屬材料做外殼的產(chǎn)品。原因說來非常簡單,因為這盒子比蘋果的其他產(chǎn)品便宜得多,而且大多數(shù)時間當(dāng)中都會隱藏在壁櫥或者電視柜里,尤其是在不用的時候。可是,電視機(jī)本身就是另外一回事了,這會讓蘋果的品牌在起居室里閃閃發(fā)光。 無論怎樣,我都覺得這些還都與我前面所列出的障礙抗衡,但是這些至少也都是能夠言之成理的動機(jī)。伴隨時間演進(jìn),也許前面提到的那些障礙或許會改變,會消失,會使得蘋果重新拾起打造自己電視機(jī)的理念,但是至少在眼下,我依然堅信蘋果放棄才是正確的決定。 |
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