作為傳統(tǒng)家電企業(yè)代表的長虹，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型能成功嗎?

2015-3-31 12:56| 查看: 4018| 評論: 0|原作者: 陳紀英|來自: 百度百家

摘要: 現(xiàn)在電視只有1400個應用程序，圍繞著電視的開發(fā)者大概只有300人。當然，這不是長虹一家企業(yè)遇到的問題，這是行業(yè)問題。

　　“小米，從來沒有做過電視，推出一款電視，所有人的臉都沖著他們，屁股對我們，似乎未來屬于他們了?！币荒昵暗陌l(fā)布會上，長虹董事長趙勇這么說。

　　最近兩年，包括董事長趙勇在內(nèi)的長虹高管壓力山大，“睡不著覺”，當互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米、樂視開始殺入電視領(lǐng)域，傳統(tǒng)家電企業(yè)似乎成了僵化落后的代名詞。在去年很長一段時間內(nèi)，長虹市值低于凈資產(chǎn)。

　　沒有人愿意等死。從一年前開始，長虹、海爾等家電企業(yè)開始了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

　　沖擊

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 對傳統(tǒng)家電企業(yè)的沖擊大概有以下五點：

　　第一個沖擊是對產(chǎn)品定義的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有開放、平等、草根、社區(qū)思維，售賣的是“用戶體驗“，而傳統(tǒng)企業(yè)則以產(chǎn)品為中心。

　　其次是對渠道方面的沖擊。傳統(tǒng)電視企業(yè)的渠道大多還是采用線下(比如連鎖店、專賣店)為主。但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本上都是用線上渠道，銷售等方面的費用較低。

　　第三則是品牌方面的沖擊，應用互聯(lián)網(wǎng)方式進行品牌傳遞和塑造非常迅速。

　　第四是客戶關(guān)系的沖擊。傳統(tǒng)家電企業(yè)做的是一錘子買賣。除非后期有維修，家電企業(yè)和消費者的關(guān)系隨著交易的完成而終結(jié)，雙方都是陌生人，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則通過持續(xù)性的提供服務，和用戶成了“常來常往的親戚”。

　　最后的沖擊來自盈利模式?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的核心就是硬件+軟件+內(nèi)容，比如樂視。

　　應對

　　包括長虹在內(nèi)的傳統(tǒng)家電企業(yè)，到底如何應對來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)?

　　首先，在產(chǎn)品端，過去家電企業(yè)都在是賣硬件，一錘子買賣，現(xiàn)在也開始軟硬一體化。

　　從2014年開始，長虹開始全面停產(chǎn)非智能電視。而2013第一季度，智能電視僅占長虹電視總銷量的40%左右。在硬件上，強調(diào)智能化。長虹最近推出的電視，可以軟硬件同時升級。過去電視只有一個tv芯，而長虹的啟客電視則是tv芯+移動芯。所謂移動芯，意味著用戶甚至可以把用過的舊手機連接電視，電視完成了硬件升級。

　　軟件方面的方向則是網(wǎng)絡化，搭建云平臺，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)分析能力，挖掘數(shù)據(jù)的價值并探索基于數(shù)據(jù)的全新商業(yè)模式。長虹推出的新電視，能夠?qū)崿F(xiàn)收視率的實時統(tǒng)計和排行，在此基礎上，能夠創(chuàng)建出一套精準的節(jié)目推薦系統(tǒng)?，F(xiàn)在，長虹軟件與服務中心正準備搭建全球軟件平臺，歐洲、北美、中亞等地的需求都可以在這個平臺上提出并得到快速的解決方案。未來，長虹將從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)味賣“設備+服務”，成為智慧家庭產(chǎn)品提供商和智慧生活系統(tǒng)服務商。

　　在家庭互聯(lián)網(wǎng)中，智能電視的角色是什么?智能電視為必不可少的展示窗口，手機則承擔了家庭互聯(lián)網(wǎng)的遙控器角色。而由于長虹的產(chǎn)品線覆蓋了電視、空調(diào)、洗衣機，通過帶有傳感器的終端產(chǎn)品，所以能夠積累一個家庭最完整的數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)傳到云端，進行分析后，就可以再次商業(yè)化開發(fā)利用。

　　而隨著軟硬一體化平臺的搭建，長虹和消費者的關(guān)系，也從擦肩而過的陌生人變成了親戚關(guān)系。

　　長虹公司副總經(jīng)理李進說：“摩托羅拉也好，諾基亞也好，不管賣了幾千萬臺，市場說丟失就丟失了，也許有一天，在家電行業(yè)里面會出現(xiàn)巨無霸的企業(yè)突然間倒閉了?！?/div>

　　他打了個比喻：“功能型產(chǎn)品的數(shù)量多叫人口多，未來智能產(chǎn)品的銷量，你把每一臺賣出去，購買者多叫做親戚多。人口多沒用，親戚多才真正有用?！?/div>

　　親戚關(guān)系意味著，硬件產(chǎn)品交易的完成，只是一段持續(xù)性關(guān)系的開始。云服務，智能電視終端、移動終端(手機和pad)、人構(gòu)成了一個完整的生態(tài)圈。在這個生態(tài)圈中，消費者是核心，也是數(shù)據(jù)的提供者。過去消費者給長虹的回報，是一次性的產(chǎn)品對價，未來的回報除了金錢，也有源源不斷的生活數(shù)據(jù)，而這個數(shù)據(jù)一方面幫助長虹等企業(yè)實現(xiàn)二次獲利，另外一方面，消費者被充分了解，也能獲得更好的產(chǎn)品和服務。

　　無論是產(chǎn)品革命和用戶關(guān)系的重建，都需要人來完成。身為國企的長虹，當然也有一些國企病。長虹的對策是組織體系的改革，學習互聯(lián)網(wǎng)公司，推出了產(chǎn)品經(jīng)理制。在長虹，產(chǎn)品經(jīng)理可以縱橫整合人力與研發(fā)、市場等各方資源，對產(chǎn)品研制擁有至高無上的主導權(quán)，以前，長虹CHIQ產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理時董事長趙勇，未來，長虹的CHiQ產(chǎn)品都將由產(chǎn)品經(jīng)理推進。此次CHIQ電視的產(chǎn)品經(jīng)理陳科宇也是80后，此舉當然是為了吸引更多年輕消費者。

　　伴隨組織重構(gòu)的是薪酬體系的改革。未來，創(chuàng)新產(chǎn)品利潤的百分之十屬于產(chǎn)品經(jīng)理及團隊，由產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)成員的表現(xiàn)和業(yè)績進行分配。

　　挑戰(zhàn)

　　作為傳統(tǒng)家電企業(yè)代表的長虹，轉(zhuǎn)型能成功嗎?

　　從產(chǎn)品方面來說，長虹想學習互聯(lián)網(wǎng)，做軟硬一體化，構(gòu)建類似ios和安卓應用市場之類的生態(tài)圈，仍然面臨較大挑戰(zhàn)。智能終端的價值，關(guān)鍵因素之一是能夠提供多少應用。而現(xiàn)在，幾乎所有的應用和開發(fā)者都集中在智能手機上。安卓市場應用程序的數(shù)量現(xiàn)在已經(jīng)超過了142萬，而蘋果已經(jīng)超過了121萬，圍繞著谷歌的平臺已經(jīng)吸引了38.8萬的開發(fā)者，蘋果的生態(tài)系統(tǒng)則吸引了28萬的開發(fā)者。而現(xiàn)在電視只有1400個應用程序，圍繞著電視的開發(fā)者大概只有300人。當然，這不是長虹一家企業(yè)遇到的問題，這是行業(yè)問題。

　　另外一個挑戰(zhàn)，就是長虹作為地方龍頭國企的責任(也是包袱)。

　　傳統(tǒng)家電企業(yè)由于競爭充分，市場化程度高，利潤率又很低。在巨大的壓力之下，即便身為國有企業(yè)，其改革動力也一直比較強。

　　但是無論是海爾還是長虹，都是國企，都是是當?shù)谿DP最重要的貢獻者，所以，在制造、營銷、創(chuàng)新三個環(huán)節(jié)中，盡管制造的附加值最低，但是這塊業(yè)務不能丟，而反觀小米、蘋果，則把制造業(yè)務外包出去，降低了成本。第二個問題是就業(yè)，目前長虹集團有員工9萬人左右，制造線上的工人大概兩萬多，而海爾集團也有6萬人左右，如果把制造組裝板塊縮減甚至砍掉，這些人就會失業(yè)，長虹和海爾斷然不會如此。這意味著，長虹和海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，都是帶著鐐銬跳舞。

　　剛剛發(fā)布的長虹電視，代言人是鄧超，現(xiàn)場的粉絲們很熱情，但是消費者會對長虹的新產(chǎn)品有同樣的熱情嗎?拭目以待吧!