2014年OTT TV發(fā)展數(shù)據(jù)總結

　　2014年，全球的電視/視頻市場顯得很“熱鬧”，新興的OTT電視/視頻業(yè)務繼續(xù)快速發(fā)展，人們的電視消費習慣進一步發(fā)生變化，傳統(tǒng)電視市場面臨著更為嚴峻的發(fā)展形勢。

　　1、電視的演進方向

　　關于電視的演進，總的說來，其產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈及市場現(xiàn)狀正在發(fā)生很大的改變。以電視服務提供商及電視傳輸網(wǎng)絡運營商作為主導角色甚至壟斷者、電視消費者的使用體驗變得越來越差的傳統(tǒng)電視服務愈來愈受到人們的“詬病”。而與此同時，一些新興的以節(jié)目集成平臺為主要方式的電視服務則能滿足人們對于電視消費的諸如隨時隨地點播、隨意定制組合相關服務套餐等靈活化甚至完全個性化的需求。

　　可見，電視演進的大方向很清晰：以用戶(電視消費者)為中心。而演進的快慢程度則將取決于新興電視服務提供商在打造具有很強吸引力的消費者使用體驗、探索可滿足用戶需求的新興商業(yè)模式這兩方面的進展。

　　在電視的演進方向上，2014年10月末發(fā)生了兩件相關的重大事件，一件是美國聯(lián)邦通信委員會再次提議美國政府基于“技術中立”原則，以修訂1992年所頒布的相關法律的形式，從國家法律層面明確新興的在線視頻OTT TV服務提供商與傳統(tǒng)的有線電視運營商、電信IPTV運營商、衛(wèi)星直播電視運營商具有同等的市場競爭地位。FCC還希望OTT TV服務提供商為電視用戶提供相比于傳統(tǒng)電視服務更輕量級的、更專業(yè)化的視頻節(jié)目套餐。由于ISP可以與這些OTT TV服務提供商合作推出OTT電視與寬帶捆綁的套餐，此舉還可能將進一步促進美國超寬帶市場的發(fā)展。

　　隨即，美國全國廣播電視協(xié)會NAB發(fā)表聲明：“歡迎新興電視服務提供商合法地為用戶提供本地TV節(jié)目的“電視無處不在”分發(fā)服務，NAB將就“新的視頻市場競爭應促進而非削弱本地電視內(nèi)容傳播力”這一重要問題與FCC進行磋商。

　　同時，一些傳統(tǒng)的主流電視臺開始提供OTT新興電視服務，最近的比如：CBS News和CBS Interactive在11月初推出面向純OTT傳播的CBSN電視網(wǎng);HBO、CBS已經(jīng)開始通過OTT直接面向用戶的多屏交互式終端設備提供新興電視服務，ESPN也將會在2015年提供類似服務。

　　另外一件大事是今年11月中旬，奧巴馬敦促FCC禁止設立互聯(lián)網(wǎng)“快車道”，并將寬帶服務重新定義為公共服務。

　　2、內(nèi)容仍然為“王”

　　當下，人們的電視消費習慣是： (1)內(nèi)容方面主要考慮優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(如用戶喜愛觀看的電視劇)與次優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(如經(jīng)典老電影);(2)收看的場景主要包括“每日收看”與“特殊場合中的收看”。下圖所示為在上述4個因素影響下，人們所收看的電視節(jié)目類型及最受人們歡迎的電視服務類型。其中，在特殊場合中收看優(yōu)質(zhì)電視內(nèi)容的分配值最大。

　　3、電視業(yè)務形態(tài)的新變遷

　　各形態(tài)電視/視頻業(yè)務使用率的變化情況：

　　電視消費者正在改變的觀看習慣。以“周(7天)”為基礎，2014年，大約77%的用戶經(jīng)常收看傳統(tǒng)的廣播電視節(jié)目、大約75%的用戶則經(jīng)常觀看新興的OTT流媒體視頻。此外，傳統(tǒng)的廣播電視錄制型業(yè)務(如個人電視視頻錄制PVR、數(shù)字電視視頻錄制DVR等)以及傳統(tǒng)的基于用戶終端側自主可控媒體播放(如DVD、藍光播放器等)的使用率正在逐年下降，它們逐漸被更易于使用、更方便流轉、可以跨平臺點播的一些新興電視業(yè)務(如nDVR)取代。

　　4、移動電視/視頻的發(fā)展情況

　　影響移動通信網(wǎng)絡在線視頻用戶體驗的主要因素包括視頻播放流暢度、流量消耗、視頻加載速度以及畫質(zhì)清晰度。如下圖所示，從過去幾年到目前，人們通過電視機觀看視頻內(nèi)容的平均時間基本上沒有改變，而通過智能手機與平板電腦觀看視頻內(nèi)容的時間則有較大幅度的增加(尤其是將平板電腦作為視聽終端)，通過桌面PC看視頻內(nèi)容的時間則有較大幅度的減小。由此可見，電視/視頻內(nèi)容的“移動化”趨勢正在得到強化。

　　國內(nèi)的4G用戶“鐘愛”在線視頻、3G用戶依賴社交通訊、瀏覽網(wǎng)頁依然是3G/4G網(wǎng)絡用戶的主流需求。第3季度，4G網(wǎng)絡下的在線視頻播放成功率和流暢率均已優(yōu)于WiFi和3G網(wǎng)絡，4G網(wǎng)絡相對于3G網(wǎng)絡而言，移動視頻業(yè)務的加載速度提升約90%(視頻平均初始緩沖時長由3G網(wǎng)絡的4.5秒減少到4G網(wǎng)絡的2.4秒)。在播放的視頻畫質(zhì)方面：目前以高清為主(該項占比超過了75%);36%的4G用戶選擇觀看高清視頻，16%的3G用戶選擇觀看高清視頻;而超清占比持續(xù)上升至2.8%(該項的使用量比2013年第4季度上升30%)。

　　5、現(xiàn)代電視應該具有的重要特征

　　電視與媒體內(nèi)容的重要性對于電視消費者來說是不言而喻的，其直接關系到用戶是否愿意持續(xù)的付費訂購——當然，還有其他的影響因素(指的是電視業(yè)務除了內(nèi)容之外的其他特征)存在。

　　一些能夠增強用戶體驗的電視特征也越來越被人們所青睞，相關的特征包括： (1)更逼真、沉浸感更強的電視畫面質(zhì)量(比如全高清電視、4K/8K超高清電視);(2)沒有廣告，沒有商業(yè)宣傳及炒作行為;(3)電視服務提供商也能購買到最新電影的首映權，使得人們在家里直接通過電視機就能看到與電影院相同步的最新電影的首映;(4)電視能夠時移以及點播;(5)友好字幕：電視服務提供商能提供多種字幕服務，使得不同(比如不同民族、不同國籍等)的用戶都能輕松的看電視。

　　而另外一些于核心體驗無關緊要的功能性特征則被人們認為不是那么重要，相關的特征包括： (1)多用戶的視頻推薦功能;(2)由廣告商贊助的個性化移動視頻業(yè)務;(3)小型或本地體育賽事的現(xiàn)場直播;(4)交互式電視功能;(5)“點擊購買”——電視購物：借助電視遙控器或相關移動APP通過電視服務提供商下單購物。

　　6、正在發(fā)生變化的電視業(yè)務發(fā)展策略

　　當下，對于全球的電視消費者而言，可以不再受地域限制、并能通過多種視聽終端觀看豐富的電視/視頻內(nèi)容。從而，他們對于某項電視業(yè)務的價值的感知就上升到業(yè)務本身層面(主要是性價比)。在這種背景之下，OTT電視業(yè)務正在重新定義著人們對于電視消費的看法以及期望。

　　目前，相比于向其他人(比如親人、朋友、同事等)推薦使用傳統(tǒng)電視服務提供商的電視業(yè)務，美國的電視消費者更愿意向其他人推薦使用新興的OTT電視服務提供商的電視業(yè)務。在當下的美國，新興的OTT電視業(yè)務的NPS(Net Promoter Score，凈推薦值。NPS=(推薦者數(shù)/總樣本數(shù))×100%-(批評者數(shù)/總樣本數(shù))×100%))平均值達到了39，而傳統(tǒng)電視業(yè)務的NPS平均值僅為12。

　　電視消費者對于傳統(tǒng)電視業(yè)務及新興電視業(yè)務的NPS數(shù)值的不同，可以較大程度地反映出人們對于這兩種電視業(yè)態(tài)核心屬性的滿意度的各異。事實上，新興的OTT電視業(yè)務之所以更受人們歡迎(相比于傳統(tǒng)電視業(yè)務)，最大的原因是它的價格較低、內(nèi)容豐富、能在任何地方通過任何視聽終端觀看、更容易讓消費者發(fā)現(xiàn)自己感興趣的視頻內(nèi)容。此外，還有一個很重要的現(xiàn)實是：過去，人們總認為新興的OTT電視業(yè)務所提供的視音頻質(zhì)量遠不及傳統(tǒng)的電視業(yè)務，但是目前，在二者的視音頻質(zhì)量方面，此次調(diào)研中的受訪者所打的分數(shù)是相同的——這就表明，在沉浸感方面，OTT電視已經(jīng)達到了與傳統(tǒng)電視相當?shù)乃健?/div>