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“未來媒體的最大價(jià)值將是渠道和內(nèi)容之爭?!卑僖曂ㄎ蘸喜|方明珠的投資者交流會(huì)上,上海文廣掌舵人黎瑞剛說的這句話,與其將其視為陳述句,不如看成疑問句。這句話的背后,其實(shí)在問一個(gè)爛俗且早已有了毋庸置疑答案的問題——渠道有價(jià)值,還是內(nèi)容有價(jià)值? 現(xiàn)階段的電視業(yè)更緊迫的問題已經(jīng)不再是單純的內(nèi)容問題 近幾年,電視業(yè)對(duì)內(nèi)容的投資和規(guī)劃雖然不遺余力,甚至絕大部分精力和資源都向內(nèi)容聚攏,但是進(jìn)入到2014年后,一個(gè)越來越清晰的市場(chǎng)局面是,電視業(yè)更為緊迫的問題已然不是單純的內(nèi)容問題。原因在于,電視對(duì)內(nèi)容的建設(shè),經(jīng)歷了兩個(gè)階段的發(fā)展后,基本明確了未來的內(nèi)容到底該怎么做。 第一個(gè)階段主要發(fā)生于2013年,迫于行業(yè)內(nèi)競爭加劇和正在形成的新媒介壓力,為了擴(kuò)大營收,以浙江和湖南為代表的優(yōu)勢(shì)臺(tái),找到了充分挖掘傳統(tǒng)廣告效益的內(nèi)容方法論,即,基于傳統(tǒng)收視的內(nèi)容大片化。 雖然這種營收效益還是從注意力打包式出售的粗放型方式出發(fā),但經(jīng)過社交營銷和口碑傳播,單個(gè)內(nèi)容形成的注意力流量池十分可觀,從而推動(dòng)了電視業(yè)的爆發(fā)式增長。 這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)在,一線臺(tái)于2013年和2014年的高速增長,甚至在視頻加入競爭的情況下,依舊逐漸確立起了以電視為中心的新內(nèi)容市場(chǎng)。用上海文廣掌舵人黎瑞剛的話說是,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容開始被塑造成為流量入口的角色。 第二階段發(fā)生于2014年,由于湖南衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視的成功效應(yīng),傳統(tǒng)廣告效益的方法論得以在電視業(yè)內(nèi)得以推廣。帶來了兩個(gè)結(jié)果: 1、排在后面的電視臺(tái)想要拉近與優(yōu)勢(shì)臺(tái)之間的距離越來越困難 如同一場(chǎng)戰(zhàn)爭,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)類同的情況下,想打贏一場(chǎng)仗,往往變成了背后基礎(chǔ)實(shí)力和底子厚度的比拼,而優(yōu)勢(shì)臺(tái)擁有無可比擬的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。 2、基于該方法論,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳統(tǒng)廣告效益的價(jià)值規(guī)?;竞芮宄?/b> 由于電視的這波效益高增長基礎(chǔ)是來自于舊土壤(傳統(tǒng)收視),優(yōu)質(zhì)大片雖然獲得了可觀流量,但用傳統(tǒng)打包出售的方法,效益天花板在哪兒已然很清楚了。所以該方法論在整個(gè)電視業(yè)的嫻熟使用,加上2014年的精耕細(xì)作和充分開墾,傳統(tǒng)廣告效益的高增長潛力在2014年已經(jīng)見底。 同時(shí),獨(dú)立內(nèi)容制作方正在崛起,加上逐漸形成的開放內(nèi)容市場(chǎng),相較二線臺(tái)和商業(yè)視頻,也慢慢拉低了優(yōu)勢(shì)臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),內(nèi)容制作開始市場(chǎng)化并成熟的情況下,電視臺(tái)未來繼續(xù)將其視為唯一核心優(yōu)勢(shì)充滿風(fēng)險(xiǎn)。 這種情況下,為了維持高增長,盡可能快速擺脫新媒介環(huán)境和新媒體帶來的潛在危機(jī),電視必須充分發(fā)揮目前的在內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì),利用這個(gè)時(shí)間差,開始建設(shè)內(nèi)容價(jià)值延伸鏈,也就是當(dāng)下熱門的IP產(chǎn)業(yè),成為行業(yè)共識(shí),以此建立持續(xù)的先行優(yōu)勢(shì)。 電視業(yè)廣泛的介入手游、電商,打造硬件,制作電影,因此,深度耕作周邊產(chǎn)業(yè)是內(nèi)容規(guī)劃接下去要走的重要途徑。 所以,經(jīng)歷了這兩個(gè)階段的發(fā)展,至少在電視領(lǐng)域,他們對(duì)內(nèi)容的未來建設(shè),并不像其他媒體那樣是迷茫的,反而顯得十分明確。因此,電視業(yè)對(duì)內(nèi)容的投資和戰(zhàn)略規(guī)劃雖然不遺余力,甚至絕大部分精力和資源都向內(nèi)容聚攏,但現(xiàn)階段的電視業(yè)更緊迫的問題已經(jīng)不再是單純的內(nèi)容問題。 內(nèi)容之外,渠道的建設(shè)是個(gè)問題 如果將媒體業(yè)當(dāng)前的問題籠統(tǒng)的歸為內(nèi)容和渠道之爭(黎瑞剛語),那么對(duì)電視業(yè)而言,內(nèi)容之外,的確該著手如何規(guī)劃渠道了。 電視業(yè)對(duì)渠道的認(rèn)識(shí)有幾個(gè)階段: √ 第一階段,四五年前東方衛(wèi)視以防御的心態(tài)持股風(fēng)行網(wǎng)絡(luò)。用東方衛(wèi)視的話說是,當(dāng)初并沒有看得特別清楚,但電視廣告向網(wǎng)絡(luò)流失是大勢(shì)所趨,為了將流失的價(jià)值截留回來,才有了持股風(fēng)行網(wǎng)絡(luò)的行為。因此嚴(yán)格意義上講,東方衛(wèi)視此舉屬于防御戰(zhàn)術(shù),跟戰(zhàn)略打算也沒有太大的關(guān)系。 √ 第二階段,近兩年,電視業(yè)與商業(yè)視頻緊密合作的大背景下,東方衛(wèi)視增持風(fēng)行網(wǎng)絡(luò),甚至到最后的完全收購。電視業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到渠道在電視業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要性,尤其是如何培育自己的網(wǎng)絡(luò)播出渠道。這個(gè)時(shí)候,電視業(yè)慢慢表現(xiàn)出某種主動(dòng)性,雖然還是極少數(shù)電視臺(tái),但至少是一個(gè)苗頭。 √ 第三階段是2014年,百視通和東方明珠的整合過程中,黎瑞剛提出重點(diǎn)探索OTT和smartTV的戰(zhàn)略方向,包括湖南衛(wèi)視推出戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的芒果TV視頻平臺(tái)。 不過,無論是湖南衛(wèi)視認(rèn)為的,芒果TV將是未來另一個(gè)湖南衛(wèi)視,還是黎瑞剛口中的渠道和內(nèi)容并重,雖然對(duì)渠道的認(rèn)識(shí)上還存在一定差異性,可是在這個(gè)階段,至少電視業(yè)中的一線優(yōu)勢(shì)臺(tái),基本明確了網(wǎng)絡(luò)播出渠道應(yīng)該在電視轉(zhuǎn)型中扮演怎樣的角色。這一點(diǎn)與此前的唯內(nèi)容論是有根本性區(qū)別的。 但是,即便如此,電視業(yè)對(duì)渠道的認(rèn)知和理解,包括對(duì)渠道的如何規(guī)劃和具體使用,截止到目前為止,整個(gè)行業(yè)依舊沒有共識(shí)性的策略。雖然湖南衛(wèi)視通過重點(diǎn)介入視頻來形成自己的渠道價(jià)值觀念,但是湖南這種對(duì)渠道的理解和使用,目前整個(gè)行業(yè)還是懷有一定的疑慮,并且這種方案也不具備普適性。 而在百視通吸收合并東方明珠的投資者交流會(huì)上,黎瑞剛將渠道建設(shè)同樣提到戰(zhàn)略性高度,并認(rèn)為渠道和內(nèi)容兩端不可偏廢,要齊頭并進(jìn)。 因此,當(dāng)市場(chǎng)打了雞血似地以大躍進(jìn)的姿態(tài),在內(nèi)容方面進(jìn)行泛濫投資和過度規(guī)劃時(shí),無疑給整個(gè)行業(yè)提了個(gè)醒,而且這種認(rèn)識(shí)無疑是十分清醒的。 但根據(jù)披露的信息看,對(duì)渠道的具體使用和規(guī)劃,即使黎瑞剛也沒有提出更好的方案,僅僅籠統(tǒng)地用“重點(diǎn)放在OTT和SmartTV”一筆帶過。 顯然渠道到底該遵循怎樣的準(zhǔn)則進(jìn)行規(guī)劃,還是沒有清晰路徑。但是,毫無疑問的是,內(nèi)容的路徑確立之后,渠道的規(guī)劃和運(yùn)用,正在成為電視業(yè)的難題,所以對(duì)于渠道的未來建設(shè),基本都是使用“探索”來進(jìn)行描述。 媒體一體化,不是簡單的建設(shè)各種媒介渠道 一個(gè)容易被忽略的事實(shí):傳統(tǒng)媒體時(shí)期的媒體業(yè)有個(gè)很典型的特點(diǎn),即,商業(yè)市場(chǎng)中的所謂的“媒介”其實(shí)基本等同于“媒體”。媒體也往往通過建設(shè)“媒介”來壟斷信息渠道。通常意義上的電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體就是基于這種邏輯成立的,外部端口很難介入,用戶幾乎被囊括在為數(shù)不多的通道內(nèi)。 因此那個(gè)時(shí)期的“媒介”通道數(shù)量也基本等同于“媒體”數(shù)量,媒體也利用這種對(duì)“媒介”的完全壟斷,來構(gòu)成當(dāng)初極為穩(wěn)定的渠道廣告模式。但是,這種情形被當(dāng)下的新媒介環(huán)境已經(jīng)很難成立了。 一方面門檻拉低使“機(jī)構(gòu)媒體”大量銳減;另一面,技術(shù)“連接一切”,導(dǎo)致媒介渠道泛濫,使商業(yè)市場(chǎng)上的信息渠道數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于媒體數(shù)量,打破了傳統(tǒng)媒體時(shí)期“媒體”即“媒介”的一體兩面的共同體關(guān)系。 簡單的“關(guān)注”“發(fā)送”“推薦”“搜索”等功能,打破了多少傳統(tǒng)媒體曾經(jīng)需要大量資金和人力投入,并通過嚴(yán)格組織分工和機(jī)構(gòu)操作,才能構(gòu)成的媒介通道。這個(gè)現(xiàn)象推動(dòng)的結(jié)果是,“媒體”對(duì)用戶注意力的覆蓋急劇降低,從而使傳統(tǒng)媒體時(shí)代的“媒介=媒體”市場(chǎng)方法論,基本在商業(yè)市場(chǎng)上失去了立足的土壤。 為了彌補(bǔ)這種損失,媒體業(yè)逆向提出了“媒體一體化”設(shè)想,通過建設(shè)更多數(shù)量和屬性的媒介渠道,來更廣泛的接觸用戶,試圖在媒體前端重新匯聚用戶流量池,重返注意力經(jīng)濟(jì)。這也是媒體業(yè)全媒體戰(zhàn)略的核心。 但現(xiàn)階段媒體業(yè)所謂的全媒體戰(zhàn)略并未收到成效,所謂“一體化”,更多是建立微博賬號(hào)、微信賬號(hào)、APP、網(wǎng)站、視頻渠道,認(rèn)為擁有了各種媒介渠道,就是完成了全媒體化。 毫無疑問,這種只是更多廣泛覆蓋各種屬性的渠道,更多是形式大于實(shí)質(zhì),機(jī)構(gòu)媒體們辛苦建立起來的數(shù)量繁多的渠道,也是,散、亂,各自為政。試想,哪個(gè)報(bào)業(yè)和電視臺(tái)底下沒有幾十個(gè)甚至上百個(gè)APP、微博、微信等賬號(hào),但帶來營收了嗎,能獨(dú)立生存嗎? 我們以北京電視臺(tái)為例,各種節(jié)目所屬的新媒體賬號(hào),各種單獨(dú)的APP應(yīng)用,其中僅微博賬號(hào)就達(dá)112個(gè),微信賬號(hào)150個(gè),包括獨(dú)立建設(shè)的IPTV,節(jié)目官網(wǎng),電視臺(tái)網(wǎng)站,BTV大媒體等,數(shù)量可謂極為可觀。 但是這些碎片化的通道怎么利用,可能不僅僅只是北京電視臺(tái)的問題,也是整個(gè)媒體業(yè)的問題。因此北京電視臺(tái)新媒體發(fā)展中心主任蔣虎,將傳統(tǒng)媒體對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)新媒體的問題,首先歸為渠道的合理整合并不是沒有道理。 雖然蔣虎沒有明確提出所謂的“媒體一體化”,但卻給了目前媒體業(yè)的“媒體一體化”很好的注解,即,“一體化”并不是盡可能的建設(shè)足夠多的渠道,去覆蓋各種不同渠道中的用戶,而是活用各種屬性的媒介,如何整合與合理構(gòu)建渠道矩陣是媒體業(yè)重新找回門檻的重要課題之一。當(dāng)然更關(guān)鍵的是,到底該如何去整合與活用? 基于“中央廚房”的思路,對(duì)渠道進(jìn)行整合 2014年4月,湖南衛(wèi)視推出的芒果TV視頻平臺(tái)無疑具有里程碑的意義,打破了此前商業(yè)視頻單方面向電視業(yè)滲透的局面,電視業(yè)第一次反過來介入到商業(yè)視頻的腹地。 因此,如果我們將湖南衛(wèi)視推出芒果TV視為2014年的電視轉(zhuǎn)型標(biāo)志,那么,還有件幾乎可以與該事件相提并論,甚至某種程度上更具開拓意義的是,2014年年底北京電視臺(tái)提出的“大媒體”的新媒體運(yùn)營平臺(tái),而該平臺(tái)所貫徹的運(yùn)營策略和渠道建設(shè)準(zhǔn)則,或許具有一定的借鑒意義。 北京電視臺(tái)根據(jù)不同欄目或運(yùn)營目的,建立起了眾多新媒介通道。但是普通的單個(gè)通道所匯聚而成的用戶,首先數(shù)量上十分有限。如果不對(duì)其進(jìn)行特殊的商業(yè)方案設(shè)計(jì),商業(yè)化方式就很單一(往往是簡單廣告展示,或接入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟),無法對(duì)流量進(jìn)行有效變現(xiàn),對(duì)用戶的價(jià)值挖掘無疑很淺層次。 退一步講,即便為其進(jìn)行單獨(dú)的商業(yè)設(shè)計(jì),但高成本的商業(yè)設(shè)計(jì)也顯得得不償失。限于用戶規(guī)模,營收無法抵消成本投入,那么是否可以將分散在各個(gè)端口的用戶統(tǒng)一匯聚到一個(gè)大的流量池中呢。然后再進(jìn)行統(tǒng)一的商業(yè)化。 理論上是可行的,但問題是,由于各種APP微信微博賬號(hào)等新通道的建立,并不是出于統(tǒng)一目的,各個(gè)通道中的用戶屬性都不相同,也就是說,一檔美食欄目吸引的用戶和一檔戶外欄目構(gòu)成的用戶,怎么可能使用相同的商業(yè)設(shè)計(jì)來進(jìn)行商業(yè)化呢,即便可以,這種轉(zhuǎn)化效率也是十分可疑的。 那么有沒有一個(gè)中心環(huán)節(jié),既可以起到總流量池的效果,也可以調(diào)整用戶屬性,從而來匹配統(tǒng)一的商業(yè)設(shè)計(jì)呢。這就不得不提2014年2月在EMC、天云軟件等合作伙伴的支持下,服務(wù)于這一整套體系的“北京電視臺(tái)新媒體云平臺(tái)”的建立,從而形成了一個(gè)以云計(jì)算模式為核心的制、編、播全媒體平臺(tái)。 用蔣虎的話說是,新媒體的實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)由“分”到“合”的過程,但是“合”的實(shí)現(xiàn),需要一個(gè)核心技術(shù)平臺(tái),北京電視臺(tái)的“云平臺(tái)”為這種“合”奠定了基礎(chǔ)?!爸灰羞@個(gè)基礎(chǔ),玩什么產(chǎn)品,玩什么平臺(tái)都會(huì)容易。電視端,網(wǎng)站,IPTV,北京網(wǎng)站廣播電視臺(tái)網(wǎng)站,BTV版媒體客戶端,微博、微信矩陣,推出這些的前提是“云平臺(tái)”這個(gè)基礎(chǔ),沒這個(gè)基礎(chǔ)也矩陣不了,各個(gè)欄目頻道都沒法干?!?/div> 云平臺(tái)的意義是,打通所有新媒體通道,對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行有效整合,不但能對(duì)分布在這些新媒體通道中的用戶進(jìn)行沉淀、導(dǎo)流,將流量統(tǒng)一到平臺(tái)上面來,同時(shí)也能利用這些通道,將傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)最大化,尤其是如何將正確的內(nèi)容輸送正確的終端,內(nèi)容的加工與處理,都在核心平臺(tái)上實(shí)現(xiàn),根據(jù)需要輸送到有需求的各個(gè)端口。 實(shí)質(zhì)是,這個(gè)聚合整理的過程,同時(shí)也是將流量的屬性重新調(diào)整的過程,以便于匹配北京電視臺(tái)后端的商業(yè)變現(xiàn)方案,從而最大程度的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。因此,對(duì)北京電視臺(tái)而言,所有新媒體通道都是平等的,都是圍繞和對(duì)接處于最中心的核心技術(shù)平臺(tái),從而構(gòu)成北京電視臺(tái)的新媒體矩陣。 這一點(diǎn),不同于湖南衛(wèi)視的重點(diǎn)突進(jìn),將芒果TV打造成最核心的一點(diǎn),而所有的資源都會(huì)向芒果TV集中,說到底走得還是渠道建設(shè)這條老路,跟商業(yè)視頻的打法并無太多區(qū)別。北京電視臺(tái)則恰恰相反,所有資源反而集中在核心平臺(tái)上,根據(jù)外部所對(duì)接的通路的屬性,都通過核心平臺(tái)來進(jìn)行資源匹配和調(diào)節(jié)。 所以,本質(zhì)上看,北京電視臺(tái)未來的轉(zhuǎn)型過程中,外部沒有哪個(gè)渠道是獨(dú)特的,甚至傳統(tǒng)電視渠道和新媒體渠道也沒有區(qū)別,他的新舊渠道的融合,其實(shí)都是為整體平臺(tái)服務(wù),也都是圍繞著處于中心的云平臺(tái)來展開的。這種“中央廚房”的思路,不僅在電視業(yè)獨(dú)樹一幟,甚至在整個(gè)媒體業(yè)也是嶄新的。 某種意義上說,這種對(duì)渠道的理解和價(jià)值觀念,是符合媒體業(yè)一體化的發(fā)展思路的,至少比起建幾個(gè)APP微博微信賬號(hào)都要來得靠譜得多。 結(jié)束語 內(nèi)容是電視業(yè)的根本,這點(diǎn)沒錯(cuò),即便放到整個(gè)媒體業(yè)都沒錯(cuò)。但面對(duì)泛濫的渠道,即便內(nèi)容具備入口優(yōu)勢(shì),也會(huì)帶來一個(gè)局面,即,用戶看得到內(nèi)容,并不代表,內(nèi)容也看得到用戶。也就是說,對(duì)所有追逐該內(nèi)容的用戶而言,內(nèi)容并不一定都能抓到這些用戶。那些追逐內(nèi)容的用戶,也不會(huì)全都跳進(jìn)你提供的那個(gè)口袋。中央廚房的思路是,在用戶復(fù)雜分布的這片汪洋中,提供N多小口袋,相當(dāng)于廣撒網(wǎng),從而更多可能的將分散而凌亂分布的的用戶,都裝進(jìn)口袋,再把小口袋里的用戶輸送到中央那只大口袋,形成用戶的規(guī)模效應(yīng)。 這不僅是個(gè)技術(shù)活兒,也代表了電視業(yè)對(duì)用戶的耕作,開始真正在價(jià)值觀念上有了務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變。它意味著,并不是你太小我就不吃了,雖然很小、很少,但隨著小口袋的聚攏,也是積少成多,進(jìn)行經(jīng)過特殊設(shè)計(jì)的商業(yè)過濾網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的充分變現(xiàn)。 |
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