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從9月13日17時許開始,全國范圍內(nèi)的飛利浦智能電視開機后出現(xiàn)軟故障,提示“很抱歉,‘主頁’已停止運行”。 更嚴重的是,即使在觀看模擬信號時也會不停地如此提示,智能電視模式更是無法進入。 各大問答網(wǎng)站已出現(xiàn)大量相關討論帖子。目前得出的結論是,導致該問題的原因是電視自帶的“中國互聯(lián)網(wǎng)電視”APP錯誤,后臺可能改了數(shù)據(jù)接口,導致無法加載。 暫時解決該問題的方法是解除電視機的網(wǎng)絡連接,在設置里關閉Wi-Fi或拔除網(wǎng)線。 目前飛利浦官方?jīng)]有任何表態(tài),即使官方客服也無法提供解決方案。 |
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