毫無疑問,隨著智能電視的不斷發(fā)展和普及,越來越多的用戶開始逐漸接納智能電視,也享受著智能電視帶來的各種功能便利。比如觀看精彩的在線視頻、玩各種有趣的3D游戲,甚至是在智能電視中上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,刷微博等等,還可以在智能電視中安裝京東商城、亞馬遜商城等客戶端,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的功能。因此,總的說來,智能電視的出現(xiàn),從一定程度上為用戶提供了觀看電視節(jié)目以外的新的選擇,也開啟了大家新的生活方式。 但是不知道大家注意到?jīng)]有,智能電視可以瀏覽各種購物網(wǎng)站,但是在購物完畢,需要支付的時候就會卡殼,用戶只能選擇貨到付款的方式。對于哪些喜歡在線支付,不愿意拿著很多現(xiàn)金貨到付款的用戶而言,無異于是個壞消息。同時,這也為很多電視的用戶帶來了非常大的不便。那么,這其中究竟是為什么?到底卡殼在哪里了呢?今天我們的話題就是要和大家聊聊電視支付的那些事兒。 電視支付為何物? 首先我們要明確電視支付的概念,這里所說的電視支付,其實有著多種含義。比如可以通過有線電視機頂盒進入的電視銀行等功能,可以進行余額查詢、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳等功能。此外,還有的是在智能電視中,內(nèi)置了電視支付功能,可以實現(xiàn)充值手機話費、繳納水電費和信用卡還款等功能。相對而言,目前PC客戶端和手機銀行客戶端都非常成熟,用戶可以隨意支付,但是在電視中進行支付,還是一件難上加難的事情。 電視支付與網(wǎng)購真的水火不相容嗎? 不過在較早前,有國產(chǎn)品牌的智能電視確實帶有電視支付功能。但是這些功能,究竟能不能滿足用戶的使用需求呢?在這里,我們不妨先來看看目前國內(nèi)電視支付市場的一些現(xiàn)狀,從中可以了解到在我們身邊都有哪些現(xiàn)在可以使用的電視支付功能。 現(xiàn)狀之一 銀聯(lián)智能電視支付 電視支付現(xiàn)狀之一:銀聯(lián)智能電視支付 下面,我們就來了解一下目前電視支付的現(xiàn)狀。之前筆者曾經(jīng)對一款康佳智能電視進行過評測,這款智能電視中,內(nèi)置了電視支付功能。這里的電視支付功能,是以獨立的安卓APP形式出現(xiàn)的。這是中國銀聯(lián)自主開發(fā),并且與智能電視廠商合作,所推出的智能電視支付業(yè)務(wù)。 銀聯(lián)電視支付功能 在功能方面,具有銀聯(lián)的智能電視支付功能可以實現(xiàn)銀行卡余額查詢、交易記錄查詢、信用卡還款、電視錢包等多種功能。整個系統(tǒng)采用了較為完善的安全加密功能,因此整個系統(tǒng)運行也是非常安全的。 支持手機充值功能 電視錢包功能與支付寶類似,但是局限性極大 在實際評測中,用戶首先需要綁定銀行卡,然后就可以實現(xiàn)相應(yīng)的操作。其實涵蓋的范圍還是比較廣泛的,比如信用卡還款,手機話費充值這些,都是用戶在日常生活中經(jīng)常需要使用的功能。而其中的電子錢包功能,則有待完善。其原理和支付寶相似,使用資金之前,需要用借記卡向賬戶中進行充值操作,從而也極大的提高了使用的安全性。不過就目前來看,其使用范圍還是僅僅局限于信用卡還款、手機充值這些本地操作,對于第三方的在線支付,還不能進行支持,因此電視支付功能還并不能用于網(wǎng)上購物。 現(xiàn)狀之二 基于機頂盒的電視銀行 歌華有線電視繳費 除此前面提到的銀聯(lián)電視支付之外,還有一種基于電視的電視銀行功能,也是目前一些銀行所推崇的。比如郵政儲蓄銀行推出的電視銀行,是通過交互式的高清機頂盒,同樣也可以實現(xiàn)上述銀聯(lián)智能電視銀行的一些功能。與之類似的,北京地區(qū)大家熟悉的歌華有線(600037,股吧),也具有通過電視支付繳費的功能,我們不妨來一起看看。 歌華有線電視支付功能 以歌華有線的電視銀行為例,是與工行合作,用戶在使用的時候,需要事先綁定工行的存折,才能實現(xiàn)電視銀行的功能。在具體功能方面,則包括有固定電話費、移動電話費、燃氣費、水費等電視繳費服務(wù)。 歌華有線的電視繳費功能還不完善 這樣看來,只能支持一家銀行,功能上并不完善。從某種意義上來說,這項功能可以理解為工行的電視銀行“客戶端”。 中國郵政儲蓄電視銀行 同樣的情況還出現(xiàn)在宣傳非?;鸨闹袊]政儲蓄銀行電視銀行中。在功能上,相比歌華有線的電視繳費服務(wù)更多一些。比較有亮點的功能則是支持轉(zhuǎn)帳功能,可以在自己的郵政儲蓄賬戶中進行定期與活期之間的轉(zhuǎn)帳,在本行內(nèi)的郵政儲蓄賬戶的轉(zhuǎn)帳,但是不能進行跨行轉(zhuǎn)賬功能。 中國郵政儲蓄銀行電視銀行 但是細心的網(wǎng)友可能會發(fā)現(xiàn),對于像京東商城、亞馬遜商城這樣的購物網(wǎng)站,前面的幾種支付方式并不支持,無法實現(xiàn)在線支付的功能,因此對于想在電視上進行購物支付的用戶來說,還是望塵莫及的。 原因揭秘 為何智能電視支付有困難 那么,究竟是什么原因造成現(xiàn)在電視支付困難呢?我們以比較常見的內(nèi)置了安卓4.0系統(tǒng)的智能電視為例來討論一下。根據(jù)網(wǎng)銀要使用加密算法的傳輸需求,進行支付的時候,需要打開https開頭的網(wǎng)銀頁面進行支付,和傳統(tǒng)的http頁面相比,https中的“s”表示是經(jīng)過了安全加密協(xié)議的安全超文本傳輸協(xié)議,是進行了SSL加密傳輸?shù)膬?nèi)容,因此被各種銀行的網(wǎng)銀所廣泛使用。 在安卓系統(tǒng)的智能電視中,用戶打開以https開頭的頁面并無問題,可以正常瀏覽,但是因為網(wǎng)銀需要安裝相應(yīng)的安全控件,比如一些OCX控件、DLL動態(tài)鏈接庫等文件,這些文件系統(tǒng)都是基于windows系統(tǒng)所開發(fā)的,因此并不能跨平臺在安卓系統(tǒng)中使用。而且很多網(wǎng)銀KEY中的CA數(shù)字認證證書,也不支持安卓平臺的讀取和識別。而在安卓系統(tǒng)的智能電視中,僅僅能打開https開頭的支付頁面,但是會卡殼在密碼輸入框,因為只有正確安裝了網(wǎng)銀安全控件之后,才能順利輸入密碼,這也正是為什么不能實現(xiàn)電視支付的原因之一。因此,總體看來,電視支付不能順利實現(xiàn),主要是受安卓系統(tǒng)制約。 相對而言,銀行更注重手機等移動銀行客戶端 而目前銀行方面,對智能電視支付,似乎也是缺乏熱情。無論是工商銀行(601398,股吧)、農(nóng)業(yè)銀行(601288,股吧)、中國銀行(601988,股吧)、建設(shè)銀行(601939,股吧)、交通銀行(601328,股吧)和郵政儲蓄銀行這六大國有行,還是像華夏銀行(600015,股吧)、光大銀行(601818,股吧)、招商銀行(600036,股吧)等城市商業(yè)銀行,都還沒提供技術(shù)上的支持。相反,PC端、手機端、平板電腦端的在線支付系統(tǒng)卻非常完善。一方面,開發(fā)新的客戶端需要投入大量的人力物力,耗費很多時間,而智能電視的操作系統(tǒng)種類眾多,還要在不同的電視中進行兼容性測試,也是一項非常浩大的工程。作為日進斗金的銀行們來說,智能電視支付還屬于小眾市場,交易額不會太大,因此獲取利潤的空間也不多,所以才會出現(xiàn)智能電視支付停滯不前的這種局面。 解鈴還須系鈴人 電視支付路在何方 既然事實擺在面前,網(wǎng)銀成為智能電視支付的一塊絆腳石,那么這個困局該如何破解呢?俗話說,解鈴還須系鈴人,筆者認為,不妨可以用折中的辦法來解決問題。考慮到安卓系統(tǒng)支持網(wǎng)銀插件還不太現(xiàn)實可以換一種思路,也是不錯的方法。 不妨可以換個思路解決問題 比如在進行網(wǎng)絡(luò)購物時候,在最終的支付頁面中,不通過智能電視支付,而是通過手機進行支付。在電視中支付頁面中,輸入手機號,卡號后四位等支付信息,銀行系統(tǒng)再向用戶的手機發(fā)送動態(tài)支付密碼,用戶輸入動態(tài)密碼后,輸入到支付頁面中。本身輸入手機號、卡號等信息,就相當(dāng)于對持卡人身份進行了驗證,再同時輸入交易密碼,以及辦卡時候關(guān)聯(lián)的手機號,這樣層層閉環(huán)的環(huán)境,相對而言,安全性還是比較高的。 支付寶或?qū)黼娨曋Ц缎伦兏?/div> 截止本文發(fā)稿時,筆者還得到了這樣一個消息。由國家廣電總局牽頭推出的TVOS智能電視操作系統(tǒng)將會推出全新的2.0版本,而在新版中,阿里支付將以模塊化的形式出現(xiàn)在新版系統(tǒng)中。而阿里支付正是大名鼎鼎的支付寶。大家都知道,支付寶在移動支付端風(fēng)生水起,十分成功,此次與TVOS智能電視操作系統(tǒng)合作,則會提供很多基于電視的支付功能。以馬云的野心和擴張能力,因此可以預(yù)計未來很多智能電視或?qū)?nèi)置電視版的支付寶客戶端,從而為用戶解決電視支付的問題。 好了,關(guān)于電視支付的那些事兒,我們今天就聊到這里。其實無論最終結(jié)果怎樣,只有為用戶順利解決電視支付最后一公里的問題,才能讓智能電視更好的服務(wù)于用戶。其實這一點,從表明上看,包括電視廠商和銀行,都有著同等的責(zé)任。而從深層次講,則是因為相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,沒有統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),這也是相關(guān)管理部門所應(yīng)該思考的問題。電視支付的明天究竟會走向何方,還要等待時間的檢驗。 |
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