智能電視遇“互聯(lián)網(wǎng)化”生態(tài)競爭決定成敗

2013-11-13 12:30| 查看: 1609| 評論: 0|來自: 太平洋電腦網(wǎng)

摘要: 　　從最初的互聯(lián)網(wǎng)電視、云電視，到當下不斷冒出來的互聯(lián)網(wǎng)跨界智能電視，傳統(tǒng)彩電市場正遭遇一場“互聯(lián)網(wǎng)化”的變革拐點。自9月份，智能電視領域越來越熱鬧，統(tǒng)帥、康佳、TCL、創(chuàng)維等傳統(tǒng)彩電廠商一改過去“守地盤 ...

　　從最初的互聯(lián)網(wǎng)電視、云電視，到當下不斷冒出來的互聯(lián)網(wǎng)跨界智能電視，傳統(tǒng)彩電市場正遭遇一場“互聯(lián)網(wǎng)化”的變革拐點。自9月份，智能電視領域越來越熱鬧，統(tǒng)帥、康佳、TCL、創(chuàng)維等傳統(tǒng)彩電廠商一改過去“守地盤”的思路，開始主動組隊出擊，而互聯(lián)網(wǎng)一端的企業(yè)也頻頻跨界，涉足智能電視領域，意欲趁機搶占未來的家庭互聯(lián)網(wǎng)市場。

　　如今，雙十一促銷大幕即將拉開，既有天貓的“漫天撒錢”，欲突破去年單日191億元的銷售記錄，也有京東商城、易迅網(wǎng)、當當網(wǎng)及垂直電商們的提前狙擊。

　　互聯(lián)網(wǎng)、家電企業(yè)各有短板通吃不可行

　　為什么會出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一擁而上，彩電企業(yè)集體下水的現(xiàn)象呢？分析一下，背后有三股力量的推動：一是過去十年，電視走的是硬件升級的路徑，在應用和服務商并沒有產(chǎn)生外延和擴展，業(yè)務鏈較為封閉，但電視屏作為家庭互聯(lián)網(wǎng)的核心，應該承載視頻、購物、游戲、溝通等更多功能，否則在用戶家庭場景中的地位會降低，所以彩電企業(yè)這不僅是保衛(wèi)戰(zhàn)，更是自我顛覆；二是后節(jié)能補貼時代，價格優(yōu)勢已不在，倒逼家電廠商創(chuàng)新產(chǎn)品價值；三是經(jīng)過幾年來互聯(lián)網(wǎng)電視、云電視的試水，智能電視開始從青澀走向成熟，產(chǎn)業(yè)鏈更完善，具備了發(fā)力的條件。

　　面對日益喧囂的環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)化為彩電企業(yè)打開的究竟是魔咒還是新大陸？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、彩電企業(yè)，哪一方會是未來智能電視市場的主導者？有著數(shù)十年技術、渠道積淀的彩電企業(yè)會不會轟然倒下？一種極端的聲音甚至認為，傳統(tǒng)彩電企業(yè)如果不能在這個轉型節(jié)骨眼上抓住契機，將有被取而代之的危險。對此，很早前就已經(jīng)布局互聯(lián)網(wǎng)定制家電品牌的統(tǒng)帥負責人并不認可這種說法，他認為，觀點過于悲觀，互聯(lián)網(wǎng)化侵襲到家電的地盤，是必然，也會帶來顛覆式的功能和理念、模式，但完全取代是不可能的。

　　在躁動期往往容易產(chǎn)生虛火，或是非理性的判斷，但一旦退潮后才發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)僅僅是提供一種創(chuàng)新的思維和工具，以及融合后的生產(chǎn)、設計、營銷的新理念，傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造、供應鏈、服務體系是繞不過去的門檻。

　　線下渠道、物流送裝服務，以及產(chǎn)品制造、工藝方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是劣勢，涉足的話需要長期的積累，短期難以補齊；對家電企業(yè)來說，缺乏視頻、游戲、購物等增值內(nèi)容和服務，在把握用戶興趣偏好，實現(xiàn)按需定制，滿足個性化需求，也容易犯傳統(tǒng)家電的慣性思維，但事實上新一代的年輕消費群成長起來，其行為、活躍場景和需求特征，發(fā)生了重大變化，傳統(tǒng)模式很難覆蓋并產(chǎn)生對話。從這點來看，任何一方通吃產(chǎn)業(yè)鏈的模式會是個死胡同，能走通的企業(yè)鳳毛麟角，合作共贏，形成新的價值鏈聯(lián)盟體將成為主流形態(tài)。

　　生態(tài)決定成敗單打獨斗難成功，大多數(shù)的企業(yè)采取了抱團出海的策略

　　最終取決成敗的將是生態(tài)間的較量。統(tǒng)帥相關負責人表示，任何一方單打獨斗，都很難成功。而且一直以來，電視是一個更封閉的系統(tǒng)，看似簡單，但門檻遠比手機、PC高很多，比如家電產(chǎn)品在物流配送、送裝操作要求更高，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線下物流服務、產(chǎn)品質量、銷售網(wǎng)點上，不可能從頭開始。這就需要各方緊密“綁定”在一起，不能虛晃一槍，也不能是短期的拉郎配行為，是需要持續(xù)摸索的。他還認為，消費者對傳統(tǒng)彩電品牌的依賴度更高，尤其是年齡偏大的用戶。對于伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新興消費群，才愿意進行嘗試

　　當然，在生態(tài)建設和合作模式探索上，多數(shù)彩電企業(yè)也采取了更保守的玩法，往往會針對互聯(lián)網(wǎng)化趨勢，劃出一片試驗田，走獨立品牌的路線，建立與傳統(tǒng)品牌間的“防火墻”，避免在價格、渠道、服務體系上產(chǎn)生摩擦和沖突。同時整合內(nèi)容、產(chǎn)品、服務三方的資源，給用戶帶來極致體驗。這一點上，海爾旗下的統(tǒng)帥是一個先行者，早在2011就重新定位品牌，并在產(chǎn)品設計、需求挖掘、柔性生產(chǎn)系統(tǒng)，以及供應鏈、服務等諸多環(huán)節(jié)，調配地更適合互聯(lián)網(wǎng)消費者的節(jié)奏，取得了巨大的成功。而在互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道上，海爾的歷史甚至比京東、天貓等都要更早，在電商業(yè)務上進行了布局和探索。

　　由于智能電視與互聯(lián)網(wǎng)、云計算、手機間的邊界在模糊，統(tǒng)帥從一開始就重視跨界智能電視的生態(tài)，在傳統(tǒng)家電廠商的外延上尋求更廣泛的合作。統(tǒng)帥D50LW710智能云電視“發(fā)現(xiàn)者”正是在這個背景下推出的，該產(chǎn)品不僅搭載了華數(shù)海量的視頻內(nèi)容，可隨時享受更新，讓用戶享受最新、最快、最全的資訊體驗。而且預裝了阿里TV OS系統(tǒng)，打通了電視、機頂盒、手機等各個與消費者生活息息相關的終端，并接入電子商務、互聯(lián)網(wǎng)支付等核心功能，水、電、煤支付、網(wǎng)購、游戲等一戰(zhàn)到位，為用戶提供全新的智能生活方式……

　　在生態(tài)的比拼上，并非是拼湊出一些服務，就能讓消費者買單了，需要在體驗上達到完美，生產(chǎn)、設計、送裝上快速響應需求。目前，已經(jīng)開售的僅有統(tǒng)帥一家品牌。事實上，去年統(tǒng)帥定制電視，滿足用戶個性化需求，2天賣出一萬臺，創(chuàng)造了天貓的銷量奇跡。這體現(xiàn)了一個生態(tài)的運轉效率，是對過去家電企業(yè)單一運營模式一個挑戰(zhàn)。除此外，衡量生態(tài)競爭力的還在于對用戶需求的把握。

　　雙11統(tǒng)帥力推的50寸智能云電視，價格僅售3399元，包含價值360元免費影視資源+價值388元的一年延保服務+價值200元的水晶玻璃底座+100G超大云空間+50元支付寶紅包和120元天貓超市券，裸機價格僅有2181元，而且還有第1名、11名、111名、1111名付款并成交的用戶可獲得免單大獎等優(yōu)惠政策，讓還在爭論價格的樂視、小米、創(chuàng)維等汗顏。

　　未來，跨界的智能電視必然是生態(tài)之爭，角力的是不僅是生態(tài)的豐富、完善，更是生態(tài)響應能力、用戶需求感知能力等綜合指標上的對撞。如何超越傳統(tǒng)家電企業(yè)的邊界，形成有競爭力的高效新生態(tài)系統(tǒng)，會是一道分水嶺。正如外界所預言的那樣，一些拉大旗的“假生態(tài)”或松散聯(lián)盟，很難形成規(guī)模化，退潮后“裸泳”的會浮出來。