松下等離子電視售后難？松下官方回應(yīng)不必?fù)?dān)心！

松下在2013年年底由于某些原因，徹底放棄了等離子業(yè)務(wù)。不少購(gòu)買了松下等離子電視的朋友們都會(huì)質(zhì)疑，等離子電視的售后服務(wù)仍不會(huì)也被放棄？

為此，松下方面在近期稱，

公司在2013年宣布停產(chǎn)等離子電視機(jī)后，一直遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)提供售后服務(wù)，并沒(méi)有因?yàn)闃I(yè)務(wù)的退出而使售后服務(wù)打折扣。這些年來(lái)，等離子電視的售后服務(wù)一直在正常運(yùn)行。他還提醒消費(fèi)者，松下客戶咨詢熱線只有一個(gè)，除此之外，任何非官方渠道公布的聯(lián)系方式，都并非松下電器官方的售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式。

在松下電器官方網(wǎng)站看到，該公司已經(jīng)對(duì)等離子電視機(jī)售后服務(wù)發(fā)出了官方聲明，聲明中除了上述內(nèi)容，還包括了對(duì)等離子電視機(jī)“三包”政策的具體規(guī)定，以及針對(duì)保外產(chǎn)品的處理辦法。

業(yè)內(nèi)專家則認(rèn)為，售后服務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中不可或缺的內(nèi)容，對(duì)品牌形象也會(huì)起到至關(guān)重要的作用，松下作為一家國(guó)際化的企業(yè)也清楚售后服務(wù)的重要性，在等離子電視的后續(xù)服務(wù)上，松下也應(yīng)該會(huì)遵守承諾。

希望松下能對(duì)自己說(shuō)出的話真正的做到落實(shí)！

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