解讀培養(yǎng)用戶付費習慣的先驅

你是否開始在網(wǎng)上購買軟件、書籍、音樂了？還是你依舊在使用、觀看、視聽著盜版產(chǎn)品？有人說這與國民生產(chǎn)總值，人均收入提高，人民生活水平提升有關。但實際上，很多企業(yè)在對中國市場的消費者進行市場培育，甚至一培育就是幾十年。現(xiàn)在的你付不付費？

微軟

微軟自1992年進入中國，真正讓人熟悉的產(chǎn)品無非是Windows操作系統(tǒng)，以及Office辦公套件。而自回想一下，Windows 95，甚至Window 3.1開始，你的計算機上裝載的可能就是盜版的操作系統(tǒng)。Office這樣一款生產(chǎn)力辦公套件，也同樣是如此。可以說微軟對中國市場是又愛又恨，愛的是有著全球最大的PC市場。而恨的是肯付款的用戶大部分還在政府、企業(yè)的批量采購用戶。

2008年開始，微軟在Windows XP上的“正版增值計劃”補丁便是其一手段。雖然此補丁對用戶的影響并不是很大，但隨之今后的微軟也換了一種角度來實現(xiàn)“正版計劃”。學生可以248元的價格購買Windows 7、Windows 8+Office的舉措，可以說是影響了新一代有PC的學生群體。即便有不少非學生通過此手段獲得了學生版的激活碼，但微軟一樣會為此高興，因為微軟認為“這些人本來就是盜版用戶，至少現(xiàn)在他們?yōu)檎娓顿M了”。同時還有Office 365等產(chǎn)品，專門為中國市場開發(fā)的產(chǎn)品和市場行為。

蘋果

最早蘋果開始線上音樂發(fā)行的時候，人們都以為喬布斯瘋了。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及蘋果iPod音頻播放器的興起，人們發(fā)現(xiàn)這是一個非常大的空間，也是數(shù)字版權發(fā)展的一劑強心針。

英年早逝的喬布斯，還做了一件顛覆性的事情，就是發(fā)布了iPhone、iPad，從而帶來的一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。蘋果發(fā)布了iPhone智能手機、iPad平板電腦硬件，不僅僅是改變了移動計算應用，同時也帶來了一個共同研發(fā)，共同生產(chǎn)，共同盈利的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。開發(fā)者只需要遵循蘋果的軟件開發(fā)標準，便可以把軟件發(fā)布到App Store上，面向全球用戶進行售賣，并在其中獲得銷售分成。

你我身邊的使用iPhone和iPad的用戶，他們興許正在為玩著植物大戰(zhàn)僵尸，或憤怒的小鳥這樣的游戲而興奮不已。但我們從中看到的是大家開始接受為軟件付費了。

亞馬遜

2009年前后，倚靠E-Ink技術的興起，電子閱讀器在中國揚起了“電子書”的狂潮。但是數(shù)字版權的建立，以及數(shù)字發(fā)行的不健全，讓中國市場中電子閱讀這個行當發(fā)展并不是很完整。目前依舊在持續(xù)推出產(chǎn)品，并對數(shù)字出版，書庫等等進行更新的中國企業(yè)是漢王。

反觀國際市場，電子閱讀大勢所趨。提到E-Ink電子閱讀器，可能人們第一個反應還是“Kindle”。如何才能讓消費者獲得更好的消費體驗？亞馬遜推出了Kindle、Kindle Fire、Kindle Fire HD等等電子閱讀器、智能手機和平板電腦硬件產(chǎn)品。但只有硬件還遠遠不夠，必須要軟硬結合，同時擁有可循序漸進的利益鏈條。所以Kindle在多個國家開始于版權提供商合作，購買版權，并將傳統(tǒng)媒介讀物電子化，完成在亞馬遜商城銷售。從而亞馬遜完成了硬件售賣、線上電商打通、電子內(nèi)容發(fā)行售賣的過程。

樂視

2013年，可以說是中國智能電視產(chǎn)業(yè)新元年。雖然在此前國際市場也有智能電視發(fā)布，比如Google TV、Apple TV等，但是真正讓智能電視開始走入百姓家中，還要說樂視發(fā)布S40和X60超級電視開始。

樂視在2014年上半年智能電視線上銷量第一，國內(nèi)的創(chuàng)維、TCL等傳統(tǒng)品牌反跟其后。這改變了以往傳統(tǒng)加點品牌的市場地位，但同時也能看到樂視正用獨特的角度滲透傳統(tǒng)家電市場。樂視以樂視網(wǎng)起家，專注長視頻內(nèi)容，版權購買與版權分發(fā)，再到影視制作。之后的樂視智能電視硬件的發(fā)布，與其在內(nèi)容方面的積累是分不開的。樂視賣的不僅僅是電視，而是一套生態(tài)系統(tǒng)，軟硬結合。

這與蘋果、亞馬遜的模式有些像，但樂視顯得更加大膽一些，大膽的是“免費硬件”的售賣方式。樂視以成本價售出硬件，但以后續(xù)廣告銷售，以及視頻內(nèi)容售賣為盈利模式進行營利和持續(xù)發(fā)展。據(jù)悉，現(xiàn)已購買樂視電視的消費者已經(jīng)開始接受樂視的內(nèi)容付費模式。因為消費者能夠在花錢的同時得到NBA、F1，線上演唱會等等“現(xiàn)場”體驗。

回頭看幾十年間電子科技與互聯(lián)網(wǎng)所為人們帶來的改變。20年前，從軟件制造商開始擔憂正版軟件的售賣，到現(xiàn)今人們開始擁有軟件消費的意識；10年前，從電影業(yè)苦惱，如何讓觀眾走入電影院，到現(xiàn)今消費者在閑暇之余關注影院動態(tài)和大片上映；5年前，從廣播電視擔憂收視率下降，到現(xiàn)今人們抱著智能電視津津樂道，購買內(nèi)容，享受智能電視帶來的樂趣。我們可以看出這些培育用戶們?yōu)閮?nèi)容，為制造內(nèi)容的團隊勞動所買單，這是一條正向之路，是促進市場正向前進之路。那么我們也該記住這些在不同行業(yè)，不同領域的領導者和先驅，它們不僅僅是行業(yè)發(fā)展的踐行者，同樣也是市場發(fā)展的里程碑。

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