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電視開機(jī)一直在開機(jī)LOGO那個界面,

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樓主
發(fā)表于 2017-8-21 20:53 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自云南
如題,早上媽媽說幫她看下電視,電視放不出來,一直在開機(jī)界面,遙控跟電視機(jī)側(cè)面的按鍵都不管用,只有右下角的開關(guān)機(jī)鍵能用,開機(jī)時候有聲音,顯示完LOGO,就沒反應(yīng)了,一直在這個界面,問了客服沒說是什么問題,只是讓留了地址聯(lián)系方式,說72小時會有人聯(lián)系,那位大佬救救小女子吧,

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沙發(fā)
發(fā)表于 2017-8-21 20:58 | 只看該作者 | 來自河北
出現(xiàn)這樣的問題大多數(shù)是系統(tǒng)故障。自己動手刷機(jī)就好。樓主的電視是什么型號的
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板凳
 樓主| 發(fā)表于 2017-8-21 21:00 | 只看該作者 | 來自云南
kingtt1994 發(fā)表于 2017-8-21 20:58
出現(xiàn)這樣的問題大多數(shù)是系統(tǒng)故障。自己動手刷機(jī)就好。樓主的電視是什么型號的 ...

A43U
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地板
 樓主| 發(fā)表于 2017-8-21 21:01 | 只看該作者 | 來自云南
kingtt1994 發(fā)表于 2017-8-21 20:58
出現(xiàn)這樣的問題大多數(shù)是系統(tǒng)故障。自己動手刷機(jī)就好。樓主的電視是什么型號的 ...

刷機(jī)要怎么刷啊?大佬求教
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5#
發(fā)表于 2017-8-21 21:16 | 只看該作者 | 來自廣東
木阿頭ゞ 發(fā)表于 2017-8-21 21:01
刷機(jī)要怎么刷???大佬求教

在保修內(nèi)嗎   這個型號最好能直接找售后 上門解決
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6#
 樓主| 發(fā)表于 2017-8-21 21:26 | 只看該作者 | 來自云南
hao501802766 發(fā)表于 2017-8-21 21:16
在保修內(nèi)嗎   這個型號最好能直接找售后 上門解決

去年6月20買的,這個型號很難刷么?
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7#
 樓主| 發(fā)表于 2017-8-21 21:32 | 只看該作者 | 來自云南
hao501802766 發(fā)表于 2017-8-21 21:16
在保修內(nèi)嗎   這個型號最好能直接找售后 上門解決

蘇寧買的,蘇寧說整機(jī)1年保修,主要部件(屏幕)是保修三年,康佳客服說保修三年硬件硬件故障,如果說是系統(tǒng)故障的話算軟件不在保修內(nèi)。
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8#
發(fā)表于 2017-8-28 10:54 | 只看該作者 | 來自廣西
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9#
發(fā)表于 2018-10-1 13:30 | 只看該作者 | 來自江西
我也遇到同樣的問題,不知道樓主是否解決了?
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