電視在使用過程中會遇到很多突如其來小問題,這對剛買超級電視的小伙伴來說就有些措手不及了,是不是馬上拿起手機(jī)撥打樂視的售后電話,或者上網(wǎng)去樂迷論壇吐槽呢?吐槽根本就不會解決問題的,其實很多小問題自己都可以解決掉的,不知道怎么解決的小伙伴們也不用著急,我們可以通過樂迷社區(qū)的專屬問題反饋版塊,售后客服,微博,微信等平臺理性的反饋自己遇到的問題,那里有一大批的工程師會在第一時間幫大家解決一切遇到的問題。現(xiàn)在火龍教大家使用咱們的樂視超級電視直接反饋問題的辦法,這個功能很方便,很簡單的。
134006v22ta32vc4vvqcvt.png (923.88 KB, 下載次數(shù): 7)
下載附件
保存到相冊
2014-9-16 17:55 上傳
1:首先我們打開超級電視,找到問題反饋
132607fhi3pgkcw7k5vdlp.jpg (147.11 KB, 下載次數(shù): 6)
下載附件
保存到相冊
2014-9-16 17:55 上傳
2:打開問題反饋會出現(xiàn)反饋問題的主頁面,大家可以根據(jù)自己的問題選擇相應(yīng)的反饋類目
132625yr7zdcufor5zzu7c.jpg (819.15 KB, 下載次數(shù): 6)
下載附件
保存到相冊
2014-9-16 17:55 上傳
3:選擇好要反饋的類目后,根據(jù)頁面選擇具體遇到的問題,填寫詳細(xì)的問題描述,這個是很重要的哦。
132631uij6xb63oj36eixx.jpg (136.36 KB, 下載次數(shù): 7)
下載附件
保存到相冊
2014-9-16 17:55 上傳
132635e7wt0ataet8l8miu.jpg (145.75 KB, 下載次數(shù): 6)
下載附件
保存到相冊
2014-9-16 17:55 上傳
4:填寫好詳情描述后,我們可以錄制語音,或者增加截圖,這樣能讓工程師更加準(zhǔn)確的了解到您遇到的問題,以便更快的幫您解決問題。
132654h97uitvkuksii0zk.jpg (791.92 KB, 下載次數(shù): 6)
下載附件
保存到相冊
2014-9-16 17:55 上傳
132658wxol5lx25n6nw570.jpg (136.79 KB, 下載次數(shù): 7)
下載附件
保存到相冊
2014-9-16 17:55 上傳
5:選擇好了自己問題,填寫的詳細(xì)描述,增加了截圖,填寫好聯(lián)系電話就可以點擊提交問題了
135609dcqx46zlx266bxjn.jpg (121.69 KB, 下載次數(shù): 6)
下載附件
保存到相冊
2014-9-16 17:55 上傳
6:我們還可以通過更多方式來反饋遇到的問題,比如通過新浪微博,微信等等。
132703se0iuvuichen0hnq.jpg (134.5 KB, 下載次數(shù): 7)
下載附件
保存到相冊
2014-9-16 17:55 上傳
|