互聯(lián)網電視充值會員環(huán)環(huán)相套消費者被剝洋蔥

jhddxb · 發(fā)表于 2017-8-2 11:30

　　世界是“屏”的，如今電視正日益成為人們家庭中最重要的一塊“屏”，連接各類影視資源、綜藝節(jié)目、體育賽事，甚至是智能家居、在線健康、在線教育等應用。

　　以往，業(yè)內主要傾向于將電視廠商的盈利模式劃分為以“硬件盈利模式主”或“軟件內容盈利模式為主”。以“硬件盈利模式為主”的廠商注重顯示技術、線下規(guī)模和網點覆蓋度等等，也被稱為傳統(tǒng)電視廠商。在“畫質為王”的今天，各類新顯示技術開始頻頻出現(xiàn)在彩電產品上，譬如OLED、QLED、ULED以及激光顯示技術，均代表了當下高端畫質的顯示技術潮流。而軟件內容盈利位置則注重系統(tǒng)內容的建設，以網絡作為銷售的媒介，也被成為“互聯(lián)網電視”。

　　就目前而言，大多數(shù)互聯(lián)網電視品牌采用直接接入第三方平臺的形式來為消費者提供內容，會員付費已成為中國視頻行業(yè)的發(fā)展熱點。據相關數(shù)據顯示，2016年中國視頻有效付費用戶規(guī)模達7500萬，增幅為241%，成為繼北美、歐洲之后全球第三大視頻付費市場。其中，樂視、愛奇藝、騰訊視頻的付費會員數(shù)均已突破2000萬。另外，業(yè)內人士預計到2019年用戶付費將占視頻總收入的8%，成為視頻行業(yè)第二大收入來源。

　　值得一提的是，消費者購買電視之時有些電視廠商并不提供相關平臺的會員服務。因此，若是消費者想要看到最新的電影、電視劇、綜藝、少兒節(jié)目，或者觀看到藍光和4K畫質的內容，則需要自行向第三方平臺購買。而對于消費者而言，購買電視即購置一臺電視的硬件，若想要內容資源，就需自掏腰包辦理相關會員，相當于二次消費，而此時電視機無疑僅充當一個硬件支撐平臺的角色。

　　最讓消費者苦惱的是，比如騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷等各家第三方平臺的片源優(yōu)勢各不相同，在一個平臺上很難滿足消費者的觀看需求，但同時購置多個平臺的會員又會大大提升消費者的使用成本。而平臺上的內容80%以上是重復的，這也相當于消費者上繳的大部分會員費是一種重復購買行為。若是要把幾個平臺的年費買齊，一年的開銷也不是一筆小數(shù)目。

　　所謂“城市套路深，我要回農村”，卻不曉“農村路也滑，人心更復雜”。互聯(lián)網電視的會員充值像剝洋蔥一樣一層又一層讓不少消費者直呼“全是套路”。智能電視與不同牌照方進行合作，同時引入不同視頻平臺，這也在一定程度上決定了智能電視在視頻資源上為人詬病的局限性和“為了掏消費者的腰包費盡心思”。以軟件內容盈利模式為主的“互聯(lián)網電視”，即使開通會員，也還是有很多內容看不了。不同平臺可提供的視頻內容也存在差異，因此即使開通會員也存在其他視頻內容的短板無法觀看。所以僅僅開通電視內置視頻平臺的會員服務是不夠的，例如我們熟悉的愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、樂視視頻等平臺都有相應的TV端應用，但其改頭換面后，分割的不同內容形式下的影視資源在觀看上也有一定的阻礙。

　　同時，就TV端與手機端而言，在手機或電腦上開通的會員在電視上一般都是不通用的，以優(yōu)酷為例，它的會員分為白銀會員、黃金會員與鉆石會員，手機上開通的一般是黃金會員，電視通用的是鉆石會員，一般而言電視端的會員價格會比手機端的會員略貴一些。愛奇藝、騰訊視頻等俱是如此。

　　就國外而言，消費者觀看特殊的影視資源主要通過付費電視的模式，即指有線電視接入商提供的，在基本頻道服務之外的額外收費電視頻道或節(jié)目。在基本頻道服務之外，有線電視接入商通常會提供多種不同組合的額外收費電視頻道供用戶選擇。除此之外，計次收費也作為付費電視的一種形式，主要指訂戶可為某個特定的節(jié)目而不是整個頻道的所有節(jié)目付費。

　　以美國的HBO為例，HBO提供高質量的收費節(jié)目，有其他有線運營商向用戶提供接入服務，推廣成本和收入在兩者間分攤。HBO在內容上的特色為提供劇場版電影的“未經刪節(jié)本”，向訂戶收取一定的費用后，全天候播出高質量的電影、音樂、紀錄片、體育賽事等娛樂節(jié)目。

　　相比之下，國內視頻網站動輒號稱百萬視頻資源、10萬小時觀看時間，但實際上人的一生排除了花在睡眠與工作上2/3的時間，真正看電視的時間能有多少？真正想看的、值得看的片源又有多少被包含在這巨大的體量中？與其說是充值會員買下全部片源觀看權，不如說是花了全部版權費只為看一部特別想看的電影，卻被送了99%永遠也不會去點開的影片。

　　業(yè)內人士向家電網稱，會員費或許不是用來體驗更多正版資源，而是花錢去剝開眾多不需要的片源，從而去找到屬于自己的那個“寶藏”，如同萬葉叢中過，尋找那一朵的冒險，到最后說不定還找不到想看的。互聯(lián)網電視通過購買電視贈送會員的性價比的方式獲得銷量、市場及用戶數(shù)據，用低于硬件成本并捆綁會員促銷的方式來占領并壟斷互聯(lián)網電視新興市場。但這樣的方式將最終折損市場和品牌信譽，而采取用戶分級來合理收取相應費用勢在必行。

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