1、電視貓視頻播放時(shí)會(huì)卡頓、回播、跳播現(xiàn)象怎么辦?
因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、設(shè)備性能及其他不可控因素,播放過程中偶爾發(fā)生卡頓、回播、跳播屬正?,F(xiàn)象。建議:
1)按遙控器菜單鍵手動(dòng)切換“視頻源”或者調(diào)整“清晰度”;
2)按遙控器菜單鍵,可根據(jù)自己的需求,在"播放器"中選擇硬解/軟解(選擇軟解播放器時(shí)建議采用較低清晰度);
3)清除應(yīng)用緩存,卸載不常用的軟件,斷電重啟設(shè)備。
2、為什么電視貓播放部分節(jié)目時(shí)會(huì)出現(xiàn)有畫面無聲音或有聲音無畫面的現(xiàn)象?
音畫不同步現(xiàn)象多在播放高清視頻時(shí)出現(xiàn);當(dāng)你的設(shè)備性能、網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)不到播放高清畫質(zhì)的要求時(shí),偶爾會(huì)出現(xiàn)音畫不同步或卡頓現(xiàn)象。
建議:
1)按遙控器菜單鍵手動(dòng)切換“視頻源”或者調(diào)整“清晰度”;
2)按遙控器菜單鍵,可根據(jù)自己的需求,在"播放器"中選擇硬解/軟解(選擇軟解播放器時(shí)建議采用較低清晰度);
3)清除應(yīng)用緩存,卸載不常用的軟件,斷電重啟設(shè)備。
3、為什么電視貓沒有某些節(jié)目?
電視貓上的片源來自網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)上如無資源,電視貓也無法提供。
4、為什么電視貓有的影片看了一半,后面播不了了?
電視貓?zhí)峁┑墓?jié)目均來自于互聯(lián)網(wǎng),這種情況多為源站節(jié)目資源已經(jīng)下線。您已經(jīng)觀看的那部分可能是服務(wù)器的緩存。
5、電視貓觀看影片時(shí)無法記錄播放進(jìn)度,每次都從頭播放怎么辦?
出現(xiàn)這類問題建議將電視貓升級(jí)到最新版本。升級(jí)新版本的方法如下:
1)重啟電視貓應(yīng)用后,選擇在線升級(jí);
2)在"全部設(shè)置">>"軟件更新"中查看版本并進(jìn)行升級(jí)。
如果已經(jīng)是最新版本,建議恢復(fù)出廠設(shè)置,重新安裝。
6、為什么電視貓有些地方臺(tái)收不到?
電視貓所有的源來自于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)上地方臺(tái)的源很少,所以部分地方臺(tái)會(huì)收不到。
7、電視貓?jiān)诓シ艜r(shí)自動(dòng)退出到詳情頁怎么辦?
電視貓?zhí)峁┑墓?jié)目均來自于互聯(lián)網(wǎng),這種情況多為節(jié)目源不穩(wěn)定所致,建議重啟電視貓,或者換個(gè)時(shí)間再試試。
8、電視貓可以預(yù)約電影正片嗎?
電視貓支持預(yù)約正片。具體方法為:打開預(yù)告片的節(jié)目詳情頁,點(diǎn)擊"預(yù)約正片"。待正片的片源出來后,電視貓的消息中心即有通知。
9、電視貓播放節(jié)目時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏怎么辦?
1)若在看電視貓視頻的時(shí)候藍(lán)屏,則退出電視貓,清理緩存,斷電重啟電視或者盒子;
2)若電視藍(lán)屏后,任何軟件都無法使用,則建議聯(lián)系電視或者盒子的廠商。
10、電視貓播放節(jié)目時(shí)出現(xiàn)黑屏怎么辦?
電視貓視頻的節(jié)目來源于網(wǎng)絡(luò),可能會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。建議:
1)按遙控器菜單鍵手動(dòng)切換“視頻源”或者調(diào)整“清晰度”;
2)按遙控器菜單鍵,可根據(jù)自己的需求,在"播放器"中選擇硬解/軟解(選擇軟解播放器時(shí)建議采用較低清晰度);
3)清除應(yīng)用緩存,卸載不常用的軟件,斷電重啟設(shè)備。
11、電視貓有3D片源嗎?
電視貓視頻目前還沒有3D的片源。
12、如何打開電視,直接進(jìn)入電視貓?
打開電視貓,"全部設(shè)置">>"系統(tǒng)通用">>"開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)">>"開",下次再打開電視,就可以直接進(jìn)入電視貓。
注:部分設(shè)備不支持該功能。
13、電視貓中直播可以回看嗎?
電視貓支持直播回看功能。具體方法為:打開電視貓,進(jìn)入直播,在觀看某個(gè)直播頻道時(shí),按遙控器菜單鍵,點(diǎn)擊"節(jié)目回看/預(yù)約",即可看到回看節(jié)目單。
注:電視貓?zhí)峁┑墓?jié)目均來自于互聯(lián)網(wǎng),部分節(jié)目無法回看是因?yàn)楣?jié)目源本身不支持。
14、如何打開電視貓,直接進(jìn)入直播?
打開電視貓,"全部設(shè)置">>"系統(tǒng)通用">>"默認(rèn)應(yīng)用啟動(dòng)">>"直播",下次再打開電視貓,就可以直接進(jìn)入直播。 15、電視貓中直播節(jié)目可以預(yù)約嗎?
電視貓支持直播預(yù)約功能。
具體方法為:
1)打開電視貓,在直播頻道最下方,找到電視貓推薦的可預(yù)約直播節(jié)目,點(diǎn)擊遙控器ok鍵,即可預(yù)約該節(jié)目;
2)進(jìn)入直播,在觀看某個(gè)直播頻道時(shí),按遙控器菜單鍵,點(diǎn)擊"節(jié)目回看/預(yù)約",即可看到可預(yù)約直播節(jié)目單,點(diǎn)擊遙控器ok鍵,即可預(yù)約。
在直播頻道>>"我的預(yù)約"中,查看已預(yù)約的直播節(jié)目;當(dāng)已預(yù)約的直播節(jié)目開始時(shí),電視貓消息中心會(huì)有通知。
16、電視貓的直播頻道中怎樣全屏播放?
建議:
1)打開電視貓,在播放過程中,按遙控器菜單鍵,選擇"畫面比例"(一般選擇16:9);
2)打開電視貓,找到"全部設(shè)置">>"視頻播放">>"畫面比例"(一般選擇16:9)。
注:電視貓?zhí)峁┑墓?jié)目均來自于互聯(lián)網(wǎng),部分節(jié)目源本身無法實(shí)現(xiàn)全屏播放。
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