愛芒果電視常見問題及解決方法匯總

kingtt1994 · 發(fā)表于 2017-6-23 11:11

善用快捷鍵 Ctrl+F，輸入關(guān)鍵詞搜索相關(guān)問題。

問：什么是愛芒果快樂電視？
答：愛芒果電視是由芒果TV、國美集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、光大優(yōu)先強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造的全新互聯(lián)網(wǎng)電視，依托“芒果TV”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和會員資源，整合及開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)渠道及服務(wù)資源、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及制作資源，秉承持久發(fā)展的戰(zhàn)略，以品牌、技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)、創(chuàng)新商業(yè)模式為五大

驅(qū)動力，著力打造完善的以用戶為中心的五維生態(tài)模式（硬件+內(nèi)容平臺+系統(tǒng)平臺+服務(wù)+渠道），給與用戶完整的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品及用戶體驗(yàn)。簡單來說，就是我們既有硬件優(yōu)勢及軟件優(yōu)勢，絕對給你最好的體驗(yàn)！

問：在電視上怎么登錄以及注冊？
答：進(jìn)入應(yīng)用頻道內(nèi)的用戶中心，即可使用微信掃碼左側(cè)的二維碼進(jìn)行注冊登錄

問：如何進(jìn)行系統(tǒng)更新？
答：進(jìn)入應(yīng)用頻道內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)置選擇系統(tǒng)升級，在系統(tǒng)升級內(nèi)點(diǎn)擊在線升級即可查看是否有最新版本更新

問：如何恢復(fù)出廠設(shè)置？
答：進(jìn)入應(yīng)用頻道內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)置選擇通用設(shè)置，點(diǎn)擊恢復(fù)出廠

問：多久進(jìn)行一次系統(tǒng)更新？
答：目前面向廣大用戶的穩(wěn)定版更新是大概一個(gè)月一次，我們內(nèi)部也有核心用戶參與的內(nèi)測版，這個(gè)版本大概每周1-2次更新但有一些小bug。

問：怎么在電視上直接反饋問題？
答：如果您在播放途中遇到卡頓、音畫不同步、加載慢等問題，可以在播放的時(shí)候，按下遙控器的菜單鍵，選擇意見反饋，選擇對應(yīng)的問題進(jìn)行反饋，也可以直接掃描手機(jī)反饋。

問：如何往電視上安裝想要的軟件？
答：快樂電視里的應(yīng)用頻道，有芒果TV的官方商城，建議在芒果TV市場內(nèi)查找您要的軟件，如若芒果TV市場無法滿足你的下載需求，可以先在電腦上下載好相關(guān)軟件，記得是TV版的噢，然后拷貝到U盤內(nèi)，插入電視，進(jìn)入應(yīng)用-本地媒體-打開U盤安裝

問：如何在快樂電視上看央視和其他地方臺的直播？
答：可以有兩種方式：1.插上有線電視的線 2.下載第三方視頻軟件，比如電視貓等可以，安裝到電視上即可觀看

問：買電視送的會員可以在PC和手機(jī)上觀看嗎？
答：可以的，電視會員屬于高級會員，可以在TV端、PC端、移動端使用

問：快樂電視是否可以連接普通機(jī)頂盒收看有線電視？
答：快樂電視是一臺兼具互聯(lián)網(wǎng)特色及普通電視功能的全新電視，完全可以做到

問：掛架是否標(biāo)配？
答：不是噢~掛架目前需要用戶配置，快樂電視提供底座，后期掛架也會在商城內(nèi)上架呢

問：芒果TV會員到期后是否必須續(xù)費(fèi)才能使用？
答：會員到期后用戶完全可以自主選擇是否續(xù)費(fèi)，不續(xù)費(fèi)的用戶，也可免費(fèi)使用快樂電視上所有的免費(fèi)產(chǎn)品以及服務(wù)

問：愛芒果快樂電視的內(nèi)容更新快嗎？
答：快樂電視獨(dú)家播放湖南電視臺所有的綜藝及電視節(jié)目，同時(shí)每周也會10部左右的電影以及電視劇更新，超多少兒動漫更新內(nèi)容每周上映

問：快樂電視是否必須要登錄才能使用？不付費(fèi)能使用嗎？
答：不登錄不付費(fèi)也是可以正常使用電視的，在這里小編建議大家進(jìn)行注冊登錄，可以享受同步、推送等特色功能噢，同時(shí)如果成為會員的話，將享受超多VIP劇情、超高清畫質(zhì)等VIP服務(wù)

問：如何進(jìn)入機(jī)頂盒界面
答：遙控器按到最左側(cè)進(jìn)入信號源即可選擇機(jī)頂盒

問：快樂電視如何離線更新（U盤更新）
答：具體可查看詳細(xì)教程：http://m.81jnr2m.cn/tv-944506-1-1.html

問：我在PC上下載了一個(gè)APK游戲包，是否可以到電視上玩？
答：快樂電視里的MUI系統(tǒng)是基于Android進(jìn)行深度優(yōu)化適應(yīng)電視TV上使用的智能電視操作系統(tǒng)，但也正是適應(yīng)電視的操作系統(tǒng)，所以并不兼容所有APK安裝包，需要游戲與電視系統(tǒng)進(jìn)行適配后才能正常使用手柄操作，建議大家進(jìn)入芒果TV市場選擇已經(jīng)適配好的游戲進(jìn)行試玩，游戲多多噢~

問：為什么U盤內(nèi)有些在電腦上可以觀看的視頻在電視上看不了？
答：簡單來說，電視不像電腦，電視其本身的顯卡解碼支持的格式有限，并不支持所有的視頻格式

問：在播放影片時(shí)如何調(diào)整影片的清晰度、畫面比例等？
答：在播放影片時(shí)按菜單鍵即可呼出菜單進(jìn)行調(diào)整

問：在快樂電視上怎么查看自己的播放記錄？怎么情況我的播放記錄？
答：在推薦頻道內(nèi)可進(jìn)入播放歷史，在播放歷史頁面可以可按遙控器上的菜單鍵進(jìn)行刪除或者清空播放記錄

問：如何在電視上快速找到想看的影視資源？
答：在推薦頻道內(nèi)可進(jìn)入搜索，在搜索頁面輸入影視片名的首字母進(jìn)行快速查看和觀看

問：如何收藏自己喜歡的影視？怎么查看我的收藏？
答：進(jìn)入喜歡的影視資源，在播放按鍵旁邊的就是收藏按鈕~點(diǎn)擊收藏即可；查看我的收藏在推薦頻道內(nèi)，進(jìn)入我的收藏就可看到自己收藏的影視資源啦~

問：芒果TV的觀影券有什么用？
答：如您在快樂電視上購買了芒果TV的會員，每月將會獲得4張觀影券（根據(jù)會員規(guī)則可能會進(jìn)行贈送觀影券數(shù)量調(diào)整），觀影券可觀看VIP用券內(nèi)的精品內(nèi)容

問：可以自定義快樂電視的開機(jī)廣告嗎？
答：目前快樂電視的開機(jī)廣告無法關(guān)閉與自定義

問：快樂電視對寬帶有什么要求？
答：如果要流暢觀看，至少需要2M帶寬；如果需要觀看1080P視頻，至少需要10M帶寬；如果需要觀看4K視頻，至少需要10M以上帶寬

問：在快樂電視上如何購買會員？
答：打開任何一部VIP影視頁面，即可點(diǎn)擊開通VIP 進(jìn)行開通

愛芒果電視想要獲取更多內(nèi)置資源還可以下載當(dāng)貝市場安裝各種直播、點(diǎn)播軟件及電視游戲來擴(kuò)展更多的影視劇。

當(dāng)貝市場直接下載地址：https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk

小小小小小戀 · 發(fā)表于 2017-6-23 11:19

樓主用心了，內(nèi)容非常精彩。

bug無敵 · 發(fā)表于 2017-6-23 11:19

學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！

我就是個(gè)普通人 · 發(fā)表于 2017-6-23 11:19

精華內(nèi)容，樓主V5！

哎喲你個(gè)喂 · 發(fā)表于 2017-6-23 11:19

正需要啊，感謝樓主無私分享！

winner的空虛感 · 發(fā)表于 2017-6-23 11:19

學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！

宇宙無敵大爆炸 · 發(fā)表于 2017-6-23 11:19

正需要啊，感謝樓主無私分享！

1005218207 · 發(fā)表于 2017-6-23 15:50

我只是路過打醬油的。kkkkkkkkkkkkkkk

晴天雨后 · 發(fā)表于 2017-6-23 18:33

真的超級詳細(xì)，感謝分享。

晴天雨后 · 發(fā)表于 2017-6-23 18:34

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

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