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統(tǒng)帥電視通過有線連接上不了網(wǎng)(所有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都用不了),但用電腦通過網(wǎng)線可以上網(wǎng)的原因

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發(fā)表于 2014-5-12 17:04 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
統(tǒng)帥智能電視：統(tǒng)帥智能電視：統(tǒng)帥智能電視：
        原因分析：
       

        1、首先了解下上網(wǎng)方式，是可以自動分配IP還是需要手動設(shè)置IP信息之類的。
       

        2、確認(rèn)電視機的網(wǎng)絡(luò)接口燈是否正確，如果連接成功并處于連接狀態(tài)，網(wǎng)口的黃燈和綠燈應(yīng)該都會亮（主菜單內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置部分應(yīng)該可以自動獲取到IP信息），如果燈不亮，則表明電視的網(wǎng)絡(luò)接口沒有正確工作。
       

        3、可用電腦接網(wǎng)線試試看電腦是否正常，如果電腦能工作正常，則可確認(rèn)為電視機網(wǎng)口硬件問題。
       

        4、如果電腦網(wǎng)絡(luò)連接也不成功(電腦無法上網(wǎng)或者電腦的網(wǎng)口燈也不亮)，可嘗試直接連接家里的網(wǎng)線，而不通過路由器；如果直接連接用戶家的網(wǎng)線可以成功，則使用別的路由器替換一下試試。
       

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