海信電視看視頻軟件播放一會(huì)兒就黑屏怎么回事？

tvbsg8 · 發(fā)表于 2017-5-15 09:44

我家的海信電視用電視貓泰捷等視頻軟件看視頻播放一下就黑屏不過(guò)聲音還在遙控器也還能控制（比如快進(jìn) 后退什么的）然后暫停一下在點(diǎn)播放鍵又可以正常播放了（圖像又出來(lái)了）怎么回事呀

xgxx315 · 發(fā)表于 2017-5-15 13:47

提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動(dòng)屏蔽

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2017-5-16 08:09

您好，很抱歉給您帶來(lái)不便，根據(jù)您的問(wèn)題描述，電視貓、泰捷等視頻軟件屬于自行安裝的第三方軟件，出現(xiàn)播放黑屏等問(wèn)題應(yīng)該是電視機(jī)和軟件不兼容或后臺(tái)片源不穩(wěn)定的原因，如果需要觀看直播使用您當(dāng)?shù)貜V電的直播機(jī)頂盒比較穩(wěn)定，希望可以幫到您。

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2017-5-16 08:16

您好，很抱歉給您帶來(lái)不便，根據(jù)您的問(wèn)題描述，電視機(jī)使用電視貓、泰捷等第三方視頻軟件，出現(xiàn)無(wú)法正常播放的問(wèn)題，應(yīng)該是軟件不兼容或后臺(tái)片源的問(wèn)題，建議您使用當(dāng)?shù)貜V電的機(jī)頂盒觀看直播比較穩(wěn)定，希望可以幫到您，

18347429414 · 發(fā)表于 2019-7-16 12:49

我家電視打開(kāi)應(yīng)用啥的都可以看到為什么打開(kāi)聚好看后播放電視只有聲音沒(méi)有圖像

xgxx315 頭像被屏蔽	沙發(fā) 發(fā)表于 2017-5-15 13:47 \| 只看該作者 \| 來(lái)自河南提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動(dòng)屏蔽
xgxx315 頭像被屏蔽
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