隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)購早已不是什么新鮮的事兒了,但是這也意味著遭受網(wǎng)絡(luò)侵害的例子也可能會越來越多,那么當(dāng)消費者網(wǎng)購家電時,這個證書是非常重要的,甚至可能關(guān)系著你以后維權(quán)的證據(jù)。
首先要查網(wǎng)絡(luò)商城是否辦增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,即ICP證,具備ICP證的網(wǎng)絡(luò)公司在其網(wǎng)站首頁下方都會放置該公司的ICP證號碼,消費者可以登錄www.miibeian.gov.cn查詢驗證。
注意甄別售后服務(wù)。家電類商品,如空調(diào)、平板電視、油煙機、灶具、熱水器等,購買后需要安裝、調(diào)試,但有些電商因為沒有自己的售后服務(wù)力量,而只管賣,不管安裝,售后服務(wù)得不到保障,或者在消費者遇到產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)時,把責(zé)任推給廠家了事,互相推諉,家電“三包”政策得不到落實。
記得索要正規(guī)發(fā)票。消費者網(wǎng)上購買家電,商城都應(yīng)該為消費者提供正規(guī)發(fā)票,消費者也要記得索要。如果網(wǎng)上購買的商品不能為消費者提供正規(guī)發(fā)票,消費者要謹(jǐn)慎購買,如果家電出現(xiàn)質(zhì)量問題,將給日后落實家電“三包”和維權(quán)帶來困難。
必須做到驗貨簽收。家電送到家里,驗貨千萬不能忽略。驗貨的時候先看外包裝是否完好無損,另外家電外包裝箱上都有產(chǎn)品出廠的唯一條型碼,確認(rèn)這個條型碼是否存在;還要查看包裝里的保修卡、使用方法說明書、安裝使用注意事項說明書等是否俱全。品牌專業(yè)的家電商城,售后客服人員都會及時跟蹤送貨過程,第一時間提醒并指導(dǎo)客戶驗貨。
謹(jǐn)防太低價格銷售。家電產(chǎn)品尤其是大型家電生產(chǎn)成本較大,以超出正常的太低價格銷售,出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率就會增大,有些不良電商以超低價為噱頭,提供所謂的廠家網(wǎng)購專供、特供產(chǎn)品型號,實則為偷工減料、降低品質(zhì),消費者要避免上當(dāng)。
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2017-4-28 10:31 上傳
所以消費者購買家電的時候千萬記得要謹(jǐn)慎,如果你想了解更多關(guān)于 智能電視或者電視盒子的內(nèi)容,可以直接登錄智能電視官網(wǎng)( m.81jnr2m.cn),或者關(guān)注智能電視官微,提供更多的精彩內(nèi)容。
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