網(wǎng)購(gòu)家電防受騙指南：記得看看電商是否有ICP證

krisunny · 發(fā)表于 2017-4-25 19:11

網(wǎng)購(gòu)家電是很方便，但是很多人都害怕被騙，如何才能避免被騙呢，一起來(lái)看看吧！

網(wǎng)購(gòu)家電防受騙指南：記得看看電商是否有ICP證

　　網(wǎng)購(gòu)家電具有廉價(jià)、便捷等特點(diǎn)，這種新興消費(fèi)渠道已成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電主要消費(fèi)方式，市場(chǎng)份額越來(lái)越大。針對(duì)消費(fèi)者反映網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家電權(quán)益受到損害的現(xiàn)象，為提高廣大消費(fèi)者的自保護(hù)意識(shí)，陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家電需注意，首先要查網(wǎng)絡(luò)商城是否辦增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，即ICP證。

　　注意以下幾個(gè)方面：

　　選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)商城。查網(wǎng)絡(luò)商城是否辦增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，即ICP證。具備ICP證的網(wǎng)絡(luò)公司在其網(wǎng)站首頁(yè)下方都會(huì)放置該公司的ICP證號(hào)碼，消費(fèi)者可以登錄www.miibeian.gov.cn查詢驗(yàn)證。要選擇廠商直接送貨服務(wù)的商城，商品由廠家或經(jīng)銷(xiāo)商送貨收款，商品的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較小，而且出了問(wèn)題還可以享受廠家與網(wǎng)絡(luò)商城雙方提供的售后服務(wù)，權(quán)益更有保障。

　　謹(jǐn)防太低價(jià)格銷(xiāo)售。家電產(chǎn)品尤其是大型家電生產(chǎn)成本較大，以超出正常的太低價(jià)格銷(xiāo)售，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的概率就會(huì)增大，有些不良電商以超低價(jià)為噱頭，提供所謂的廠家網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)供、特供產(chǎn)品型號(hào)，實(shí)則為偷工減料、降低品質(zhì)，消費(fèi)者要避免上當(dāng)。
　　注意甄別售后服務(wù)。家電類(lèi)商品，如空調(diào)、平板電視、油煙機(jī)、灶具、熱水器等，購(gòu)買(mǎi)后需要安裝、調(diào)試，但有些電商因?yàn)闆](méi)有自己的售后服務(wù)力量，而只管賣(mài)，不管安裝，售后服務(wù)得不到保障，或者在消費(fèi)者遇到產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)時(shí)，把責(zé)任推給廠家了事，互相推諉，家電“三包”政策得不到落實(shí)。

　　必須做到驗(yàn)貨簽收。家電送到家里，驗(yàn)貨千萬(wàn)不能忽略。驗(yàn)貨的時(shí)候先看外包裝是否完好無(wú)損，另外家電外包裝箱上都有產(chǎn)品出廠的唯一條型碼，確認(rèn)這個(gè)條型碼是否存在;還要查看包裝里的保修卡、使用方法說(shuō)明書(shū)、安裝使用注意事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)等是否俱全。品牌專(zhuān)業(yè)的家電商城，售后客服人員都會(huì)及時(shí)跟蹤送貨過(guò)程，第一時(shí)間提醒并指導(dǎo)客戶驗(yàn)貨。
　　記得索要正規(guī)發(fā)票。消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家電，商城都應(yīng)該為消費(fèi)者提供正規(guī)發(fā)票，消費(fèi)者也要記得索要。如果網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品不能為消費(fèi)者提供正規(guī)發(fā)票，消費(fèi)者要謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)，如果家電出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將給日后落實(shí)家電“三包”和維權(quán)帶來(lái)困難。

　　最后，提醒消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)家電時(shí)也一定要保留好相關(guān)的原始票據(jù)和購(gòu)物聊天記錄，當(dāng)合法權(quán)益受到損害時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)及消協(xié)投訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

lily仙女 · 發(fā)表于 2017-4-26 14:00

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