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iTV頁面自助報障操作流程

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樓主
發(fā)表于 2017-4-19 13:42 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自河北

安卓高清分組

1.開機進入laucher首頁,然后通過遙控器右鍵一直點擊,切換到laucher第二頁,顯示有“故障受理”入口。

iTV頁面自助報障操作流程

2.遙控器選中“故障受理”入口圖標按確認鍵,打開“iTV故障受理”頁面。

iTV頁面自助報障操作流程

3.用遙控器選中故障現(xiàn)象,后按遙控器的“確認”鍵,表式選中要投訴的現(xiàn)象,然后用遙控器選中頁面左下方的“提交”按鈕并點擊遙控器“確認”鍵,進行故障受理現(xiàn)象提交,顯示“故障受理成功”表明故障受理成功。

iTV頁面自助報障操作流程

注意事項:

10000號將電話回訪確認故障現(xiàn)象,并安排外線裝維上門處理等,來幫助客戶解決iTV的故障。


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沙發(fā)
發(fā)表于 2017-4-19 13:43 | 只看該作者 | 來自浙江
這個不錯  內(nèi)容很精彩, 感謝樓主的分享!
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板凳
發(fā)表于 2017-4-19 14:14 | 只看該作者 | 來自浙江
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地板
發(fā)表于 2017-4-19 14:15 | 只看該作者 | 來自浙江
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5#
發(fā)表于 2017-4-19 14:15 | 只看該作者 | 來自浙江
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6#
發(fā)表于 2017-4-19 14:15 | 只看該作者 | 來自浙江
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7#
發(fā)表于 2017-4-19 14:15 | 只看該作者 | 來自浙江
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8#
發(fā)表于 2017-4-19 14:22 | 只看該作者 | 來自云南
號將電話回訪確認故障現(xiàn)
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9#
發(fā)表于 2017-6-13 21:05 | 只看該作者 | 來自北京
正需要啊,感謝樓主無私分享!
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10#
發(fā)表于 2018-9-7 07:46 | 只看該作者 | 來自吉林
又見一個好帖,果斷先馬克mark收藏了!
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