天翼寬帶電視(iTV)載入進(jìn)度條40%以下的解決方法

死神小學(xué)生 · 發(fā)表于 2017-4-14 12:53

本帖最后由死神小學(xué)生于 2017-4-14 13:02 編輯

寬帶電視ITV在打開(kāi)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)開(kāi)機(jī)界面的進(jìn)度條停在7%，20%，35%等數(shù)字上過(guò)不去，看不了電視的問(wèn)題。這些進(jìn)度條卡在40%以下的情況都是同一類的問(wèn)題，遇到這樣的故障問(wèn)題，要怎么辦才能排除故障呢？

工具原料：ITV機(jī)頂盒

步驟方法：

1.首先看看寬帶能不能用。

2.寬帶電視ITV是連在家里的寬帶線路上的，而載入進(jìn)度條在40%以下，有一定可能是寬帶線路的原因。所以，先試試家里的寬帶能不能用。

3.如果寬帶也同時(shí)不能用了，那么就先處理寬帶的故障吧。寬帶恢復(fù)正常的時(shí)候，寬帶電視ITV也就可以正常用了。

4.接著看看線有沒(méi)有接好。

5.寬帶能用的情況下，說(shuō)明從外面接進(jìn)來(lái)的線是沒(méi)問(wèn)題的，接下來(lái)要排查的，就是家里的網(wǎng)線接線，是不是有問(wèn)題。重點(diǎn)需要排查的，是從機(jī)頂盒到貓/路由的網(wǎng)線接線了。請(qǐng)?zhí)貏e注意網(wǎng)線插口是不是有碰到，是不是有松動(dòng)的問(wèn)題，最好全部重新插拔一遍。

6.排查完以后，請(qǐng)記得重啟一下機(jī)頂盒。

彈出了輸入賬號(hào)密碼的框。

如果遇到載入進(jìn)度40%以下，又彈出了要求輸入賬號(hào)密碼的框，請(qǐng)先不要著急輸入，因?yàn)橐话銠C(jī)頂盒的賬號(hào)密碼都是安裝的時(shí)候預(yù)先設(shè)定好的，所以直接點(diǎn)確定就好。

如果確定了還是不行，繼續(xù)停在這個(gè)界面上，可以嘗試在密碼一欄刪除完后，再輸入初始密碼“111111”。還是不行，或者有時(shí)候遇到賬號(hào)一欄是空的情況，請(qǐng)聯(lián)系10000號(hào)報(bào)修故障。前面1和2排查了故障沒(méi)好時(shí)，也請(qǐng)聯(lián)系10000號(hào)。

正常的版本升級(jí)。

遇到進(jìn)度條卡住有提示要求升級(jí)時(shí)，請(qǐng)按照系統(tǒng)提示完成升級(jí)即可。

注意事項(xiàng)：升級(jí)時(shí)請(qǐng)務(wù)必要保證不斷電，否則容易直接損壞機(jī)頂盒。

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山陰路的夏天 · 發(fā)表于 2017-4-14 13:03

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天翼寬帶電視(iTV)載入進(jìn)度條40%以下的解決方法

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