1.樂視盒子U4無線模塊支持雙頻雙天線,有什么特點(diǎn)?
樂視盒子U4的無線模組支持802.11a/b/g/n/ac協(xié)議,雙天線設(shè)計(jì),雙發(fā)雙收,相比單天線的設(shè)計(jì)傳輸速度更快,信號(hào)更加穩(wěn)定,傳輸距離更遠(yuǎn)。同時(shí)支持2.4G和5G雙頻信道,相比只支持2.4G信道的設(shè)計(jì),抗干擾能力強(qiáng),看高清 4K視頻更加流暢,并滿足未來超大數(shù)據(jù)文件的無線傳輸需求。
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2017-3-14 14:24 上傳
2.樂視盒子U4支持4K視頻,如何才能完美體驗(yàn)4K內(nèi)容?
樂視盒子U4完美支持4K解碼,為了體驗(yàn)4K內(nèi)容,還需具備如下條件:首先需要有4K的視頻源,您可以從樂視視頻的4K頻道選擇相應(yīng)的視頻源;其次你的電視需要支持4K分辨率,如果顯示設(shè)備不支持4K分辨率,是無法完美體驗(yàn)4K內(nèi)容的。
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3.樂視盒子U4支持杜比、DTS音頻解碼,如何體驗(yàn)?連接功放如何實(shí)現(xiàn)環(huán)繞聲?
樂視盒子支持杜比和DTS音頻解碼,在播放使用杜比和DTS音頻編碼格式的音頻或視頻時(shí),能夠正確識(shí)別并解碼輸出,而一些不支持杜比或DTS的盒子就不能正確解碼輸出音頻了。另外,如果將樂視盒子連接功放實(shí)現(xiàn)環(huán)繞聲,需要功放也支持杜比和DTS解碼,并且在設(shè)置-〉聲音解碼設(shè)置項(xiàng),選擇外解碼,這樣就可以通過功放連接的音響欣賞環(huán)繞聲了。
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4.樂視盒子U4支持3D影片播放,對(duì)電視機(jī)有無特殊要求?
首先您需要一臺(tái)具備偏光式或者快門式3D功能的電視機(jī),并配有相應(yīng)的3D眼鏡。然后您就可以觀看樂視3D頻道的內(nèi)容以及您自己下載的3D影片了。
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5.如何快速解決常見的系統(tǒng)問題?
如果您在使用過程中遇到一些常見的系統(tǒng)問題,可以嘗試下面幾種方法快速解決問題:
1. 嘗試重新啟動(dòng)解決問題,重新啟動(dòng)可通過兩種方式:
a) 拔掉盒子電源適配器插頭,再重新插入。
b) 使用遙控器,按下電源鍵關(guān)機(jī),等指示燈熄滅后,在按電源鍵開機(jī)。
2. 檢查你的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)是否正常,確認(rèn)無線網(wǎng)絡(luò)連接正常工作。
3. 確保您的 軟件版本是最新版本,確保您的U4是最新版本(打開應(yīng)用桌面的“系統(tǒng)更新”進(jìn)行查看)。
4. 恢復(fù)出廠設(shè)置,進(jìn)入設(shè)置 -〉系統(tǒng)設(shè)置 -〉通用 -〉恢復(fù)出廠,選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”。
5. 撥打樂視客戶熱線(1010-9000)。另外您可以通過應(yīng)用桌面的“問題反饋”應(yīng)用提交您的問題描述,幫助我們盡快解決產(chǎn)品問題。
6.接入電視后電視屏幕顯示黑屏或藍(lán)屏,如何解決?
首先確認(rèn)一下盒子是否正常通電,看一下盒子的電源指示燈是否在常亮狀態(tài)。 在確認(rèn)通電正常后,可嘗試如下方法解決:
(1) 確認(rèn)電視的信號(hào)源輸入是否正確:一般電視有多個(gè)HDMI輸入端口,請(qǐng)確認(rèn)連接盒子的HDMI線接在電視的哪一個(gè)端口,并使用電視遙控器選擇相應(yīng)的信號(hào)源端口。
(2) 重新插拔一下電視和盒子兩端的HDMI線,確保沒有松動(dòng)。也可以換一根HDMI線試試。
(3) 如果有其他設(shè)備,可以使用其他設(shè)備接入到電視的HDMI輸入端口,看看是否正常。
(4) 看看是否是電視的問題:
1.如果電視有多個(gè)HDMI端口,可以嘗試換一個(gè)HDMI端口接入,看看是否正常。
2.如果有條件的話,可以把盒子連接到另外一臺(tái)電視看看是否正常。你也可以咨詢電視廠商尋求幫助。
7. 如何管理應(yīng)用軟件及清理垃圾?
當(dāng)U4的存儲(chǔ)空間不足或者運(yùn)行變慢時(shí),您可以通過應(yīng)用桌面的“盒子管家”軟件對(duì)U4進(jìn)行軟件管理及垃圾清理。您還可以在應(yīng)用桌面選中希望管理的應(yīng)用,使用菜單鍵進(jìn)行移動(dòng)、新建文件夾分類、卸載等操作。
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