不只是電商：亞馬遜圖謀硬件市場

軟件、服務(wù)和硬件，原本是科技市場相互隔離的三大領(lǐng)域，但隨著“巨頭效應”的不斷蔓延，越來越多的科技大鱷開始跨界經(jīng)營，不僅是為了尋求更多的營收，更是為了打造一體化的平臺——用時下流行的說法，就是構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)。亞馬遜便是其中最引人注目的大鱷之一。

Fire TV延續(xù)既有硬件戰(zhàn)略

4月2日，亞馬遜剛剛發(fā)布了全新的FireTV機頂盒。而據(jù)知情人士透露，該公司現(xiàn)在又準備推出智能手機。這足以表明，亞馬遜已經(jīng)將自身定位為一家硬件公司，準備與蘋果、谷歌和三星同場競技。

雖然今年以來的走勢不佳，但過去一年間，亞馬遜股價還是從265美元上漲到317美元。該股過去3個月股價下跌的主要原因是營收增長放緩。不難看出，這家電子商務(wù)巨頭之所以選擇進軍其他硬件領(lǐng)域，很重要的原因就是為了恢復營收增長。

該公司目前是全球第一大在線零售商，它出售的產(chǎn)品涵蓋百貨、圖書、音樂和數(shù)字內(nèi)容等諸多領(lǐng)域。不過，亞馬遜并非最近才開始覬覦硬件市場，早在2007年11月，它就推出了Kinlde電子閱讀器。2011年9月，它又發(fā)布了KindleFire平板電腦。隨后又陸續(xù)升級了這些產(chǎn)品。由此看來，無論是機頂盒還是智能手機，都是在不斷加碼的前提下，延伸了既有戰(zhàn)略。

構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)

亞馬遜的硬件產(chǎn)品一向價格低廉，其主要目的是通過后續(xù)的數(shù)字內(nèi)容和其他產(chǎn)品創(chuàng)收。這一點與谷歌頗為相似。谷歌向各大企業(yè)免費提供Android操作系統(tǒng)，但卻可以通過智能手機的搜索廣告賺取營收。

而具體到亞馬遜，則可以通過金牌會員和電子商務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)收。Kindle電子閱讀器、Kindle Fire和Kindle FireHD平板電腦都秉承了這一思路，而最近發(fā)布的Fire TV機頂盒也不例外——它的售價僅為99美元。

Fire TV主要是一款流媒體視頻設(shè)備，定位與蘋果公司的AppleTV類似。通過Fire TV，用戶便可觀看來自Netflix、YouTube和Hulu的視頻內(nèi)容。該產(chǎn)品還可以獲取亞馬遜自家的InstantVideo服務(wù)，并收聽亞馬遜、Pandora和TuneIn的流媒體音樂。另外，F(xiàn)ireTV還具備語音搜索功能，內(nèi)置2GB內(nèi)存，最高可以解析1080p全高清視頻。

FireTV甚至可以充當一個平臺，吸引開發(fā)者設(shè)計各種Android移動應用和游戲。據(jù)亞馬遜應用商店和游戲副總裁麥克 喬治(MikeGeorge)介紹：“開發(fā)者已經(jīng)通過Kindle Fire和亞馬遜應用商店成功實現(xiàn)了商業(yè)化。FireTV是吸引開發(fā)者為亞馬遜設(shè)計應用和游戲的又一個理由。FireTV有望吸引大批開發(fā)者，既包括現(xiàn)有的Android開發(fā)者，也包括游戲主機開發(fā)者，甚至包括PC開發(fā)者?！?/font>

“他們都將通過客廳與熱愛娛樂的全新消費者展開互動。我們已經(jīng)吸引了2K、AOL、Bloomberg、ClearChannel、Disney、EA、ESPN、Gameloft、Hulu、Mojang、Pandora、SEGA、SHOWTIME、Telltale、Ubisofth和Vevo等一批優(yōu)秀的開發(fā)者，今后還將有更多開發(fā)者陸續(xù)加入?！眴讨窝a充說。

智能手機如箭在弦

按照亞馬遜的慣例，這些電子產(chǎn)品的首要目的都是吸引用戶，然后逐步向其推銷各種服務(wù)，銷售各種產(chǎn)品。這項戰(zhàn)略也的確收到了成效，過去幾年間，該公司的服務(wù)業(yè)務(wù)營收增幅一直都是產(chǎn)品業(yè)務(wù)營收增幅的兩倍。然而，這兩項營收的增速都在逐步放緩。而為了恢復增長，該公司開始通過擴大產(chǎn)品種類進軍新的市場，增加更多硬件產(chǎn)品自然成了首選方案。

從亞馬遜現(xiàn)有的硬件產(chǎn)品組合來看，智能手機似乎是最有可能推出的新品。據(jù)悉，該公司可能會在6月末推出智能手機，并在9月末正式發(fā)貨，以便抓住圣誕購物季這一重要時點。

當今的智能手機市場由三星和蘋果主導，所以亞馬遜必須推出質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品才能取得成功。根據(jù)市場研究公司IDC的統(tǒng)計，三星目前占據(jù)全球智能手機市場31%的份額，蘋果為15%，二者合計瓜分了智能手機市場的半壁江山。華為、LG和聯(lián)想等企業(yè)各自擁有約2%的份額。由此看來，亞馬遜必須在自己的智能手機中引入一些創(chuàng)新，才能真正有所作為。

亞馬遜自然對此心知肚明。據(jù)報道，該公司希望在智能手機中融合3D顯示功能，但要配合特制的眼鏡才能實現(xiàn)。這款手機還將配備視網(wǎng)膜追蹤技術(shù)，以便讓一些圖像顯示出類似于3D的效果。

服務(wù)或成殺手锏

而流媒體服務(wù)則有可能成為亞馬遜的殺手锏，為其硬件產(chǎn)品帶來巨大的附加價值。市場研究公司Qwilt的報告顯示，亞馬遜金牌會員專享的InstantVideo流媒體視頻服務(wù)，在美國的流量已經(jīng)超過了Hulu和蘋果。過去12個月間，亞馬遜的流媒體視頻流量增長94%，而在部分美國運營商網(wǎng)絡(luò)中的流量增幅甚至接近300%。

不過，要真正稱霸市場，亞馬遜還有很長的路要走。單從這一指標來看，該公司雖然有了長足的進步，但仍然遠遠落后于Netflix和YouTube，后二者的合并份額高達74%，而亞馬遜只有區(qū)區(qū)3%。

眾所周知，內(nèi)容是視頻領(lǐng)域最重要的元素。亞馬遜同樣在這方面做足了功夫，不僅積極購買版權(quán)，還投資拍攝自制劇，而且取得了不錯的成效。

亞馬遜數(shù)字視頻和音樂副總裁比爾 卡爾(BillCarr)說：“我們已經(jīng)向優(yōu)質(zhì)的電視節(jié)目和電影投入了數(shù)億美元資金。金牌會員可以毫無限制地觀看他們最喜歡的電影和電視節(jié)目。隨著我們增加了《阿爾法屋》、《Bosch》、《TheAfter》、《Mozart in the Jungle》和《Transparent》等自制劇，用戶無疑會對我們提供的內(nèi)容更加滿意?，F(xiàn)在，F(xiàn)ireTV將為用戶提供最簡單的內(nèi)容訪問方式?！?/font>

亞馬遜還在努力為金牌會員爭取熱門電視節(jié)目的獨家訂閱權(quán)。例如，該公司2014年4月1日宣布與二十世紀?？怂闺娨暪具_成協(xié)議，允許亞馬遜金牌會員通過InstantVideo獨家觀看美劇《24小時》的192集內(nèi)容。