智能電視的聯(lián)想式突破

yuyu88 · 發(fā)表于 2014-4-15 23:41

4月16日聯(lián)想將正式發(fā)布新款智能電視終結(jié)者S9，在去年年底的私下吹風(fēng)中，聯(lián)想智能電視中國區(qū)總經(jīng)理任中偉將新產(chǎn)品稱之為顛覆性的，而在新品發(fā)布會之前的媒體交流會上，他更是好幾次提及新產(chǎn)品在交互體驗上的提升，以及聯(lián)想智能電視的產(chǎn)品邏輯，業(yè)務(wù)方向和戰(zhàn)略構(gòu)想等話題。
聯(lián)想在智能電視領(lǐng)域動手比較早，項目啟動到現(xiàn)在共7年時間，僅研發(fā)就用了5年時間，產(chǎn)品投入市場卻時間并不長，幾乎還是默默無聞的狀態(tài)。但在聯(lián)想集團整體急速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的背景下，智能電視就成了轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的重要單元。任中偉也承認，聯(lián)想在PC方面已是成熟的國際品牌，但在智能電視領(lǐng)域仍不是大牌。
一方面，用戶的品牌印象非常重要，看到聯(lián)想就想到PC，很少有人會想到智能電視，而任中偉的任務(wù)，就是將聯(lián)想品牌帶入智能電視，使其發(fā)展成為智能電視領(lǐng)域的大牌子。從另一個角度來說，聯(lián)想智能電視業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型包袱小很多，因為畢竟是從無到有的產(chǎn)品，可以從頭開始就用互聯(lián)網(wǎng)化的手段去運作，聯(lián)想集團互聯(lián)網(wǎng)化是個系統(tǒng)工程，由智能電視等部門率先沖鋒，也不失為妙招。
此次S9的發(fā)布，可以看做聯(lián)想智能電視啟動大規(guī)模營銷的開始，因為不管產(chǎn)品還是價格，都已具備充足的條件。之前S9在電商渠道進行公測，除了硬件配置相當過硬外，價格也非常震撼人心，50寸電視3499元。雖然還沒有看到實體機器，但這個價格受到業(yè)內(nèi)人士的普遍首肯。在了解完相關(guān)情況后，知名媒體人信海光私下里對我說：“聯(lián)想智能電視這次確實要上道了”。
任中偉所說的顛覆，在我看來有幾個方面：性能、外觀和質(zhì)量都是相當重要的關(guān)鍵元素，內(nèi)容和交互也特別重要。但這些關(guān)鍵元素誰先誰后呢？在他心目中，排在第一位的應(yīng)該是人機交互，即先把用戶體驗提上去。
傳統(tǒng)電視遙控器是幾十個鍵，我們平常所見到的智能電視遙控器是十幾個件，而聯(lián)想智能電視即將發(fā)布的產(chǎn)品，遙控器只有一個鍵，也就是聯(lián)想所說的一鍵智能空鼠，Touch、語音跟體感三位一體的一個控制系統(tǒng)。
據(jù)任中偉說，這個控制系統(tǒng)操作是極其簡單的，所有的功能集于一身，玩游戲、網(wǎng)上購物，搜索節(jié)目，切換節(jié)目等。用戶不必再去低頭看遙控器然后選擇相應(yīng)的鍵位按下去，跟著感覺走，就可以流暢自如地操控電視，達到一種人機交互的完美體驗。經(jīng)他這么一說，我對S9的期望值陡然升高了，倒真的很有愿望盡早嘗試一下。
在人機交互之外，任中偉認為目前智能電視的硬件相當落后，市場上主流的8核電視在性能上不如一臺手機，但卻要承擔(dān)比手機更復(fù)雜的運算。一臺電視的顯示面積要遠遠大于普通手機，硬件不夠級別，操控上的順滑感就不會有，硬件上小馬拉大車的狀況不是常態(tài)，會促使廠商不斷升級硬件配置。
此外，在另一個重要元素內(nèi)容方面，由于現(xiàn)在智能電視的內(nèi)容渠道較為狹窄，受限制頗多，我認為聯(lián)想是這么解決問題的。首先是拓展電視的有償內(nèi)容范圍，不避諱提供付費內(nèi)容，讓用戶花很少的錢就能看到熱門影片。其次，用游戲補足，將智能電視的功能盡量外延。
聯(lián)想的智能電視，游戲是其中一個重要功能，它集結(jié)了相當數(shù)量的第三方游戲公司。在PC和智能設(shè)備發(fā)展的過程中，游戲都是身先士卒的推動者，這一慣例似乎在智能電視上也不會例外。家庭客廳游戲與傳統(tǒng)網(wǎng)游不同，以休閑為主，如體感游戲，益智游戲，競技游戲等。
待發(fā)布的S9增加了體感功能，增加了插槽卡升級功能，給未來的升級留下足夠空間。電視游戲發(fā)展的終極目標，就是變電視為家庭客廳娛樂中心，這仿佛是聯(lián)想在做但沒說出來的事情，這一計劃如可行，智能電視將會逐漸染指xbox和WII的領(lǐng)域。
除上述顛覆之外，聯(lián)想沒特別強調(diào)的，還有商業(yè)模式上的確立?；ヂ?lián)網(wǎng)手機不強調(diào)從硬件獲取利潤，甚至?xí)濆X獲取用戶，但聯(lián)想對這一點倒是想得很清楚，要從硬件上賺錢。這一點，同聯(lián)想過去在PC上的的商業(yè)模式有很大關(guān)系。兼容機盛行的時代，相同性能的4000元兼容機，也并沒有阻止7000元聯(lián)想品牌機前進的步伐。
元器件的簡單拼湊和組裝，與技術(shù)含量較高的配件優(yōu)化組合，融入精妙設(shè)計后產(chǎn)出的產(chǎn)品，自然不會是一個價格。蘋果在硬件上利潤很大，所用元器件也都來自采購和定制，拆解后其元器件成本不會超過實際售價的一半，但將那些元器件組合在一起，就值另一半價格?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，硬件這塊還是有可為的，并非一定要遵循別人的路數(shù)。
聯(lián)想智能電視的商業(yè)模式，另外一塊比較重要的部分是內(nèi)容分發(fā)。用戶愿意花幾塊錢看電影，可以提供，不愿花錢愿意接受看廣告免費看片，做內(nèi)容互換也行，反正是多樣化選擇。聯(lián)想希望打造的，是一個家庭互聯(lián)網(wǎng)平臺，在不具備高效集中分發(fā)能力的時候可以不考慮盈利的事情，用戶量上去了之后，商業(yè)模式自然也就多了。
商品分發(fā)也會是聯(lián)想智能電視未來一個重要盈利渠道，即電視電商。任中偉沒有特別說過這一點，但從S9的產(chǎn)品設(shè)計上來看，其一鍵空鼠的設(shè)計中已體現(xiàn)出電視購物的功能，聯(lián)想的電視電商，有可能正在秘密研發(fā)中，不一定會在S9這款產(chǎn)品上體現(xiàn)出來，也許會在后續(xù)產(chǎn)品中發(fā)布。
在銷售上，聯(lián)想走的是O2O模式。作為IT巨頭，線下店面和代理商體系已很成熟，將其同線上渠道有機結(jié)合起來，是有相當大優(yōu)勢的。聯(lián)想的策略是，根據(jù)電商在大城市滲透率高和農(nóng)村地區(qū)見實物不易的特點，在1-3級市場以電商為主，4-6級市場以O(shè)2O化的店面為主。在顧客體驗后，實行統(tǒng)一配送和安裝。
這種銷售模式在目前來看，是獨一無二的，與傳統(tǒng)電器巨頭的代理渠道和新興廠商的電商渠道都不一樣，是一種兼顧到各種不同情況的營銷模式，也較好地顧及到聯(lián)想自身的渠道特點。
聯(lián)想智能電視在2013年取得了10倍的增長，讓人看到了聯(lián)想在這塊業(yè)務(wù)上的潛力和后勁。而前期百度百家中有關(guān)聯(lián)想的專題，有共計40萬用戶發(fā)表點評和評論，在百家11期話題中遙遙領(lǐng)先，更顯示出聯(lián)想智能電視在受關(guān)注度上逐漸趨熱的態(tài)勢。
或許4月16日之后，聯(lián)想智能電視真的會塑造出一個終結(jié)者形象，正如在那天要正式發(fā)布的產(chǎn)品名字一樣，終結(jié)者S9。

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我是微信公眾賬號gejia021的獨立運營者，90%的原創(chuàng)科技與人生感悟文章，獨立觀點，不屑流俗。期圖以一己之力，闡釋和說明中國互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。
微信號gejia021,是覆蓋1000萬用戶的，中國最大的自媒體聯(lián)盟wemedia成員之一。亦是2013年十佳自媒體，科技原創(chuàng)力30人之一。

meibu · 發(fā)表于 2014-4-15 23:41

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