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2017-1-27 17:41 上傳
近期接到部分酷開用戶反饋,從電視工廠菜單-通用設(shè)置-系統(tǒng)升級,點了后電視停留在recovery界面,選擇雙清或reboot system 重啟電視,電視仍停留在此頁面;
出現(xiàn)此問題的主要原因:
1、進(jìn)工廠菜單主要是為了開ADB開關(guān),看到ABD下面有“系統(tǒng)升級”順手就點了~~~~
2、工廠菜單的”系統(tǒng)升級“功能,主要是用于生產(chǎn)線燒錄強刷包使用,在系統(tǒng)未識別到強刷包時,就會進(jìn)recovery界面;
3、工廠菜單為工廠使用,非提供給用戶使用,故在生產(chǎn)時并未考慮到這種情況發(fā)生,后期版本更新會優(yōu)化此問題;
4、選擇重啟無效或雙清后仍然停留在此頁面的原因是:因為從工廠菜單的方式進(jìn)系統(tǒng)升級,系統(tǒng)會無休止的去檢測強刷包,必須通過升級本地包或強刷包的方式解決;
特別強調(diào):工廠菜單里面的信息,非專業(yè)人員,不建議隨意更改,出現(xiàn)問題,需要操作者自行承擔(dān)責(zé)任;
recovery界面的圖片:
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2017-1-27 17:41 上傳
考慮到酷開用戶的DIY能力過強,在此提供一個通用的補丁包,此包為通用包,只是為了讓系統(tǒng)能夠正常開機,升級后系統(tǒng)版本和內(nèi)容不會有任何變化;
注意事項:
1、此包僅適用于酷開系統(tǒng)5.X。
2、此包僅供社區(qū)無升級包下載的機型使用,社區(qū)有掛包的,下載OTA包解決;
3、此包需要自行更改包名(需自行判斷電視的機芯機型,看電視背后的條形碼),只有包名正確,才能被系統(tǒng)識別;
例:5S02_15U.zip
4、如果使用此包仍無法解決,請聯(lián)系售后處理~~
5、為保證大家有認(rèn)真閱讀以上條例,請回帖:”我已經(jīng)閱讀并了解規(guī)則“即可獲得此補丁包;未按照正常流程操作,概不負(fù)責(zé);
6、補丁包鏈接: 鏈接: https://pan.baidu.com/s/1pKEIgZ5 密碼: hgt6
7、recovery使用方法教程:先看recovery界面的樣子(5.X的系統(tǒng)為例):
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2017-1-27 17:41 上傳
recovery使用方法(適用于5.X及以上版本,部分4.X的系統(tǒng)也可以進(jìn)入此界面,只是recovery是純英文的,請對照上圖英文操作即可,在此不多做介紹):
①、長按電視機機身背后的待機按鍵(無待機鍵的按住電視機身上的“確定鍵”),通電(指示燈由紅轉(zhuǎn)藍(lán)/綠,如果指示燈一直是紅燈,不轉(zhuǎn)藍(lán)綠燈,可按下遙控器待機鍵,讓只是燈轉(zhuǎn)藍(lán)/綠燈),等屏幕亮起就可以松手,大約10S;
②、進(jìn)入recovery界面后,第一項是本地升級,第二項是雙清,第三項是重啟電視;
③、本地升級,請在社區(qū)下載ZIP格式的升級包,無需解壓,放在U盤根目錄(不懂根目錄的,百度);
(U盤可以在進(jìn)入recovery界面后插入,如果沒識別到,請確認(rèn)升級包是否下對、包的命名方式是否準(zhǔn)確,U盤是否為FAT32格式)
④、無論是本地升級,還雙清完后,還是會停留在recovery界面,需要選擇重啟電視 -reboot system即可;
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2017-1-27 17:41 上傳
什么情況下會進(jìn)入recovery界面?
①、根據(jù)上面進(jìn)recovery的方法,大家會發(fā)現(xiàn),跟強刷的方法一樣,只是不同的是,不用接U盤也可以進(jìn);
②、當(dāng)強刷時為識別到U盤的強刷包時,會直接跳轉(zhuǎn)到此界面;
③、當(dāng)電視機身上的待機鍵被物品頂住,也會在通電后進(jìn)入此界面;
④、部分機型的待機鍵,在接收頭底部,如K2/15U等系列;
備注:
當(dāng)系統(tǒng)升級到5.X及以上版本,無需通過強刷的方法來解決問題,可直接通過recovery的方法自救,故5.X及以上的系統(tǒng)不再提供強刷包;
以上教程僅為解決從工廠菜單點系統(tǒng)升級后,無法退出recovery界面的問題;如用于其他用途或轉(zhuǎn)載,出現(xiàn)任何問題,由操作者本人承擔(dān)責(zé)任;
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