高手請(qǐng)進(jìn)：康佳電視機(jī)出現(xiàn)“易主題”已停止運(yùn)行

uncllothed · 發(fā)表于 2016-12-16 08:53

產(chǎn)品型號(hào)：康佳（KONKA）LED55E330U 55英寸4K 優(yōu)酷電視夢(mèng)想版海量影音電視（黑+銀）
購(gòu)買日期：2015-07-19
問(wèn)題描述：  很抱歉，易主題已停止運(yùn)行。  出現(xiàn)這個(gè)對(duì)話框，然后下面有個(gè)確定鍵，用遙控器按確認(rèn)鍵，還是跳出這個(gè)對(duì)話框，沒(méi)有其他任何提示。
               按遙控器上的首頁(yè)，沒(méi)有反應(yīng)；按遙控器上的  TV鍵，可以進(jìn)入電視頻道，還可以用U盤，選擇信號(hào)也沒(méi)有問(wèn)題。就是進(jìn)不了首頁(yè)界面。
請(qǐng)求解決的問(wèn)題是：  1、怎么樣恢復(fù)出廠設(shè)置；
                              2、怎樣進(jìn)入電視機(jī)的首頁(yè)界面？

uncllothed · 發(fā)表于 2016-12-16 08:59

遙控器上紅色框內(nèi)的按鍵都可以使用，其他的所有按鍵不起作用

uncllothed · 發(fā)表于 2016-12-16 09:02

找不到系統(tǒng)設(shè)置，按住tv鍵后，再按菜單鍵，還是找不到恢復(fù)出廠設(shè)置？問(wèn)題是怎么恢復(fù)出廠設(shè)置

yb20022002 · 發(fā)表于 2016-12-18 19:25

你這個(gè)問(wèn)題和我的一摸一樣，需要刷機(jī)才能修復(fù)。平臺(tái)是RTD2995D 物料號(hào)99014479

uncllothed · 發(fā)表于 2016-12-18 20:49

已經(jīng)處理好，謝謝大家。售后水平根本不行，最終沒(méi)有找售后，還是自己搞好的

yb20022002 · 發(fā)表于 2016-12-30 14:19

是自己刷機(jī)搞好的嗎？

Queen234 · 發(fā)表于 2017-2-5 15:47

yb20022002 發(fā)表于 2016-12-18 19:25
你這個(gè)問(wèn)題和我的一摸一樣，需要刷機(jī)才能修復(fù)。平臺(tái)是RTD2995D 物料號(hào)99014479 ...

您好！在嗎？我想問(wèn)下怎么刷機(jī)??？

Queen234 · 發(fā)表于 2017-2-5 15:48

uncllothed 發(fā)表于 2016-12-18 20:49
已經(jīng)處理好，謝謝大家。售后水平根本不行，最終沒(méi)有找售后，還是自己搞好的 ...

您好！我想問(wèn)下是怎么弄好的，我的問(wèn)題和你一模一樣，電視的機(jī)型也是一樣的

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高手請(qǐng)進(jìn)：康佳電視機(jī)出現(xiàn)“易主題”已停止運(yùn)行

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