本帖最后由 費(fèi)老濕 于 2016-11-22 11:13 編輯
11月21日有報(bào)道稱,三星將在中國裁員20%以削減支出,裁員人數(shù)可達(dá)千人。從2016年8月24日起到9月初,全球爆出至少有35起三星Note7爆炸事件,9月18日,中國也出現(xiàn)了三星Note 7第一起爆炸。隨后,隨著手機(jī)過熱導(dǎo)致燃燒甚至爆炸的負(fù)面消息不斷發(fā)酵,愈演愈烈,三星連續(xù)遭到航空公司禁飛、用戶禁用等多重重創(chuàng)。 不僅如此,三星還遭遇了運(yùn)營商停售。
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2016-11-22 11:11 上傳
為了挽救危機(jī),三星隨后推出安全版。但諷刺的是,安全版也頻頻發(fā)生爆炸。受此影響,美國兩大移動運(yùn)營商AT&T和T-Moblile相繼宣布停止一切關(guān)于三星Note7的銷售 活動。隨后,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家運(yùn)營商營業(yè)廳及官網(wǎng)全部已停售三星Galaxy Note 7。
三星Note 7一系列爆炸事故炸沒了三星手機(jī)三季度絕大部分利潤和百億市值。
財(cái)報(bào)顯示,三星電子第三季度整體營業(yè)利潤在一年前近7.4萬億韓元的基礎(chǔ)上下降了30%至5.2萬億韓元,其中,三星移動的運(yùn)營利潤比一年前下降96%。三星方面表示,因Note 7的災(zāi)難性時(shí)間,導(dǎo)致移動部門季度利潤創(chuàng)下自六年前首次推出Galaxy系列手機(jī)產(chǎn)品線以來的最低記錄。
受到一系列壞消息的影響,三星的投資者在9月中旬開始大規(guī)模拋售股票,導(dǎo)致三星電子的股價(jià)于9月9日起大跌,之后兩天創(chuàng)2008年以來最大的兩天跌幅,市值縮水220億美元。
除了產(chǎn)品本身的問題之外,三星在處理“爆炸門”事件時(shí)一再拖延,導(dǎo)致三星的品牌信譽(yù)受到了嚴(yán)重影響。
8月24日,三星Note 7發(fā)生首爆,然而三星當(dāng)時(shí)認(rèn)為是用戶操作不當(dāng)。直至9月1日,三星才承諾無償維修和更換電池,而此時(shí)已經(jīng)累計(jì)有35其爆炸事件。9月2日,三星宣布在全球已召回銷售的250萬臺,但不包括銷售到中國的手機(jī)。為了穩(wěn)住中國消費(fèi)者,三星稱供給中國的Note 7的產(chǎn)品是另外一家電池廠商供貨,不會出現(xiàn)爆炸事件。
然而9月18日,中國發(fā)生了三星Note 7 首爆。當(dāng)九月中旬,全球已經(jīng)有多個(gè)國家的交通部門和航空公司對Note 7下了禁止攜帶的禁令,然而三星此時(shí)還僅僅是告知消費(fèi)者,Note 7智能充電到60%以防止短路。雖然三星保證,置換后的安全版不會出現(xiàn)問題,但是安全辦隨后也發(fā)生了爆炸。直到10月10日,三星Note 7 全面停產(chǎn)。
在爆炸時(shí)間發(fā)生的兩個(gè)多月來,盡管三星表示配合各方面調(diào)查爆炸原因,但至今原因并未查明。
不巧的是,手機(jī)的爆炸事故剛剛告一段落,三星的洗衣機(jī)又出現(xiàn)了爆炸問題,進(jìn)一步損害了三星的品牌形象。 三星目前在中國設(shè)有七大支柱,覆蓋了32個(gè)省份。到目前為止,三星尚未對裁員信息作出明確回應(yīng)。一旦信息坐實(shí),按照20%的比例計(jì)算,被裁掉的人數(shù)將有千人之多。
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