首頁(yè) 收藏 QQ群
 網(wǎng)站導(dǎo)航

ZNDS智能電視網(wǎng) 推薦當(dāng)貝市場(chǎng)

TV應(yīng)用下載 / 資源分享區(qū)

軟件下載 | 游戲 | 討論 | 電視計(jì)算器

綜合交流 / 評(píng)測(cè) / 活動(dòng)區(qū)

交流區(qū) | 測(cè)硬件 | 網(wǎng)站活動(dòng) | Z幣中心

新手入門(mén) / 進(jìn)階 / 社區(qū)互助

新手 | 你問(wèn)我答 | 免費(fèi)刷機(jī)救磚 | ROM固件

查看: 31834|回復(fù): 1
上一主題 下一主題
[教程&攻略]

【教程】長(zhǎng)虹CHiQ3智能電視遠(yuǎn)程維護(hù)教程

[復(fù)制鏈接]
跳轉(zhuǎn)到指定樓層
樓主
發(fā)表于 2016-10-11 15:04 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自四川
本帖最后由 人見(jiàn)百態(tài) 于 2016-10-11 15:19 編輯

長(zhǎng)虹CHiQ3的“遠(yuǎn)程協(xié)助”本次新品的亮點(diǎn),當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)虹電視后,遇到任何操作和維修問(wèn)題,都可足不出戶,讓長(zhǎng)虹技術(shù)人員遠(yuǎn)程電視桌面解決。長(zhǎng)虹與向日葵遠(yuǎn)程控制技術(shù)聯(lián)手,共同布局智能電視“遠(yuǎn)程診斷”,成為電視行業(yè)標(biāo)桿,幫助用戶解決如下問(wèn)題:

a、軟件在線升級(jí):一鍵進(jìn)入升級(jí)界面,對(duì)軟件版本進(jìn)行檢測(cè)并進(jìn)行軟件升級(jí)。
b、系統(tǒng)優(yōu)化:進(jìn)行內(nèi)存優(yōu)化,可解決電視卡斷的問(wèn)題。
c、垃圾清理:對(duì)視頻緩存等進(jìn)行清理,釋放存儲(chǔ)空間。
d、恢復(fù)出廠設(shè)置:系統(tǒng)恢復(fù)到出廠時(shí)的軟件狀態(tài)。
e、智能診斷:對(duì)軟件硬件進(jìn)行健康體檢。
f、電視管家:長(zhǎng)虹核心應(yīng)用,指導(dǎo)用戶卸載與安裝應(yīng)用并進(jìn)行管理。

遠(yuǎn)程維修操作過(guò)程——

下面來(lái)看看遠(yuǎn)程維修如何實(shí)現(xiàn):



1、在電視安裝設(shè)置一切準(zhǔn)備好的前提下,打開(kāi)電視,界面如下:

【教程】長(zhǎng)虹CHiQ3智能電視遠(yuǎn)程維護(hù)教程


2、點(diǎn)擊“在線服務(wù)”,進(jìn)入遠(yuǎn)程協(xié)助功能服務(wù),就可連接長(zhǎng)虹的維護(hù)人員;

【教程】長(zhǎng)虹CHiQ3智能電視遠(yuǎn)程維護(hù)教程
  3、點(diǎn)擊遠(yuǎn)程連接提示用戶必須先注冊(cè)長(zhǎng)虹會(huì)員中心:

【教程】長(zhǎng)虹CHiQ3智能電視遠(yuǎn)程維護(hù)教程


4、點(diǎn)擊確定或右上角的登錄或注冊(cè)后,進(jìn)入長(zhǎng)虹會(huì)員中心登錄界面,并注冊(cè)登錄:

【教程】長(zhǎng)虹CHiQ3智能電視遠(yuǎn)程維護(hù)教程
  
  5、登錄完成后,右上角顯示登錄成功后的用戶圖標(biāo):

【教程】長(zhǎng)虹CHiQ3智能電視遠(yuǎn)程維護(hù)教程

  6、再次按OK鍵點(diǎn)遠(yuǎn)程連接,進(jìn)入免責(zé)聲明:

【教程】長(zhǎng)虹CHiQ3智能電視遠(yuǎn)程維護(hù)教程


  7、點(diǎn)同意并繼續(xù)后,開(kāi)始連接遠(yuǎn)程客服:

【教程】長(zhǎng)虹CHiQ3智能電視遠(yuǎn)程維護(hù)教程


8、連接成功后,按照界面提示,撥打服務(wù)電話。
用戶將電話號(hào)碼、機(jī)器型號(hào)、用戶MAC、軟件版本、可升級(jí)版本、用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、用戶所在地等實(shí)時(shí)回傳給客服。界面如下:

【教程】長(zhǎng)虹CHiQ3智能電視遠(yuǎn)程維護(hù)教程   

9、長(zhǎng)虹的維護(hù)人員通過(guò)用戶提供的PIN碼(界面上的9位數(shù)),就對(duì)用戶的電視機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)工作。



  長(zhǎng)虹Q3的用戶們,這樣的遠(yuǎn)程維護(hù)方式是不是更加智能和便利了。
以后當(dāng)電視有什么問(wèn)題時(shí)就直接按照上面方式聯(lián)系廠家吧,完全不用花費(fèi)大把時(shí)間等待維護(hù)人員上門(mén)維修。




上一篇:【進(jìn)行中】長(zhǎng)虹官網(wǎng)新版即將面世,搶先嘗鮮拿好禮!
下一篇:OLED或進(jìn)入井噴期 長(zhǎng)虹將發(fā)力OLED電視
沙發(fā)
發(fā)表于 2016-10-11 15:23 | 只看該作者 | 來(lái)自浙江
哎呦,這個(gè)不錯(cuò)   感謝樓主的分享!

本版積分規(guī)則

Archiver|新帖|標(biāo)簽|軟件|Sitemap|ZNDS智能電視網(wǎng) ( 蘇ICP備2023012627號(hào) )

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)信用承諾書(shū) | 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證:蘇B2-20221768 丨 蘇公網(wǎng)安備 32011402011373號(hào)

GMT+8, 2024-10-31 18:25 , Processed in 0.059392 second(s), 15 queries , Redis On.

Powered by Discuz!

監(jiān)督舉報(bào):report#znds.com (請(qǐng)將#替換為@)

© 2007-2024 ZNDS.Com

快速回復(fù) 返回頂部 返回列表