三星宣布全球范圍內(nèi)Note 7全面停售 警告用戶關(guān)機(jī)停止使用！

10月11日，三星在官方網(wǎng)站上發(fā)表聲明，要求所有合作伙伴停止銷售和置換Galaxy Note 7手機(jī)。聲明中還進(jìn)一步要求Note7用戶關(guān)機(jī)，停止使用，包括持原裝手機(jī)以及近期已完成更換的用戶。

三星表示正與美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)一起調(diào)查手機(jī)爆炸起火的原因，不過(guò)要求用戶“停止使用”，意味著Note 7的發(fā)熱爆炸等問(wèn)題不只是電池故障那么簡(jiǎn)單，可能更加復(fù)雜。此前由于三星Note 7發(fā)生了多起電池起火爆炸事故，三星已經(jīng)進(jìn)行過(guò)一輪全球召回，涉及手機(jī)共250萬(wàn)部，但更新后的Note 7依然發(fā)生了多起爆炸事故，隨后美國(guó)AT&T、Verizon、T-Mobile宣布暫時(shí)停售Note 7。

三星并沒(méi)有表示將永久停售Note 7，而只是表示在調(diào)查進(jìn)行期間，將會(huì)暫停給用戶提供新的Note 7。但下一步三星可能將不得不在包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的全球范圍，徹底召回Note 7。目前三星中國(guó)仍然沒(méi)有相關(guān)聲明公布。

附聲明中文譯本：

三星正在與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查Note7最近發(fā)生的事件。因?yàn)橄M(fèi)者的安全是我們工作的重中之重，因此在調(diào)查進(jìn)行期間，三星將會(huì)要求全世界所有的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和零售伙伴，停止Note 7手機(jī)的銷售和更換。

三星將繼續(xù)和美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以及零售伙伴緊密合作，采取所有必要措施以解決問(wèn)題。使用最早Note 7版本或是替換版本Note 7手機(jī)的消費(fèi)者應(yīng)該關(guān)機(jī)，利用目前提供的各種解決方案。

美國(guó)媒體指出，此次Note 7的質(zhì)量丑聞，將會(huì)對(duì)三星電子產(chǎn)生重大負(fù)面影響。尤其是在高端手機(jī)市場(chǎng)，三星面臨諸多對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，蘋果剛剛在秋季發(fā)布了今年的新款手機(jī)，谷歌(微博)也發(fā)布了最新的Pixel兩款手機(jī)。這些對(duì)手將會(huì)利用三星的質(zhì)量大丑聞，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

媒體指出，在丑聞發(fā)生之前，Note系列曾經(jīng)是三星電子的高端旗艦手機(jī)，獲得外界的良好評(píng)價(jià)，另外也貢獻(xiàn)了巨大的手機(jī)業(yè)務(wù)收入。

有消息稱，三星電子可能會(huì)把原定在明年春季發(fā)布的S系列新手機(jī)，提前進(jìn)行發(fā)布，從而消除Note 7事故帶來(lái)的影響。

值得關(guān)注的是，目前還不知道國(guó)內(nèi)是否在在三星此次的停售范圍內(nèi)！