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[電視求助]

海信智能電視主界面遙控失靈怎么解決?

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樓主
發(fā)表于 2016-10-4 09:56 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自陜西
會不會是和我強行停止運行了一些軟件導致的,該如何解決呢?求指點

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沙發(fā)
發(fā)表于 2016-10-4 15:40 | 只看該作者 | 來自山東
您好很抱歉給您帶來不好的使用體驗,根據(jù)您的描述,遙控器失令應該是系統(tǒng)運行出錯的問題,如果關機重啟無法解決,需要您恢復一下出廠設置,如果您關機重啟,斷網(wǎng)后遙控器的設置件無法操作電視機,建議您致電海信全國客服熱線,預約就近服務人員等額美女服務,希望可以幫到您,謝謝。
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