樂視超級電視樂視網TV版無法進入、頁面報錯的解決辦法

jhddxb · 發(fā)表于 2016-9-19 08:40

1、樂視網TV版啟動后卡在海報界面提示報錯

如果您的樂視網TV版啟動后卡在海報界面提示報錯，請按照以下步驟操作；

第1步：檢查網絡是否正常，若網絡正常，則退出TV版重新進入測試；

第2步：檢查系統(tǒng)版本、TV版版本是否過低，若過低可升級系統(tǒng)嘗試；

第3步：若依然無法進入，可進入“電視管家”清除TV版數(shù)據(jù)嘗試；

第4步：重啟電視及路由器，重新進入嘗試。

備注：無論是否可以進入建議您提交故障日志。

2、進入樂視網TV版提示“非樂視設備無法進入”

如果您進入樂視網TV版提示“非樂視設備無法進入”，請查看一下UI系統(tǒng)版本，此情況一般是由于系統(tǒng)版本過低導致的，建議您升級系統(tǒng)嘗試。

3、TV版詳情頁等頁面異常、頁面錯誤

請您查看一下UI系統(tǒng)版本，若不是最新版本請您升級系統(tǒng)嘗試；若不能正常使用，

您可以保存好賬戶信息及數(shù)據(jù)文件恢復出廠設置嘗試。

若依然無法正常使用如還是無法解決您的問題，建議您聯(lián)系在線客服處理。

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人見百態(tài) · 發(fā)表于 2016-9-19 09:03

這個不錯感謝樓主的分享！

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