求助，遙控器失靈

xueshuangle · 發(fā)表于 2016-9-14 20:37

家里有兩臺海信電視，型號分別為LED42L288(0000)和LED58K680X3DU(0001)?，F(xiàn)在K680的遙控器在本機上失靈（要么是沒反映，要么就是像卡著了，按了很多次后就亂跑），但是在L288上可以通用且正常。已經(jīng)刷過機，但是還是不行。請問可能是哪里的問題？

Q2576588688 · 發(fā)表于 2016-9-14 21:21

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匿名 *發(fā)表于 2016-9-14 21:34* | 未知 · 發(fā)表于 2016-9-14 21:34

去買個萬能的就可以了，十元左右。

海信服務 · 發(fā)表于 2016-9-15 08:04

?您好，很抱歉給您帶來不便。根據(jù)您的描述，無法具體判斷問題原因，為了更好更快捷的為您解決問題，建議您致電海信全國服務熱線，我們會安排專員為您服務。希望能夠幫助到您，祝您生活愉快。

xueshuangle · 發(fā)表于 2016-9-18 08:33

謝謝大家的意見，可能是我表述的不準確，L288的電視正常沒有任何問題，只是k680的電視有問題，電視功能都正常，機身按鍵操作正常，只是遙控器控制時要么是沒響應，要么就是選擇選項時按了一下，卻反映很多下，例如進系統(tǒng)設置菜單，按遙控器的設置按鈕，很多下才會顯示菜單選項，選擇選項時，要么是沒反應，要么就是按一下，正常情況是選項滾動一下，現(xiàn)在是一下就到最后一項了，想選擇中間的選項全憑耐心和運氣。一開始以為是遙控器的問題，但是K680的遙控器在L288上完全正常，L288的遙控器在K680上也是同樣問題?；謴统鰪S設置也沒有用。跟客服打過電話，服務專員只是電話跟我溝通了一下，初步判定是主板壞了，越好的時間上門檢修也沒有來。

月風 · 發(fā)表于 2017-7-16 01:04

謝謝樓主

Q2576588688 頭像被屏蔽	沙發(fā) 發(fā)表于 2016-9-14 21:21 \| 只看該作者 \| 來自山東提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽
Q2576588688 頭像被屏蔽	電視卡頓、很慢怎么辦？當貝盒子H3，讓老電視煥然一新！
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