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海爾電視機(jī)保修期故障，應(yīng)該找誰負(fù)責(zé)？

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樓主
發(fā)表于 2016-8-26 09:04 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
找經(jīng)銷商，經(jīng)銷商讓自己聯(lián)系海爾售后，現(xiàn)在自己已經(jīng)聯(lián)系海爾售后，電視機(jī)海爾已經(jīng)維修兩次，現(xiàn)在已經(jīng)明確告知我們，故障無法修復(fù)！可我們的電視機(jī)1年的保修期都沒過，他們給的解決辦法卻是讓我們補(bǔ)差價才更換一個新的電視！這明顯是違反三包規(guī)定的！現(xiàn)在聯(lián)系海爾400客服，那邊也是一味的搪塞和拖延時間！并未給出合理及時的解決辦法！請問，當(dāng)前情況下，該怎么解決呢？

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