【百度影棒常見問題匯總】基本功能&視頻播放&高級功能使用

希范 · 發(fā)表于 2014-3-1 16:58

百度影棒常見問題匯總

基本功能&視頻播放&高級功能&內容相關&網絡相關&設置&升級相關&其他

一、基本功能

問1：搜索不到百度影棒怎么辦？
答： 1. 為保證影棒網絡信號最佳，建議您將wifi 路由器放在距離影棒較近的位置，并保證路由器和影棒之間無實體墻或其他障礙物；2. 如果您的影棒長時間處于待機狀態(tài)，建議您重啟影棒或重新插拔影棒，問題可以解決；3. iPhone和iPad第一次使用百度影棒時（以后會自動連接），需要打開手機的【設置】-【wifi】列表，將手機連接影棒的無線網絡BD-xxxxxx
二、視頻播放
問1：影棒播放視頻時出現卡頓情況？
答：播放視頻時出現卡頓情況與網絡環(huán)境、wifi信號強度、視頻碼率等多種因素有關。
1.播放本地視頻卡：可能是因為您播放的視頻碼率過高，比如大于1980p.，我們綜合考慮了手機性能、帶寬占用、網絡環(huán)境等情況，為您選擇了最適合您手機的播放效果；2. 播放在線視頻卡：可能是因為您的影棒距離wifi路由器太遠，為保證影棒網絡信號最佳，建議您將wifi路由器放在距離影棒較近的位置，并保證路由器和影棒之間無實體墻或其他障礙物；如果問題仍未解決，請點擊百度視頻App側邊欄的“ 意見反饋”按鈕，將播放不流暢的影片名稱反饋給我們，我們會第一時間優(yōu)化處理的。

問2：部分視頻無法通過百度影棒在電視上播放？
答：百度視頻已包含35萬部電影、海量電視劇、綜藝、動漫及短視頻，均可通過百度影棒在電視上流暢播放。百度影棒支持標準DLNA投射，所有支持DLNA協(xié)議的客戶端均可通過百度影棒將內容投射到電視觀看。您可以通過撥打我們的客服熱線
4008108180或點擊百度視頻手機App的【意見反饋】將無法投射的影片反饋給我們，我們會第一時間處理。

三、高級功能

問1：百度影棒是否可以播放U盤、移動硬盤等外接設備的視頻？
答：可以的。百度影棒的最新版本（App2.7/Rom2.4）已支持播放外接移動設備的高清視頻，百度影棒1代和2代需要通過OTG線將U盤連接到百度影棒（百度影棒2S 已自帶USB插口），連接成功后打開百度視頻App側邊欄的【離線列表】-【U盤】就能將外接設備的視頻通過百度影棒投射到電視觀看了。

問2：百度影棒是否支持第三方App？
答：百度影棒支持標準的DLNA、Airplay協(xié)議，第三方App如果支持DLNA、Airplay協(xié)議都可以通過影棒將視頻投射到電視上播放。您需要使用百度視頻App首次連接設置影棒，然后就可以將其他第三方App的視頻通過百度影棒投射到電視上播放了。

問3：上傳到影棒的視頻在哪？如何刪除？
答： 1. 您可以打開百度視頻客戶端側邊欄的【離線列表】-【影棒】視頻，查看已上傳成功的視頻；2. 當影棒的剩余空間不足時，系統(tǒng)會自動刪除舊的視頻文件，保證新的視頻文件的成功上傳；后續(xù)版本我們會添加手動刪除已上傳視頻的功能，敬請期待。

問4：百度影棒的8G內存有什么用？
答：百度影棒2內置8G閃存空間，您可以將高清或藍光視頻上傳到百度影棒（溫馨提醒使用前請打開百度視頻客戶端【設置】-【版本更新】將客戶端更新到最新版），播放會非常流暢。

四、內容相關

問1：百度影棒的視頻清晰度太低了？
答：百度視頻已包含35萬部電影，海量綜藝、動漫、電視劇、短視頻等高清視頻，如果該內容未滿足您的需求，建議您：1. 將高清視頻下載到U盤、移動硬盤等外接設備后，通過百度影棒將視頻投射電視觀看；2. 百度影棒支持標準DLNA，所有支持DL NA的的客戶端均可通過百度影棒將內容投射到電視觀看。

問2：百度影棒的視頻內容是否收費？
答：百度視頻包含的35萬部電影，海量綜藝、動漫、電視劇、短視頻等均為免費資源，都可以通過百度影棒在電視上流暢播放。部分站點的高清片源需要開通VIP后才能觀看，具體收費標準請參考第三方合作站點，百度影棒本身是不收取任何費用的。

問3：電腦里的本地視頻、網絡視頻能不能通過百度影棒投射到電視上播放？臺式機可以么？
答：百度影棒支持將電腦里的本地視頻、網絡視頻投射到電視上播放。您可以在電腦上安裝百度影音播放器輕松投射。
（百度影音播放器官網下載地址：http://player.baidu.com/yingyin.html）
筆記本電腦、臺式機，只要有無線網卡支持wifi網絡，都可以通過影棒投射視頻到電視上觀看。您也可以將視頻拷貝到U盤或移動硬盤，直接通過百度影棒將視頻投射到電視上流暢觀看。

五、網絡相關

問1：iPhone、iPad連接百度影棒時提醒“無法加入”如何解決??？
答： iPhone和iPad第一次使用百度影棒時（以后會自動連接），需要打開手機的【設置】-【wifi】列表，將手機連接影棒的無線網絡BD-xxxxxx，連接成功后重新打開百度視頻App側邊欄選擇【影棒控制器】輸入家庭wifi的密碼就可以正常使用影棒了。

問2：百度影棒自帶的wifi網絡密碼跟百度影棒的設備號BD-XXXX一致，會不安全導致別人蹭網嗎？
答：百度影棒會自動更新升級系統(tǒng)固件，支持用戶通過手機、pad上的百度視頻App或電腦上的百度影音播放器主動修改百度影棒自帶的wifi網絡密碼。敬請期待。

問3：影棒wifi網絡信號弱，連接不穩(wěn)定，影棒連接不上wifi路由器？家里沒有wifi網絡可以使用百度影棒嗎？
答：為了保證影棒的wifi網絡信號良好穩(wěn)定，建議您：
1. 將wifi路由器放在距離影棒較近的位置；
2. 保證wifi路由器和影棒之間無實體墻或其他障礙物；
百度影棒自帶無線網絡，家里沒有wifi網絡環(huán)境，只要確保手機、Pad、電腦和影棒成功連接，您就可以通過影棒在電視上播放手機、Pad或電腦上的本地視頻和U 盤里面的視頻。

六、設置
問1：百度影棒的分辨率和電視不匹配，怎么解決？
答： 1. 手機連接百度影棒后，點擊百度視頻客戶端側邊欄的【影棒控制器】-【畫面設置】下拉菜單，調整電視分辨率；2. 手機連接百度影棒后，點擊百度視頻客戶端的【設置】-【設置電視分辨率】列表，調整電視分辨率；3. 通過實體遙控器的【菜單】按鍵-【電視分辨率】，調整電視分辨率

問2：老電視沒有HDMI接口可以使用百度影棒嗎?
答：1. 老電視無HDMI接口，可以通過轉接口（或轉接頭）將AV輸出轉換成HDMI輸出，影棒可以支持HDMI接口；2. 百度影棒下一代產品會直接支持AV接口，可以通過AV 線接到不支持HDMI的電視上。敬請期待。

七、升級相關
問1：影棒恢復出廠設置（初始化）后，無法正常升級？
答： 1. 恢復出廠設置后，影棒處于未聯網狀態(tài)，請先將影棒正常連接wifi；2. wifi連接成功后，重新插拔影棒或重啟影棒1~2次，系統(tǒng)會自動檢測新版本，下載新系統(tǒng)R OM需要10~20分鐘，請您耐心等待。后續(xù)版本我們會新增手動升級功能并不斷優(yōu) 化升級的步驟，敬請期待。

問2：百度影棒無法自動更新升級系統(tǒng)？
答：百度影棒會定期自動更新升級系統(tǒng)固件，如果您的影棒無法實現自動更新升級：
1. 請檢查影棒的wifi連接是否正常，只有在wifi正常連接的情況下，百度影棒才能自動更新升級系統(tǒng)固件；2. 建議將百度影棒斷電后重新啟動，系統(tǒng)會重新檢查是否可自動升級影棒固件。

問3：百度影棒多久升級一次，每次更新內容是什么？
答：百度影棒保持1~2周更新一次頻率，具體更新點請參考官網的更新日志：
http://yingbang.baidu.com/upgrade.html。

八、其他
問1：百度影棒用一會就會發(fā)熱很厲害？
答：經過充分的測試證明，正常范圍內發(fā)熱是不會影響影棒功能、性能、耐用性的，請放心使用。建議您不要將布料、紙張等不利散熱的物品覆蓋在影棒表面。

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