能把樂視超級電視逼瘋的兩個問題

tianbin · 發(fā)表于 2014-2-28 14:51

5月7日樂視召開發(fā)布會發(fā)布樂視超級電視。樂視超級電視是一個樂視的新概念產(chǎn)品，包括高配置硬件、一套新的UI系統(tǒng)Letv、電視應(yīng)用商店以及樂視的影視庫。這是模仿手機端的做法，試圖依靠高性價比的硬件和應(yīng)用商店打造電視上的完整的生態(tài)鏈。此后樂視電視不再單純依靠硬件設(shè)備賺錢，而是多種盈利模式。
這次樂視網(wǎng)的產(chǎn)品發(fā)布炒作也異常成功，樂視網(wǎng)的股價近來大幅攀升，市值已經(jīng)接近優(yōu)酷土豆。難道這就是智能電視的未來？在筆者看來，樂視超級電視走向成功，起碼還面臨兩個問題。
1、逆水行舟，如何減少阻力？
現(xiàn)在樂視擺出的生態(tài)鏈，單從價格與性能上已經(jīng)完全顛覆了其傳統(tǒng)電視廠商的固有思維，價格意味著優(yōu)勢，也意味著劣勢，優(yōu)勢在于能快速侵略市場，劣勢在于利潤的降低，質(zhì)量與服務(wù)體系很難得到保證。由此業(yè)界頗多人士對此也表示了擔(dān)憂，傳統(tǒng)電視廠商在市場拼搏多年，各自擁有其獨家絕學(xué)，去年聯(lián)想進入智能電視市場的慘敗收場就是前車之鑒。逆水行舟，不死也殘！
而作為一個勇敢的開拓者，筆者是非?？春脴芬暤拈_拓精神的，面對目前的行業(yè)現(xiàn)狀，樂視的進入反而給電視制造行業(yè)帶來了互聯(lián)網(wǎng)的基因，因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最喜歡干的事不是跟競爭對手較勁，雖然你在互聯(lián)網(wǎng)整天能看到對罵，掐架，各種喧囂比菜市場還熱鬧。但當(dāng)你揭開這層面紗，你看到的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充滿智慧，更深層次把握市場需求的眼光與嗅覺！
說到市場把握，智能電視發(fā)展多年，多家電視制造商、內(nèi)容提供商攜帶大量的武器彈藥參與戰(zhàn)斗，敵人沒打死一個，結(jié)果卻把
市場打的千瘡百孔，有的過激消費者甚至表示：“什么狗屁智能電視，回家洗洗睡吧！”
而正是這樣的用戶瓶頸，帶給樂視的將是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的最佳機遇！對用戶的需求把握的住，駕馭的了！樂視將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入智能電視的黑馬！而如何來減少阻力？這就如標(biāo)題所說，將是樂視最為頭疼的問題！因為傳統(tǒng)電視品牌想了好幾年，都沒參透其中道道。
在此，筆者有幸與目前國內(nèi)比較優(yōu)秀的TV應(yīng)用開發(fā)團隊 @泰捷軟件相關(guān)工作人員進行接觸（以下對話簡稱@泰捷軟件），據(jù)了解，泰捷軟件一直致力于智能電視安卓系統(tǒng)解決方案與TV應(yīng)用開發(fā)，在對用戶的需求與研究上頗有建樹。@泰捷軟件表示：“做小，做專、做開放是我們多年來通過探索與碰壁而得出的準(zhǔn)則，智能電視或者說OTT盒子所面對的市場，目前還處于“新鮮、興趣”的階段，消費者遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有說對智能電視產(chǎn)生多大的剛性需求，尤其是現(xiàn)在整個電視受眾在逐步老齡化。大部分年輕人的注意被電腦、平板等其它元素給搶占著。所以我們可以看到，其實我們抓住的只是愿意去嘗試新鮮事物的開放群體而已，但是你不能說這個群體不重要，相反這個群體極為重要，這個群體在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中充當(dāng)著非常重要的角色，他們能夠引領(lǐng)時尚，能夠顛覆潮流。所以面對他們，我們需要做的就是把自己做小，貼心為這樣一小部分人群服務(wù)，把他們的需求點做專，把TV應(yīng)用做的更靠近他們，對他們更加開放，這將是我們持續(xù)保持產(chǎn)品研發(fā)、團隊管理的最核心要求”。
樂視超級電視是一家很有挑戰(zhàn)意識的互聯(lián)網(wǎng)公司，從發(fā)布到現(xiàn)在，有唱衰，有冷落，作為一個旁觀者，我們沒必要帶著批判性的眼光去否定一切，在筆者看來，樂視想逆水行舟，顛覆行業(yè)規(guī)則，目前最重要的問題之一，就是如何減少阻力，如何更好的把握用戶需求，抓住敢于嘗試的興趣群體！可能@泰捷軟件給出了不錯的解答。
2、如何靈活的逆流而上？
我們談到第二個問題，其實很多同行人士都對樂視超級電視主打的“性價比”持懷疑與擔(dān)憂態(tài)度，微薄的利潤如何去保證生產(chǎn)質(zhì)量，如何去開展無縫隙的客戶服務(wù)等等，這些都讓外界對樂視超級電視未來的發(fā)展?fàn)顩r表示疑問。筆者認(rèn)為這也將是樂視作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面臨的最大災(zāi)難，傳統(tǒng)電視企業(yè)在市場渠道中，經(jīng)過多年的發(fā)展，在售后，客戶溝通等方面有著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，在很大程度上，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以逾越的鴻溝。
初步去建立這樣的客戶服務(wù)體系，需要花費的成本是巨大的，基于目前的現(xiàn)狀，顯然這不符合智能電視行業(yè)對一個新興挑戰(zhàn)者的要求，肩負(fù)著笨拙包袱的挑戰(zhàn)者是沒法去和傳統(tǒng)帝國相抗衡的。逆流而上最重要的就是減負(fù)，如何讓自己保持輕盈而又靈活的商業(yè)模式是最為重要的，對于樂視超級電視而言，如何讓“超級”電視真的具備超能力，恐怕非常值得思考。
樂視超級電視帶來了完整生態(tài)圈，形成這個完整的硬件-軟件生態(tài)鏈之后，只要在用戶間取得一定的市場份額，吸引開發(fā)者開發(fā)應(yīng)用，進行應(yīng)用收費或廣告的分成，確實多個方面都是盈利渠道。況且樂視本身還擁有為數(shù)不多的電視牌照，樂視網(wǎng)本身又是視頻網(wǎng)站，自身擁有海量的內(nèi)容，加上高性價比，看起來確實應(yīng)該是很大潛力。智能電視的發(fā)展過程，必然會經(jīng)歷與智能手機這幾年非常相似的發(fā)展歷程，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的樂視在這一次走在傳統(tǒng)電視廠商的前面。

znds · 發(fā)表于 2014-2-28 15:00

雖不明，但覺厲！

hjg68 · 發(fā)表于 2014-2-28 15:21

精華內(nèi)容，樓主V5！

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