大家千萬(wàn)不要再買海信的任何產(chǎn)品，售后沒(méi)人管，到處推脫.

聽情歌念你 · 發(fā)表于 2016-7-12 12:52

本帖最后由人見百態(tài) 于 2016-7-12 12:53 編輯

我是2012年4月月份買的海信46寸電視，用了不到4年，就在前幾天電視有點(diǎn)重影，模糊看不清.然后我打電話給我給我們當(dāng)?shù)氐暮Ｐ艑Ｙu售后，過(guò)了一會(huì)維修師傅來(lái)了，說(shuō)是屏幕壞掉了，不能修，只能換個(gè)新的屏幕，費(fèi)用要1600多。我覺(jué)的不靠譜，就給海信全國(guó)服務(wù)熱線打了一個(gè)電話，把我的問(wèn)題給海信全國(guó)服務(wù)熱線人員反映了，他們說(shuō)給我們調(diào)查下，過(guò)兩個(gè)小時(shí)給我答復(fù)。幾個(gè)小時(shí)后，我接到了我們當(dāng)?shù)睾Ｐ艑Ｙu的電話。說(shuō)，由于他們接到了海信廠家打來(lái)的電話..像我這種情況，廠家說(shuō)要換個(gè)46寸屏幕得 3000多，工時(shí)費(fèi)200. 我花3000多換個(gè)舊電視？試問(wèn)下現(xiàn)在一個(gè)46寸的新電視才多少錢！
我反應(yīng)的問(wèn)題完全沒(méi)有得到任何解決...
我們縣里海信專賣對(duì)這件事，就是現(xiàn)在換個(gè)新的屏幕就是3000多，你愛(ài)換不換。沒(méi)得商量。。
由于這件事給你售后打過(guò)電話，我們市里的海信專賣也打來(lái)電話，說(shuō)讓我們選一款電視，給我們出廠價(jià)出一臺(tái)，我自己選了一臺(tái)501寸的
把型號(hào)報(bào)給他們，我們市里告訴我的價(jià)格嚇我一跳。同一型號(hào)的電視他們所謂的出廠價(jià)竟然比網(wǎng)上海信旗艦店里的價(jià)格還要高出
800==1000元。。。
你們這樣欺騙消費(fèi)者有意思嗎?完全沒(méi)有一個(gè)解決的態(tài)度，縣里推到市里，市里推到廠家。。真沒(méi)什么意思!
一個(gè)5000多的電視，用了不到4年，出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)人管，縣里不管，市里不管。售后還是一樣。。
什么海信電視，太失望，告訴我身邊的朋友再也不要相信海信了，售后沒(méi)人管。遇到事了就推脫。。
現(xiàn)在在微信上論壇上，告訴所有的朋友，讓別人看看，這就是海信?。。?！
大家千萬(wàn)不要再買海信的任何產(chǎn)品，售后沒(méi)人管，到處推脫.

大家千萬(wàn)不要再買海信的任何產(chǎn)品，售后沒(méi)人管，到處推脫.

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2016-7-12 12:56

幫你頂頂

楓中雪緣 · 發(fā)表于 2016-7-12 13:12

淡定，淡定，淡定……

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2016-7-12 15:43

親，很抱歉給您帶來(lái)不便。為了更好的了解并解決您所反映的問(wèn)題，請(qǐng)留下您的姓名、地址、聯(lián)系方式及產(chǎn)品型號(hào)等，我們會(huì)盡快核實(shí)給您處理噠~

聽情歌念你 · 發(fā)表于 2016-7-14 13:18

海信服務(wù) 發(fā)表于 2016-7-12 15:43
親，很抱歉給您帶來(lái)不便。為了更好的了解并解決您所反映的問(wèn)題，請(qǐng)留下您的姓名、地址、聯(lián)系方式及產(chǎn)品型號(hào) ...

事情過(guò)了20多天了，你們心在才想起來(lái)給我處理?。磕銈兦?0都去干嘛了！這個(gè)就是你們所謂的海信售后？搞笑我吧！
不好意思我在網(wǎng)上購(gòu)買了長(zhǎng)虹50寸的電視了，你們海信，我已經(jīng)失去了信心了。
對(duì)了，舊電視明天我把它砸掉，拍個(gè)視頻發(fā)到網(wǎng)上，讓大家看看。。。海信！

讓夢(mèng)發(fā)生 · 發(fā)表于 2016-11-5 15:02

吐槽海信的售后服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，希望親們買海信產(chǎn)品的多長(zhǎng)點(diǎn)心。2011年購(gòu)買海信電視50臺(tái)，然后問(wèn)題來(lái)了，自2011年至今電視已經(jīng)壞了一半了，從第一年到現(xiàn)在第五年，每年都要壞幾臺(tái)。而且全是統(tǒng)一問(wèn)題屏幕顯示問(wèn)題。這屬于產(chǎn)品缺陷，海信說(shuō)電子產(chǎn)品都是有壽命和故障率的。我只想說(shuō)你家的故障率和壽命也太長(zhǎng)了！沒(méi)有辦法買了人家的產(chǎn)品就要認(rèn)栽?；ㄥX修吧。可氣的是今年11月1日上午我就打海信官方反應(yīng)的問(wèn)題，到了11月5號(hào)下午14：40也沒(méi)有任何答復(fù)，期間并多次打電話咨詢，得到的答復(fù)均為已經(jīng)反應(yīng)正在解決。我想說(shuō)電視壞了給個(gè)維修方案就這么難，五天難道不應(yīng)該給我回個(gè)電話。難以接受這種服務(wù)態(tài)度。決定與海信一決高下，否則難以掩蓋我心中的怒火！弄死海信[酷]

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