在選片子的時(shí)候，音量沒辦法調(diào)整，反正就是在不需要聲音或者要減小聲音的時(shí)候，沒有辦法去調(diào)整。這點(diǎn)從技術(shù)程度講，樂視工程師應(yīng)該可以解決。期待?。。?/font>
工程師回復(fù)：在視頻播放時(shí)，遙控器上下鍵調(diào)節(jié)音量。
41 樂迷發(fā)帖問：是否支持USB光驅(qū)，昨天晚上，本來想將之前用的美如畫的盒子丟掉，但是我將USB光驅(qū)接上C1，C1根本就識(shí)別不了。試過用U盤更新系統(tǒng)，可以成功。USB移動(dòng)硬盤沒有試過。
工程師回復(fù)：不支持USB光驅(qū)。支持U盤，和USB移動(dòng)硬盤
42 樂迷發(fā)帖問：.×××互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)去時(shí)啟動(dòng)時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，進(jìn)去之后，什么也選不了，難道這知識(shí)擺設(shè)？
工程師回復(fù)：1月23日21:00-23:00，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視后臺(tái)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，無法使用，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)。
43 樂迷發(fā)帖問：能否搞個(gè)靜音功能？有時(shí)來了電話要接，但被吵得要砸電視機(jī)了。
工程師回復(fù)：謝謝您的建議，這也是我們正在考慮的問題。后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)置和軟件規(guī)劃中我們會(huì)考慮。
44樂迷發(fā)帖問：為什么我的3D電視看的是左右兩個(gè)畫面？怎么設(shè)置？盒子和電視應(yīng)該都沒問題。我的電視型號(hào)KLV-55HX800，希望你能告訴我怎么設(shè)置，謝謝
工程師回復(fù)：將電視開啟到3D模式，選擇左右3D模式，帶上3D眼鏡就可以看3D視頻內(nèi)容了。
45樂迷發(fā)帖問：由于4M網(wǎng)速看1080P的電影好卡能不能下載了再看呢有沒這功能
工程師回復(fù)：考慮到版權(quán)保護(hù)等問題，目前我們只提供了在線觀看，如果卡可以先暫停緩沖一會(huì)兒。后續(xù)軟件升級(jí)中產(chǎn)品會(huì)考慮增加下載功能。
46樂迷發(fā)帖問：盒子以后有可能支持Miracast這個(gè)無線投射功能嗎?此功能受到硬件的限制嗎?
工程師回復(fù)：現(xiàn)在不支持Miracast無線投射功能?，F(xiàn)在支持Airplay和DLNA的無線投射。
47樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問手機(jī)跟C1互動(dòng)的密碼是那一個(gè)呢
工程師回復(fù)：和盒子登陸的密碼一樣，TV版本登陸時(shí)用的用戶名、密碼。
48樂迷發(fā)帖問：如何進(jìn)行視頻聊天？根本沒應(yīng)用。
工程師回復(fù)：視頻聊天應(yīng)用還沒有上線，將來上線會(huì)放到應(yīng)用市場(chǎng)中。
49樂迷發(fā)帖問：光纖音頻線怎么連接? 如果外接音箱 只有3.5mm的怎么辦?
工程師回復(fù)：光纖一頭連接C1的“optical”接口，一頭接到功放的光線接口，調(diào)整功放的輸入模式即可。如果音響只有3.5mm混合音頻接口，可考慮購(gòu)買一個(gè)hmdi轉(zhuǎn)紅，黃，白混合音視頻的轉(zhuǎn)接頭。
50樂迷發(fā)帖問： 我比較關(guān)心C1的本地播放功能，請(qǐng)問C1支持1080P的藍(lán)光3D鏡像本地播放嗎？支持USB 1T外接的移動(dòng)硬盤嗎？效果如何？
工程師回復(fù)：支持1080P本地藍(lán)光3D鏡像文件播放。支持usb 1T外接硬盤。效果很好哦。
51樂迷發(fā)帖問：我想問一個(gè)問題，樂視盒子跟3D智能電視有什么區(qū)別？是不是3D智能電視就沒必要買樂視盒子了？
工程師回復(fù)：現(xiàn)在市場(chǎng)上的3D智能電視都還是以硬件為主，內(nèi)容少，清晰度底，基本沒有服務(wù)的概念。我們的C1 內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)+。。。的生態(tài)圈。
52樂迷發(fā)帖問：無法安裝應(yīng)用??？求解，盒子只提示說空間不夠，要求釋放空間。但是我什么也沒裝呀?。?！
工程師回復(fù)：無法安裝應(yīng)用是早期軟件版本的問，現(xiàn)在的版本可以了，如17,21等版本。
53樂迷發(fā)帖問：支持無線鍵鼠么？要什么制式的？2.4G? 還有，可以下載安裝安卓市場(chǎng)么？
工程師回復(fù)：支持無線鼠標(biāo)，2.4g，C1有專門的應(yīng)用市場(chǎng)，所有的應(yīng)用都是經(jīng)過精挑細(xì)選的。
54樂迷發(fā)帖問：樂視盒子Airplay功能升級(jí)包只能用u盤接usb口嗎，能不能放在sd卡里？
工程師回復(fù)：升級(jí)的方式有：在線網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，usb升級(jí)，sd卡升級(jí)。如果您的C1不是線上的最新版本，可通過在線升級(jí)。如果您的C1已經(jīng)是最新版本，想試用我們的測(cè)試版本，可在論壇下載后通過usb或sd卡進(jìn)行升級(jí)。
55樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問盒子什么時(shí)候能支持寬帶撥號(hào)？？
工程師回復(fù)：3月初的版本會(huì)支持PPPOE撥號(hào)。
56樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問有裝在安卓手機(jī)上的“Letv手機(jī)遙控器”軟件嗎？
工程師回復(fù)：在機(jī)鋒市場(chǎng)下載，“l(fā)etv遙控器”。
1月25日問題
57樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問下我家寬帶為中國(guó)移動(dòng)4M，可以用盒子聯(lián)網(wǎng)看網(wǎng)絡(luò)視頻嗎？支持多少P的？
工程師回復(fù)：720P完全無壓力
58樂迷發(fā)帖問：支持直接使用無線鍵盤鼠標(biāo)嗎？
工程師回復(fù)：必須支持，親
59樂迷發(fā)帖問：可以安裝視頻軟件，騰訊視頻，pps視頻，安裝內(nèi)存卡你面嗎？游戲包，等等
工程師回復(fù)：必須可以自由安裝
60樂迷發(fā)帖問：使用iPhone4自帶的音樂程序，不能將音樂投放到C1上。圖片和視頻測(cè)試正常！
工程師回復(fù)：目前的版本不支持音樂推送，會(huì)在后期升級(jí)版本中加入
61樂迷發(fā)帖問：看論壇帖子有人說不root不能通過第三方應(yīng)用看視頻 請(qǐng)問是真的嗎？
工程師回復(fù)：必須可以啊親，不要聽別人誤導(dǎo)。
62樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問支持飛鼠遙控嗎？
工程師回復(fù)：支持，親
63樂迷發(fā)帖問：會(huì)提供root攻略嗎？
工程師回復(fù)：會(huì)的
64樂迷發(fā)帖問：有IPAD能用的“Letv手機(jī)遙控器”軟件嗎？
工程師回復(fù)：目前有iphone的
65樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問能不能列出哪些無線鼠標(biāo)套裝的型號(hào)給我，我怕買錯(cuò)不能用
工程師回復(fù)：試試羅技的，比較通用，應(yīng)該沒問題
66樂迷發(fā)帖問：提供一下IPAD能用的“Letv手機(jī)遙控器”下載鏈接吧!
工程師回復(fù)：到蘋果應(yīng)用商店搜下，找到后下載
67樂迷發(fā)帖問：三星3年前的23寸顯示器，只有DVID 還有常規(guī)電腦主機(jī)那個(gè)連接線，沒有HDMI 怎么辦，如果轉(zhuǎn)接口，是用那個(gè)比較好。
工程師回復(fù)：有個(gè)樂迷用了一個(gè)hdmi轉(zhuǎn)vga的，說好用，論壇里面有他的帖子
68樂迷發(fā)帖問：您好工程師我問下我現(xiàn)在愛爾蘭，用那邊的網(wǎng)絡(luò)可以用樂視盒子看高清視頻嗎？？
工程師回復(fù)：我們的CND沒有部署到愛爾蘭，可以看內(nèi)容，但會(huì)卡，但是還是感謝你的支持，我們后續(xù)會(huì)考慮
69樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問盒子能兼職無線路由器嗎 一機(jī)多用 省出路有錢，謝謝。
工程師回復(fù)：可以，已經(jīng)有專業(yè)回復(fù)了，但實(shí)際上不如買一個(gè)路由器
70樂迷發(fā)帖問：兩個(gè)問題：1. 開機(jī)啟動(dòng)后的畫面，上面的大幅片子推薦點(diǎn)了沒有反應(yīng)，是不是也是服務(wù)器的問題？2. C1連接我家42寸康佳LED液晶電視后，在C1盒子不關(guān)閉的情況下，如果關(guān)閉了電視電源，再開啟電視就一直啟動(dòng)不了，將C1盒子電源關(guān)掉后才能啟動(dòng)電視，試了超過十次，都是一樣的情況，是怎么回事？
工程師回復(fù)：第一個(gè)問題： 這樣目前廣電管制的要求，不是服務(wù)器的問題
第二個(gè)問題：這和盒子與電視的HDMI的兼容性有關(guān)。
71樂迷發(fā)帖問：本來盒子通過HDMI連接功放，再通過功放的HDMI連接電視。聲音畫面一切正常，看完一部電影后返回的時(shí)候系統(tǒng)死機(jī)了，遙控器不起作用。沒辦法只能拔掉電源重啟，結(jié)果重啟后畫面異常，不停閃爍，恢復(fù)出廠設(shè)置也不頂用。請(qǐng)工程師幫忙解決以上問題
工程師回復(fù)：升級(jí)新的版本，之前的版本用戶發(fā)現(xiàn)看電影完后返回有可能出現(xiàn)問題，因此我們緊急出了一個(gè)新的試用版本，就是論壇首頁(yè)的airplay軟件包，看看能否解決問題。等這個(gè)版本的穩(wěn)定版出來后，我們會(huì)安排全體盒子的自動(dòng)升級(jí)。
72樂迷發(fā)帖問：HDMI轉(zhuǎn)AV線與HDMI轉(zhuǎn)AV轉(zhuǎn)換器價(jià)格相差近二十倍，C1能用轉(zhuǎn)接線嗎?如果非要用轉(zhuǎn)接器，是用有源的好還是無源的好呢?
工程師回復(fù)：這個(gè)您最好問下賣這個(gè)設(shè)備的廠商試試看，他們比樂視更有這方面的經(jīng)驗(yàn)
73樂迷發(fā)帖問：3D設(shè)置了但感覺還有重影，另外為什么PPTV：不能用緩沖無休止
工程師回復(fù)：3D的重影，是否你沒有戴眼鏡？ 關(guān)于PPTV的緩沖，這個(gè)可能和他的cnd的部署有關(guān)，需要進(jìn)一步從更多用戶觀察看是否還有其他關(guān)聯(lián)問題
74樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問可以接入麥克風(fēng)嗎？要怎么接入
工程師回復(fù)：關(guān)鍵是要用盒子干什么，如果是視頻通話，則需要用帶mic的攝像頭+通話軟件，其他的場(chǎng)景請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的使用需求
75樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問工程師，壇子上有人說樂視C1版本升級(jí)后，安裝第三方的直播軟件就看不了了是這樣嗎？
工程師回復(fù)：他們說的不對(duì)，我們可以安裝第三方直播軟件
1月27日更新
76樂迷發(fā)帖問：各類應(yīng)用是怎么弄的 手邊沒機(jī)器 電話指導(dǎo)家人 能說詳細(xì)點(diǎn)嗎
工程師回復(fù)：這個(gè)比較難，如果家人是長(zhǎng)輩，幾乎不可能遠(yuǎn)程指導(dǎo)讓他們自己下載和安裝應(yīng)用。不夠lz你很有孝心啊。贊一個(gè)！
77樂迷發(fā)帖問：我有個(gè)問題，我現(xiàn)在用網(wǎng)線直接連的盒子，然后把盒子的AP打開，手機(jī)WIFI連盒子的網(wǎng)絡(luò)，然后我想用airplay，盒子的三屏互動(dòng)那里原來的房間名很長(zhǎng)，我就選下面那個(gè)切換房間，把房間名和密碼都改成了我的TV登錄的賬戶和密碼，但是手機(jī)端一直提示無法登錄。請(qǐng)問我該怎么解決？
工程師回復(fù)：airplay不需要做任何操作，更不需要什么登錄。只要盒子和你的手機(jī)都在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，就能推送了。你看到的那個(gè)是另外的應(yīng)用，和airplay無關(guān)
78樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問升級(jí)下載文件要解壓拷貝到USB嗎
工程師回復(fù)：升級(jí)包有說明，按說明做。 不用解壓
79樂迷發(fā)帖問：剛拿到C1，一定要升級(jí)嗎？
工程師回復(fù)：最好升級(jí)，可以支持airplay， 同時(shí)對(duì)死機(jī)的問題有優(yōu)化
80樂迷發(fā)帖問：安裝上去的軟件（如PPS）如何御載？
工程師回復(fù)：焦點(diǎn)移到應(yīng)用圖標(biāo)上，按menu鍵，出現(xiàn)選項(xiàng)，操作即可
81樂迷發(fā)帖問：我剛才使用C1本來好好的，被我修改了下分辨率后就黑屏了（我好像是選擇最后一個(gè)1080I什么的）。關(guān)電視關(guān)C1重新開還是沒信號(hào)。怎么辦呢~ 還有Airplay要怎么使用呢。iphone5和C1在同一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)里，要怎么把iphone里的圖片投射到電視機(jī)里~
工程師回復(fù)：調(diào)下電視也到1080i試試，airplay功能其實(shí)很簡(jiǎn)單，播放視頻時(shí)找到圖標(biāo)（一個(gè)長(zhǎng)方形的方塊加一個(gè)小三角），點(diǎn)擊就會(huì)看到c1的選項(xiàng)，選擇后，圖片或視頻就去了電視上了
82樂迷發(fā)帖問：接入硬盤看本地視頻，1080P的，兩個(gè)問題：
1、用本地播放器看的話，一直顯示數(shù)據(jù)讀取，太慢了，忍受不了（我試過把硬盤里的所有東西都挪走，只放一部電影，以為會(huì)讀取快，可還是一樣）
2、取消讀取直接播放電影，或者從文件管理里打開電影，電影聲音就會(huì)出現(xiàn)很有規(guī)律性的雜音（雜音的聲音是“ci....ci.....ci”）
工程師回復(fù)：目前盒子不支持dts，可能是這個(gè)原因
83樂迷發(fā)帖問：沒有網(wǎng)絡(luò)的，能看移動(dòng)硬盤上的內(nèi)容嗎？有網(wǎng)友說沒網(wǎng)絡(luò)盒子就用不了。
工程師回復(fù)：沒網(wǎng)絡(luò)也可以看移動(dòng)硬盤的內(nèi)容，說的網(wǎng)友估計(jì)他是被某些人誤導(dǎo)了
84樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問盒子支持老式電視只能用av線看的模式嗎？？是否只要買hdmi轉(zhuǎn)av的數(shù)據(jù)線就行了？？完美兼容嗎
工程師回復(fù)：不完美兼容
85樂迷發(fā)帖問：我用dell液晶顯示器加Hemingway to vga線聯(lián)接，顯示器分辨率1920-1200,在盒子上設(shè)置分辯率時(shí)，設(shè)置成1920-1080p，不知怎么的，屏幕就不顯示了,只顯示;xxxxxxx out of sign,xxxxxxxxx,不知何故，想把樂視盒子重置成初始原廠出廠狀態(tài)也無法實(shí)現(xiàn)，盒子上也沒什么按鍵什么的，不知如何解決
工程師回復(fù)：先用你的盒子接電視恢復(fù)成之前的狀態(tài)后再重新調(diào)試和dell的配合
86樂迷發(fā)帖問：播放mkv文件，每隔幾秒會(huì)有哧哧聲，畫面正常，如何解決？另同一文件在電腦播放完全正常
工程師回復(fù)：估計(jì)是dts的問題，目前不支持dts
87樂迷發(fā)帖問：昨晚看《遍地狼煙》這部電影（不是連續(xù)?。?，發(fā)現(xiàn)播放一半想拉快進(jìn)或快退都不行，一拉播放條就變成影片重新播放。希望管理員試下。像3D片源沒幾部，覺得片源太少了而且沒直播雖然可用第三方直播可以清晰度還是覺得樂視自己的好
工程師回復(fù)：是cntv里面的還是樂視TV里面的內(nèi)容，看的是清晰度是哪個(gè)，我們好讓后臺(tái)去查
88樂迷發(fā)帖問：ci能否實(shí)現(xiàn)手機(jī)的dlna功能，就是電視就是手機(jī)屏幕，即是wifi版手機(jī)mhl功能
工程師回復(fù)：dlna和mhl是不同的，mhl是mini hdmi，是把手機(jī)屏幕完整的傳到電視上（用線連，無線方案可貴了），可以理解為同屏顯示，就是wifi組織發(fā)布的miracast的技術(shù)未來要實(shí)現(xiàn)的，dlna是傳內(nèi)容，因此需要應(yīng)用軟件支持dlna才可以，同時(shí)android的dlna穩(wěn)定性和兼容性不太好
89樂迷發(fā)帖問：我們家是新買的索尼3D的平板電視，而且我設(shè)置了自動(dòng)檢測(cè)3D信號(hào)，但是還是在樂視C1播放片源仍顯示不了3D的效果，中間哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題？在電視機(jī)上總是出現(xiàn)左右兩邊的畫面，怎么調(diào)都沒有用，包括電視機(jī)！我當(dāng)時(shí)買電視機(jī)還配送了兩幅3D的眼睛，都沒用！暈！
工程師回復(fù)：出現(xiàn)左右兩個(gè)畫面，那表示您的電視目前仍是2D模式，看來還要再調(diào)調(diào)你的sony
90樂迷發(fā)帖問：原來叫做miracast，硬件要要求嗎？
工程師回復(fù)：有，需要性能強(qiáng)大，并且主芯片和wifi都要支持，高通主力推這個(gè)東東，好像很多芯片廠商都宣布要支持了
91樂迷發(fā)帖問：C1升級(jí)固件后，原來裝上的應(yīng)用軟件還可以用嗎？還是要重裝？
工程師回復(fù)：正常升級(jí)不需要重裝
92樂迷發(fā)帖問：我有一個(gè)隱藏的無線網(wǎng)絡(luò)，需要輸入用戶名和密碼才能連接。C1怎么連這種隱藏的網(wǎng)絡(luò)呀？
工程師回復(fù)：下個(gè)wifi manager吧
93樂迷發(fā)帖問：剛拿到的盒子了，出現(xiàn)如下問題：在樂視TV應(yīng)用市場(chǎng)里安裝任何軟件，在下載完成后多會(huì)出現(xiàn)：“沒有存儲(chǔ)空間--無法安裝com.android.browser,請(qǐng)釋放一些存儲(chǔ)空間并重試”的字樣。同時(shí)優(yōu)盤里的第三方軟件程序安裝時(shí)也相同問題。另外查詢了下本地存儲(chǔ)為：2.01GB/3.63GB.按照此情況應(yīng)該有足夠空間供安裝軟件用啊。請(qǐng)針對(duì)此情況給予解決回復(fù)。謝
工程師回復(fù)：試一下恢復(fù)出廠設(shè)置
94樂迷發(fā)帖問：盒子接USB攝像頭帶MIC的，免驅(qū)的能接入嗎？
工程師回復(fù)：試試看，應(yīng)該可以
95樂迷發(fā)帖問：你好工程師，有個(gè)問題想請(qǐng)教。聯(lián)通4M寬帶，接盒子顯示自動(dòng)獲取IP地址失敗，請(qǐng)問有什么辦法可以解決。
工程師回復(fù)：估計(jì)和路由器設(shè)置有關(guān)，您的其他設(shè)備連接正常嗎？ 路由器是否設(shè)了mac地址捆綁加密？
96樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問下我家的電視是50的，怎么沒辦法滿屏幕啊
工程師回復(fù)：在設(shè)置里面把屏幕邊界上下左右試試看
97樂迷發(fā)帖問：訂的盒子回來了，高興的就試了試，為什么6M的光纖接入，總是緩沖。另：一年的年費(fèi)，用那個(gè)賬號(hào)怎么在電腦上直接看電影。
工程師回復(fù)：一是你看的清晰度是什么，二是你查下當(dāng)前你的網(wǎng)速，就在播放頁(yè)面的進(jìn)度條的右邊有顯示
98樂迷發(fā)帖問：1、我家里是鐵通的ADSL寬帶，C1可以上網(wǎng)嗎？2、如果ADSL不行，我家在ADSL上還連接了一個(gè)無線路由，用無線的方式可以實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)嗎？
工程師回復(fù)：無線可以
99樂迷發(fā)帖問：發(fā)現(xiàn)樂視的一個(gè)問題，不知道是不是BUG。有一些第三方安卓插件，會(huì)自動(dòng)檢測(cè)使用網(wǎng)絡(luò)。比如CNTV，用網(wǎng)線連接，提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，一定要切換到無線網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下才能播放，請(qǐng)問工程師這個(gè)怎么解決？
工程師回復(fù)：你的軟件是手機(jī)或pad上的，他們無法識(shí)別lan，當(dāng)沒有wifi時(shí)，這些軟件會(huì)去找modem，因此就會(huì)有此現(xiàn)象。這個(gè)不是bug，而是目前應(yīng)用領(lǐng)域的問題，應(yīng)用還沒有在多屏之間打通
100樂迷發(fā)帖問：IPHONE 怎么無線投射 照片 或者 視頻到盒子？ 為什么官方不開發(fā)一個(gè)軟件或者集成到LETV遙控器中！
工程師回復(fù)：官方只負(fù)責(zé)讓盒子支持airplay，剩下的留給了ios平臺(tái)上的軟件開發(fā)了。 使用很簡(jiǎn)單，iphone播放視頻時(shí)找到投射的圖標(biāo)，點(diǎn)擊選擇c1后，視頻就到電視上了。注意設(shè)備都要在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。
101樂迷發(fā)帖問：我是C1用戶，盒子收到了，但是看在CNTV線直播很麻煩，你門沒有優(yōu)化過的界面，我是從安桌市場(chǎng)下載的普通CNTV
工程師回復(fù)：目前很多應(yīng)用對(duì)TV的適配都很差，甚至就沒有適配過，只是面向手機(jī)或pad的，兩個(gè)建議，一是到論壇上找找大家認(rèn)為好用的apk自己裝下，二是用無線鍵盤鼠標(biāo)
102樂迷發(fā)帖問：看了一部電影退出以后，中間紅外遙控指示燈不停的閃爍，遙控器失靈，不知道這個(gè)怎么解決。
工程師回復(fù)：請(qǐng)升級(jí)下軟件試試，就是airplay的軟件包，在論壇首頁(yè)
103樂迷發(fā)帖問：請(qǐng)問下工程師，能不能出個(gè)開機(jī)默認(rèn)啟動(dòng)的設(shè)置啊 父母年紀(jì)大了 要慢慢拿遙控器選擇很麻煩！
工程師回復(fù)：其實(shí)不需要每次都從主界面操作，看完后直接待機(jī)，下次啟動(dòng)時(shí)仍在待機(jī)前的畫面，這樣不是很簡(jiǎn)單
104樂迷發(fā)帖問：誰(shuí)知道WIFI下怎么手工設(shè)定IP地址？我的DHCP是關(guān)的，要手工輸入IP地址，我怎么也找不到在哪輸。盒子就一直在等待分配地址。
工程師回復(fù)：還是要打開DHCP
105樂迷發(fā)帖問：我的IPAD3通過C1推送到電視上，只有機(jī)器自帶照片和拍的視頻在大電視上顯示正常，但視頻軟件比如PPS，搜狐視頻等軟件都顯示不出，ipad上畫面是消失了，電視上沒有畫面，像是停在緩沖狀態(tài)死機(jī)了一樣，這是為什么？？
工程師回復(fù)：到論壇首頁(yè)上，下載airplay的軟件包，也就是針對(duì)這個(gè)功能改進(jìn)的系統(tǒng)版本，就OK了。是個(gè)bug
106樂迷發(fā)帖問：音頻輸出只有hdmi嗎？那hdmi 1.3不帶音頻的電視怎么用？我的音響是usb的，一般插電腦上用，怎么用盒子輸出到音箱上？
工程師回復(fù)：還有光纖輸出
107樂迷發(fā)帖問：網(wǎng)速多少才能流暢觀看這兩種視頻，我家的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)通8M光纖
工程師回復(fù)：我們很快會(huì)出針對(duì)這類問題的官方技術(shù)說明，請(qǐng)稍等。 簡(jiǎn)單說，2M看高清，4M看超清，10M看1080p和3D，20M就...。 8M可以試試看1080P，也許不卡，要看您的運(yùn)營(yíng)商和您所在的地區(qū)和小區(qū)的用戶情況，包括看的時(shí)間段，也包括樂視在您所在城市的CDN部署了。網(wǎng)絡(luò)的事情涉及面很多，先試試看
108樂迷發(fā)帖問：盒子無線wifi頻繁掉線的解決方法
工程師回復(fù)：用遙控器在我的應(yīng)用里把非樂視盒子自帶的第三方視頻軟件都卸載，尤其是qq，pps，pplive等本人盒子現(xiàn)已已解決完畢。。。。應(yīng)該是系統(tǒng)不兼容，或者后臺(tái)占用的原因
以前貌似有個(gè)兄弟說設(shè)置靜態(tài)ip，關(guān)閉路由DHCP服務(wù)，那不太科學(xué)。。。
109樂迷 letv_50f5a0a422 發(fā)帖說：安桌手機(jī)無法AIRPLAY圖片及照片，樂視發(fā)布的airplay更新包已安裝更新，視頻部分支持airplay,手機(jī)中圖片及照片無法AIRPLAY ,手機(jī)是meizu MX2,有辦法解決嗎？
工程師回復(fù)：android手機(jī)不支持airplay，要用iphone，andrio手機(jī)是dlna、需要安裝支持dlna的應(yīng)用后再試試投屏，dlna的協(xié)議兼容性目前不好，因此不同廠家開發(fā)的產(chǎn)品有時(shí)候連接不上或不穩(wěn)定。
110樂迷 1503xxx9999發(fā)帖說 ：我的盒子在一臺(tái)電視上顯示正?？蓳Q了一臺(tái)電視 顯示畫面時(shí)斷時(shí)續(xù) 電視屏幕不停閃斷 什么原因啊 是電視太老的緣故嗎？
工程師回復(fù)：對(duì)故障電視可以調(diào)整分辨率和刷新率試試
111樂迷nyh151427945發(fā)帖說 ：盒子的網(wǎng)絡(luò)提示燈不穩(wěn)定，總會(huì)發(fā)現(xiàn)紅燈出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，我的手機(jī)都是滿格的，特別好，
工程師回復(fù)：有人測(cè)試說和安裝的應(yīng)用有關(guān)，好像是騰訊視頻，還有一個(gè)我記不清了，好像是PPS HD版本，需要把這兩個(gè)卸載掉后能回復(fù)，試試看是否是這個(gè)因素
112樂迷你家娜姐發(fā)帖說：刷了論壇上的刷機(jī)包，出問題了，黑屏，接通電源后，電視上也沒樂視的LOGO，按照恢復(fù)出廠模式要求，按7秒恢復(fù)無果…… 工程師回復(fù)：你這樣試試，先拔了電源，在插上電源后立即按住power鍵超過6秒后，看能否出現(xiàn)恢復(fù)出廠設(shè)置界面。
113樂迷光頭強(qiáng)993 發(fā)帖說：我的盒子今天入手，用家里的中國(guó)移動(dòng)WLAN上網(wǎng)怎么連不上啊，能顯示登陸頁(yè)面等
工程師回復(fù)：盒子的日期是自動(dòng)的，只有網(wǎng)絡(luò)通了，日期就正確了。您自己沒有路由器嗎？直接用盒子的wifi連接就可以了。 關(guān)于中移動(dòng)的wlan，您是指dangle嗎？這個(gè)還真沒試過。
114樂迷lzs1668 發(fā)帖說：樂視盒子到手后，按照論壇朋友的指點(diǎn)連接調(diào)試后發(fā)現(xiàn)老是出現(xiàn)緩沖，且頻率比較多，請(qǐng)工程師抓緊解決為盼！
工程師回復(fù)：需要如下信息：您家的帶寬，您看的是哪個(gè)應(yīng)用里面的視頻？ CNTV，或樂視TV版里面？您看的視頻的清晰度如何？（樂視的內(nèi)容分流暢，標(biāo)清，高清，超清，1080P），通常2M看超清有壓力，看1080p需要10M帶寬
115樂迷lovemero 發(fā)帖說：誰(shuí)airplay功能成功了，發(fā)個(gè)圖上來，別給我發(fā)apple TV的截圖。
工程師回復(fù)：盒子要升級(jí)airplay的軟件包就可以了，在論壇首頁(yè)有下載
116樂迷黒い杏 發(fā)帖說：網(wǎng)速多少才能流暢觀看3D和1080p的視頻，我家的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)通8M光纖
工程師回復(fù)：我們很快會(huì)出針對(duì)這類問題的官方技術(shù)說明，請(qǐng)稍等。簡(jiǎn)單說，2M看高清，4M看超清，10M看1080p和3D，20M就...。 8M可以試試看1080P，也許不卡，要看您的運(yùn)營(yíng)商和您所在的地區(qū)和小區(qū)的用戶情況，包括看的時(shí)間段，也包括樂視在您所在城市的CDN部署了。網(wǎng)絡(luò)的事情涉及面很多，先試試看
117樂迷lixiantu520 發(fā)帖說：盒子到底有沒有預(yù)緩沖??？看1080P 暫停了2分鐘看30秒還是卡.
工程師回復(fù)：緩沖當(dāng)然有，但如果您的家里帶寬不是10m的，基本上肯定卡
118樂迷1898xxx6290 發(fā)帖說：怎么打不開u盤里面的pdf和doc文件
工程師回復(fù)：目前不支持，需要找可用的apk安裝后才可以
119樂迷1326xxx9388 發(fā)帖說：盒子播放mkv 如何用外掛字幕？
工程師回復(fù)：播放視頻的時(shí)候按菜單鍵，有字幕的選項(xiàng)。字幕文件要與影片文件名相同
120樂迷chengyuzhe發(fā)帖說：希望盒子里能加入記住WIFI密碼功能，現(xiàn)在每次看都需要重新輸入密碼，很弱智。
工程師回復(fù)：wifi密碼通常只需要輸入1次就可以了，不需要每次輸入。我估計(jì)是您每次開機(jī)都按power鍵，按的時(shí)間稍微長(zhǎng)了，系統(tǒng)恢復(fù)了出廠設(shè)置。另外我們的ap功能的密碼確實(shí)每次待機(jī)后恢復(fù)原來的缺省密碼，這個(gè)問題很快出版本修改。如果還有其他什么異常請(qǐng)描述下，可以協(xié)助判斷可能的故障原因。
121樂迷hlj313發(fā)帖說：盒子用羅技無線鼠標(biāo)無影手Pro 2400 連接沒有反應(yīng)，請(qǐng)幫助解決
工程師回復(fù)：您試試吧usb的接收端拔下來再插入試試。通常這些設(shè)備都是支持的。
122樂迷szzhangxh 發(fā)帖說：請(qǐng)問如何將android手機(jī)拍攝的照片和視頻，用DLNA技術(shù)，通過C1播放出來。
工程師回復(fù)：要用支持dlna的圖片或視頻應(yīng)用軟件
123樂迷whoaml007發(fā)帖說：為什么我的ipad3.用AIRPLAY推送照片沒有問題！但是推送視頻都推送不了？？？？沒有推送的符號(hào)?。?！
工程師回復(fù)：如果您的盒子沒有升級(jí)過，到論壇首頁(yè)升級(jí)airplay軟件包后就ok了
124樂迷Joker_135822156發(fā)帖說：我家書房的電視32寸，分辨率1366*768 請(qǐng)問怎么全屏？選720p上下左右都有黑邊
工程師回復(fù)：黑邊的問題不是分辨率造成的，請(qǐng)到設(shè)置中的視頻和音頻設(shè)置，里面有一個(gè)屏幕尺寸設(shè)置，有上下左右，調(diào)整下看是否OK
125樂迷251450811發(fā)帖說：請(qǐng)問IMAC可以通過樂視盒子airplay到電視上嗎？？
工程師回復(fù)：盒子支持airplay，只要你的蘋果設(shè)備里面的應(yīng)用支持這個(gè)應(yīng)用，能看到airplay的標(biāo)志，應(yīng)該能投過來
126樂迷koookooo 發(fā)帖說：希望工程師對(duì)網(wǎng)友提出的問題認(rèn)真測(cè)試后回復(fù)，別到處用應(yīng)該如何如何，關(guān)于對(duì)鼠標(biāo)（飛鼠）部分情況下不支持 ...
工程師回復(fù)：1、關(guān)于鼠標(biāo)部分情況下不能點(diǎn)擊的事情，只有應(yīng)用做了鼠標(biāo)的適配，才能點(diǎn)擊，目前盒子的設(shè)置沒有做鼠標(biāo)適配，就不能點(diǎn)擊，cntv的頁(yè)面也沒有做適配，也不能點(diǎn)擊。
2、這個(gè)設(shè)備測(cè)試的不多，我們用的是微軟的語(yǔ)音攝像頭和QQHD的軟件，這個(gè)應(yīng)該可以
3、軟件兼容性這個(gè)確實(shí)不回避，不過很多用戶說只要應(yīng)用能在手機(jī)和pad上用就能在盒子上用，這個(gè)是不正確的，另外您發(fā)現(xiàn)哪個(gè)應(yīng)用再其他盒子上能正常在c1上有故障，請(qǐng)告訴我們，我們好能找到問題原因改進(jìn)。
4、關(guān)于卸載第三方應(yīng)用保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，我沒有看到說都要卸載，目前遇到兩個(gè)，一個(gè)是騰訊視頻，一個(gè)是PPS HD，由于這些應(yīng)用對(duì)wifi+lan的網(wǎng)絡(luò)模式不一定能識(shí)別，有可能出現(xiàn)問題，因此有網(wǎng)友測(cè)試發(fā)現(xiàn)卸載這兩個(gè)應(yīng)用后wifi恢復(fù)正常，這個(gè)可以給其他遇到問題的樂迷一個(gè)參考建議。網(wǎng)絡(luò)問題很復(fù)雜，有時(shí)候未必大家都是一個(gè)原因，因此可以做參考。
127樂迷沒有寄的信發(fā)帖說：請(qǐng)問工程師：我家里兩臺(tái)電視 一臺(tái)連接HDMI順暢，另一臺(tái)為東芝的電視 連接后出現(xiàn)“不支持”三個(gè)字，怎么處理？
工程師回復(fù)：1.3a的意思是hdmi的標(biāo)準(zhǔn)，通常應(yīng)該是能支持的，不過您最好試試設(shè)置盒子的分辨率和刷新率
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發(fā)表于 2014-2-22 13:35
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