撥開生態(tài)迷霧看本質(zhì)，“大內(nèi)容”已成互聯(lián)網(wǎng)電視命門

努力向前8 · 發(fā)表于 2016-7-1 18:02

隨著智能電視產(chǎn)業(yè)的成熟，越來越多的廠商正在積極布局該領(lǐng)域。例如5月24日，酷開在北京召開發(fā)布會，首提“非生態(tài).大內(nèi)容”戰(zhàn)略，同步發(fā)布了首款HiFi大內(nèi)容電視——酷開A2，引發(fā)了業(yè)界轟動(dòng)。那么，酷開所倡導(dǎo)的大內(nèi)容戰(zhàn)略究竟是什么？與生態(tài)論有何區(qū)別？對互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)將帶來哪些影響？

用戶需求導(dǎo)向下對生態(tài)的思考
由于受眾大規(guī)模向PC、智能手機(jī)、平板等終端設(shè)備遷移，電視作為過去家庭最重要的視訊設(shè)備逐漸受到冷落，“電視已死”的論調(diào)也因此一度甚囂塵上。但承載海量內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)電視又將人們拉回到客廳的事實(shí)說明，真正死去的不是電視，而是缺少內(nèi)容支撐的傳統(tǒng)電視。
顯然，內(nèi)容已經(jīng)成為電視的核心，內(nèi)容的豐富與否也成為評判一臺電視好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)筆者認(rèn)為，酷開提出“非生態(tài).大內(nèi)容”，此舉并非刻意與“生態(tài)論”唱反調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)電視的所謂健康生態(tài)集中體現(xiàn)在內(nèi)容的豐富性上。在以用戶需求為標(biāo)準(zhǔn)的前提下，健康的生態(tài)建設(shè)與酷開所謂“大內(nèi)容”殊途同歸。
因此，健康生態(tài)之說本身并無問題，問題在于構(gòu)建生態(tài)的目的必須以用戶核心需求為準(zhǔn)繩，價(jià)值導(dǎo)向如果偏離就會與用戶漸行漸遠(yuǎn)。那么，酷開極力與其劃清界限的生態(tài)是什么生態(tài)？這是一個(gè)值得思考的問題。
健康生態(tài)是環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈條而非單純的業(yè)務(wù)多元化。
酷開董事長王志國認(rèn)為“生態(tài)”更多的是站在企業(yè)角度思考，將問題根源指向企業(yè)構(gòu)建生態(tài)的出發(fā)點(diǎn)，為避免“誅心”我們不論動(dòng)機(jī)只看結(jié)果。
目前許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有多條產(chǎn)品線，但產(chǎn)品與產(chǎn)品之間，以及所有產(chǎn)品與其主營業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性并不強(qiáng)，且無法形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，究其根本是為了尋求新的利潤增長點(diǎn)而進(jìn)行的業(yè)務(wù)多元化布局，而產(chǎn)品鏈的延長又導(dǎo)致企業(yè)和產(chǎn)品不可避免地偏離了對用戶價(jià)值的專注和極致。所謂健康生態(tài)一定是環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈條，而不是為了追逐利潤進(jìn)行的單純的業(yè)務(wù)多元化。
生態(tài)建設(shè)應(yīng)以用戶需求為導(dǎo)向，企業(yè)價(jià)值應(yīng)退居其次。
生態(tài)不是講給資本市場聽的企業(yè)故事，而是一套以用戶需求和價(jià)值為核心的戰(zhàn)略，所以生態(tài)建設(shè)的目的應(yīng)該是用戶利益的最大化，而不是為企業(yè)謀求更高估值的說辭和籌碼。因此，生態(tài)建設(shè)應(yīng)以用戶需求為導(dǎo)向，企業(yè)價(jià)值應(yīng)該退居其次，當(dāng)用戶的需求在生態(tài)體系之下得以滿足，企業(yè)的價(jià)值自然會得以提升。而酷開提出的“大內(nèi)容”便是在當(dāng)前“站在企業(yè)角度講資本故事”的生態(tài)熱中，專注和回歸用戶需求和價(jià)值。

用戶需求導(dǎo)向下對酷開大內(nèi)容的理解
正如文章開始所言，內(nèi)容已經(jīng)成為電視的核心，也是用戶需求的核心。我對酷開所謂“大內(nèi)容”理解主要為以下三點(diǎn)：
大內(nèi)容是基于用戶核心需求的“對癥下藥”。傳統(tǒng)電視的癥結(jié)并不出在電視本身，而在于內(nèi)容的匱乏，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容是一劑良藥?？衢_提出的大內(nèi)容戰(zhàn)略是“對癥下藥”，它所開出的藥方不只是影視，而是包括教育、游戲、購物、旅游、音樂、體育等在內(nèi)的差異化全方位內(nèi)容，用這些內(nèi)容將用戶拉回客廳。
大內(nèi)容是定制化的。這種定制化體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一是基于海量內(nèi)容定制硬件：硬件是服務(wù)于內(nèi)容的，它的配置、性能要以保證內(nèi)容的完美呈現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)?？衢_提出一個(gè)概念叫“共振”，說的直白一點(diǎn)就是硬件要配得上內(nèi)容，要將聲音真實(shí)還原，將畫面無損呈現(xiàn)。這一點(diǎn)很重要，舉例而言，PC銷量不斷下滑，而游戲本卻逆勢增長，原因在于其產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是要能夠達(dá)到高質(zhì)量的游戲體驗(yàn)，是基于內(nèi)容進(jìn)行的硬件定制，自然受到歡迎。
二是基于大數(shù)據(jù)的內(nèi)容定制；海量內(nèi)容必然導(dǎo)致信息過剩，用戶陷入選擇難題，想看的內(nèi)容被淹沒，不想看的內(nèi)容卻不斷出現(xiàn)，解決這個(gè)問題需要基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容定制。酷開系統(tǒng)的“千人千面”不但將熱門內(nèi)容推薦給用戶，還根據(jù)用戶習(xí)慣自動(dòng)匹配和推送相關(guān)內(nèi)容，從而使得用戶看到的內(nèi)容總是他們想要的。
大內(nèi)容有賴于平臺化運(yùn)作能力。酷開的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一就是做硬件，平臺運(yùn)營方面也起步較早，從2011年起步至今，酷開系統(tǒng)已成為中國第一大電視操作系統(tǒng)。同時(shí)，以開放共享的態(tài)度積極與內(nèi)容方合作，全球首款HiFi大內(nèi)容電視酷開A2便是酷開與愛奇藝聯(lián)手推出的。
以上便是我對酷開“大內(nèi)容”戰(zhàn)略的三點(diǎn)理解，與生態(tài)論相比，大內(nèi)容是個(gè)更容易理解的概念，它的提出恰逢其時(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容成為電視的核心幾乎同時(shí)。所以我認(rèn)為“大內(nèi)容”與“健康生態(tài)”一樣，將把當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)帶入新的競爭階段。酷開A2也將成為一款具有跨時(shí)代意義的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)電視將進(jìn)入新的競爭階段
從硬件層面來看，電視產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈已經(jīng)十分成熟，門檻的降低導(dǎo)致大量新的競爭對手進(jìn)入市場，但產(chǎn)品的核心競爭力也發(fā)生了轉(zhuǎn)移，內(nèi)容開始成為新的競爭壁壘。這也是酷開提出“大內(nèi)容”戰(zhàn)略并發(fā)力內(nèi)容建設(shè)的原因所在。
事實(shí)上，酷開在內(nèi)容方面的布局早有跡象可循，除了加強(qiáng)與內(nèi)容方的合作，整合海量內(nèi)容并通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送之外，酷開在2015年還成立了VR&AR事業(yè)部，接入大量VR內(nèi)容并引入VR內(nèi)容開發(fā)者。這種布局體現(xiàn)出酷開在內(nèi)容建設(shè)上的前瞻性，也較早的建立起競爭壁壘。
互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)進(jìn)入新的競爭階段，引發(fā)的另一個(gè)行業(yè)變化是單純的硬件廠商處境將愈發(fā)窘迫，小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步壓縮了硬件的利潤空間，依靠硬件本身打價(jià)格戰(zhàn)只會導(dǎo)致處境更加艱難。真正出路在于彌補(bǔ)內(nèi)容上的短缺，全方位差異化滿足用戶需求，提升產(chǎn)品整體價(jià)值，以用戶需求的“大內(nèi)容”對抗企業(yè)角度的“生態(tài)”，才能扭轉(zhuǎn)局面。如此看來，酷開5.24“大內(nèi)容”發(fā)布會的意義非凡，或?qū)⒃谖磥淼哪骋粫r(shí)間，被載入電視行業(yè)發(fā)展史冊。

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