網(wǎng)購(gòu)家電，五大技巧讓你放心買買買

py_sama · 發(fā)表于 2016-6-12 19:41

618電商大戰(zhàn)已經(jīng)如火如荼的進(jìn)行著，趕上這個(gè)端午小長(zhǎng)假很多人都打算給家里添家電，而網(wǎng)購(gòu)無(wú)疑成為時(shí)下年輕人最受歡迎的購(gòu)買方式，但如何才能安全網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)需要注意些什么呢？

　　線上購(gòu)買小家電的方式能夠?yàn)橄M(fèi)者節(jié)約很多時(shí)間，但是產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)率也大大增加了，這時(shí)候就建議大家線上購(gòu)買家電一定要注意以下幾點(diǎn)：

　　一、貨比三家。

　　小家電產(chǎn)品降價(jià)太離譜，消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎選擇，如果是旗艦店那么，先咨詢明白在考慮入手。在面對(duì)眼花繚亂的消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者一定要以質(zhì)量、品牌和服務(wù)作為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，而不是僅僅以價(jià)格作為選擇依據(jù)。

　　不少消費(fèi)者在實(shí)際逛商場(chǎng)中往往會(huì)“貨比三家”，然后再做出決定是否購(gòu)買。但是網(wǎng)購(gòu)時(shí)，由于網(wǎng)店價(jià)位已經(jīng)十分低廉，所以往往懶得去“貨比三家”，這樣一來(lái)，就讓一些價(jià)位虛高的網(wǎng)店鉆了空子。筆者經(jīng)常會(huì)遇到同樣的一臺(tái)空氣凈化器，兩個(gè)網(wǎng)店售價(jià)相差300元之多。

　　二、選擇正規(guī)的官網(wǎng)。

　　消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)小家電時(shí)，建議用戶選擇正規(guī)的第三方購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買。消費(fèi)者在購(gòu)買商品之前一定要通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門的企業(yè)信用信息系統(tǒng)查詢商家的登記、信用信息，核實(shí)清楚商家真實(shí)身份后再購(gòu)買，以免事后的維權(quán)困難。這點(diǎn)很多人都忽略掉，覺(jué)得流程繁瑣就不去查詢，一旦遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，就后悔莫及。

　　三、看是否有3C認(rèn)證。

　　消費(fèi)者購(gòu)買小家電商品的時(shí)候，要選擇通過(guò)3C認(rèn)證并貼有3C認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品；在驗(yàn)收時(shí)也要注意產(chǎn)品發(fā)票、說(shuō)明書、送貨驗(yàn)收單文字表述是否一致，加點(diǎn)臨近保修期出現(xiàn)故障時(shí)，送修時(shí)要多咨詢。

　　四、保留證據(jù)。

　　不論你是在淘寶，還是天貓或者京東上購(gòu)買小家電，商品網(wǎng)頁(yè)截屏、與商家的聊天記錄以及收到貨物的憑證一定要保留好，這些都是能幫助你維權(quán)的依據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益收到侵害，消費(fèi)者一方面可通過(guò)交易平臺(tái)的投訴機(jī)制維權(quán)處理，另一方面也可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織及相關(guān)行政部門投訴或舉報(bào)。

　　五、多咨詢售后情況。
　
　　通過(guò)線上購(gòu)買小家電的方式能夠?yàn)橛脩魝兲峁┮欢ǖ姆奖悖怯捎诤芏嗥髽I(yè)雖然在產(chǎn)品的更新?lián)Q代或是品牌提升上大做文章，而忽視了售后和線上線下物流上的構(gòu)建，在售后方面也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行完善，因而增加了消費(fèi)者投訴的可能。建議用戶在網(wǎng)購(gòu)小家電時(shí)，注意售后問(wèn)題，口頭保證很多時(shí)候不能實(shí)現(xiàn)，保留書面證據(jù)才有可能維權(quán)。

　　眾所周知，小家電市場(chǎng)相對(duì)于其他消費(fèi)者的使用周期短，替換、使用頻率高等特點(diǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)的興起在一定程度上也降低了小家電消費(fèi)門檻。越來(lái)越多價(jià)格低廉但是存在質(zhì)量問(wèn)題的小家電產(chǎn)品流入市場(chǎng)，同時(shí)隨著消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)的不斷提高，使得家用電子電器類產(chǎn)品的投訴居高不下。這就要求我們消費(fèi)者在面對(duì)電商們的各種“促銷”活動(dòng)時(shí)，需擁有一雙火眼金睛或者辨別真?zhèn)蔚哪芰?，以減少上當(dāng)受騙的事情發(fā)生。希望以上選購(gòu)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭侥?，如果您也想將自己的網(wǎng)購(gòu)心得和大家分享，歡迎您留言與我們討論，以幫助更多的網(wǎng)友解決實(shí)際問(wèn)題。

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