海信電視會員失效了求救

ZSTAS · 發(fā)表于 2016-5-22 18:32

用微信登陸的不知怎么得就提示用戶取消登錄并且買的會員也不能用了消費記錄還在

海信服務 · 發(fā)表于 2016-5-22 19:22

親，很抱歉給您帶來不便，若電視端片源顯示已購但影片提示試看，您可嘗試按照一下步驟操作：
VIDAA系統(tǒng)：設置-其他設置-系統(tǒng)設置-應用管理-全部-影視點播-清除數(shù)據(jù)
VISION系統(tǒng)：設置-應用管理-影視點播-清除數(shù)據(jù)
清除數(shù)據(jù)后回到聚好看觀察使用，若有問題，您可致電4006111111海信全國客服熱線，我們會安排專員為您服務。

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