國(guó)內(nèi)電信行業(yè)首次對(duì)民營(yíng)資本開(kāi)放,兩批共19家企業(yè)獲得虛擬電信運(yùn)營(yíng)商牌照。什么是虛擬運(yùn)營(yíng)商?虛擬運(yùn)營(yíng)商能夠經(jīng)營(yíng)哪些業(yè)務(wù)?虛擬運(yùn)營(yíng)商將給用戶的生活以及國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)帶來(lái)哪些變化?針對(duì)用戶的諸多疑問(wèn),北京商報(bào)記者在此進(jìn)行一一梳理詳解,以供讀者參考。 | 什么是虛擬電信運(yùn)營(yíng)商 指沒(méi)有核心網(wǎng)絡(luò),通過(guò)租賃基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商(即中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信)的網(wǎng)絡(luò)做基礎(chǔ),以自有品牌出現(xiàn),向用戶銷售手機(jī)號(hào)碼、語(yǔ)音短信等基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)以及服務(wù)等的企業(yè),英文縮寫(xiě)為MVNO(Mobile Virtual Network Operator)。 | 虛擬運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的區(qū)別 ■最大的區(qū)別在于虛擬運(yùn)營(yíng)商不擁有骨干和核心網(wǎng)絡(luò)資源,采用租借基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的方式來(lái)從事電信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。 ■不具備全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)牌照,虛擬運(yùn)營(yíng)商不能從事基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)。 | 虛擬運(yùn)營(yíng)商給國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)會(huì)帶來(lái)些什么 ■用戶可選擇的運(yùn)營(yíng)商數(shù)量增加 一直以來(lái),用戶在選擇電信業(yè)務(wù)時(shí)只有中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三個(gè)選項(xiàng),未來(lái)虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)上線后,用戶可選擇的服務(wù)提供商將達(dá)數(shù)十家。 一些與兩家及以上基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作的虛擬運(yùn)營(yíng)商,或許會(huì)采取網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化組合的形式向用戶提供業(yè)務(wù)和服務(wù)。 比如,用戶購(gòu)買(mǎi)了天音通信的定制手機(jī),將不會(huì)再明確地區(qū)分該用戶處在中國(guó)移動(dòng)還是中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)上,可能會(huì)出現(xiàn)上網(wǎng)時(shí)用的是中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò),打電話時(shí)采用的是中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)諸如此類的情況。 ■電信業(yè)務(wù)資費(fèi)、終端價(jià)格降低 虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)商用后,為吸引搶奪用戶,可能會(huì)采取低價(jià)的策略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的力度,在價(jià)值規(guī)律作用下,一方面語(yǔ)音、信息、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有望進(jìn)一步下調(diào),另一方面虛擬運(yùn)營(yíng)商若在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與終端業(yè)務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),將刺激終端價(jià)格降低。 ■用戶市場(chǎng)定位更加細(xì)分化 虛擬運(yùn)營(yíng)商要想在擁有龐大用戶群的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商夾擊下生存,勢(shì)必進(jìn)行明確的目標(biāo)定位,而基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商在競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)針對(duì)不同的用戶群進(jìn)行業(yè)務(wù)區(qū)分,將使國(guó)內(nèi)電信行業(yè)的用戶及業(yè)務(wù)定位更明晰,業(yè)務(wù)更細(xì)分化。 | 虛擬運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)范圍 工信部已確定將“170”號(hào)段作為移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的專屬號(hào)段。虛擬運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)范圍大致分為三類: ■手機(jī)卡、無(wú)線上網(wǎng)卡或銷售定制版手機(jī) ■打包語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、短信彩信、數(shù)據(jù)流量等的組合型套餐,或單一業(yè)務(wù)的包月、包時(shí)等 ■與既有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)捆綁,或與內(nèi)容提供商合作,定向業(yè)務(wù)的通話、流量等業(yè)務(wù) | 虛擬運(yùn)營(yíng)商面臨的問(wèn)題 ■客觀:轉(zhuǎn)售成本價(jià)受制約 虛擬運(yùn)營(yíng)商從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商租賃網(wǎng)絡(luò)資源、批發(fā)通信業(yè)務(wù)和服務(wù),轉(zhuǎn)售價(jià)格自然受到基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商批發(fā)價(jià)的制約,多家虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)反映這一價(jià)格過(guò)高。 如短信業(yè)務(wù),基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商給出的價(jià)格是7分/條,但普通代理商在5分/條甚至達(dá)3分錢(qián);而流量方面,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商給出的價(jià)格是120元/G,而普通代理商不到30元/G;話音資費(fèi)為0.1元/分鐘,與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商目前的套餐基本持平,如果基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商做充值返話費(fèi)的活動(dòng),甚至?xí)陀谵D(zhuǎn)售價(jià)格。 ■主觀:盈利成最大難題 緊盯著基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的業(yè)務(wù)從事虛擬運(yùn)營(yíng)沒(méi)有出路已成為業(yè)界共識(shí),考驗(yàn)虛擬運(yùn)營(yíng)商的最大難題便是如何實(shí)現(xiàn)盈利,而要盈利,虛擬運(yùn)營(yíng)商必須積累一定規(guī)模的用戶數(shù)量,與此同時(shí),在終端補(bǔ)貼、業(yè)務(wù)組合、創(chuàng)新服務(wù)、跨界合作等方面下一番功夫,形成有效的企業(yè)交叉補(bǔ)貼能力,建立可持續(xù)的商業(yè)模式,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
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