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消費(fèi)行為不斷變化，在消費(fèi)者購(gòu)買和觀看電視節(jié)目?jī)?nèi)容過(guò)程中的決定因素中，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體SNS日益重要，以“時(shí)移電視”為特點(diǎn)的交互應(yīng)用，讓互動(dòng)電視發(fā)揮越來(lái)越大的作用，電視產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式由單一轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜，更重要的是要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的壓力，而不是單一依賴固有電視廣告模式。
加速發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新，將高清平面屏、“三維3D電視、“智能手機(jī)”帶入主流市場(chǎng)。
商業(yè)模式的影響
電視現(xiàn)有的商業(yè)模式是精心建造，許多球員和許多相互依賴的收入流。部分的經(jīng)驗(yàn)，我們已接受核心70多美元包月套餐；節(jié)目在數(shù)百個(gè)頻道；30秒鐘的電視廣告；延遲釋放窗口DVD；免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目。
所有的商業(yè)模式在今天遭受到壓力挑戰(zhàn)，雖然存在一個(gè)很大的辯論和分歧，行業(yè)專家它將如何演變，毫無(wú)疑問(wèn)，這將在未來(lái)五到十年發(fā)生改變。
●百分之四十六認(rèn)為，運(yùn)輸費(fèi)用在商業(yè)模式就顯得不那么重要了，其他百分之54個(gè)不同意。
●百分之三十八認(rèn)為廣告將發(fā)揮更重要的作用，在經(jīng)營(yíng)模式為主，有62%不同意。
●百分之三十八認(rèn)為政府贊助公共頻道發(fā)揮同樣重要的作用，而其余百分之62個(gè)持不同意見。
●百分之八十的受訪者認(rèn)為，消費(fèi)者會(huì)有靈活性建立自己的電視包月包年，增加只有他們想要的內(nèi)容。
然而，大多數(shù)專家認(rèn)為，在未來(lái)，消費(fèi)者將享受到更加靈活的方式他們購(gòu)買電視和服務(wù)。
1、電視頻道將遠(yuǎn)離
大多數(shù)觀眾觀看定制、點(diǎn)播的節(jié)目流，或者將使用功能強(qiáng)大的搜索/推薦引擎，從可用的庫(kù)中獲得無(wú)限的內(nèi)容。
隨著消費(fèi)者越來(lái)越地“時(shí)間轉(zhuǎn)移”觀看他們的電視觀賞（當(dāng)他們想看，就能看到他們想要的內(nèi)容，），傳統(tǒng)頻道+肥皂劇（備注1）傳播品牌的模式將減弱。電視頻道的數(shù)量和內(nèi)容庫(kù)已發(fā)展到一個(gè)規(guī)模，如何讓消費(fèi)者便利搜尋頻道成為一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。從技術(shù)的角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)的連接設(shè)備，比如xbox，蘋果電視設(shè)備電視和roku公司將在未來(lái)幾年獲得爆炸式增長(zhǎng)。當(dāng)他們這樣做，消費(fèi)者就會(huì)開始聯(lián)想到電視與互聯(lián)網(wǎng)搜索和發(fā)現(xiàn)的體驗(yàn)。他們還將需求功能集成為單一，簡(jiǎn)化的界面，不再用多個(gè)盒子滿足多樣需求。
2、告別“遙控器”
消費(fèi)者會(huì)使用自然語(yǔ)言、手勢(shì)、和輔助設(shè)備，如智能手機(jī)和平板電腦iPad與電視互動(dòng)，就像他們與另一人交流一樣容易。
在過(guò)去，互動(dòng)電視增強(qiáng)停滯，部分原因是由于缺乏良好的人機(jī)交互。即使在今天，專家批評(píng)GoogleTV最近推出笨重的遙控-鍵盤裝置。然而，界面創(chuàng)新是進(jìn)入市場(chǎng)的途徑。包括Verizon 和Comcast等一些公司，已經(jīng)提供的軟件，使消費(fèi)者能夠用他們的ipad或智能手機(jī)控制使用電視。任天堂的游戲，以其獨(dú)特的，通過(guò)控制器，產(chǎn)生了重大影響的游戲市場(chǎng)。微軟發(fā)布了kinect(備注2)手勢(shì)接口，推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，這是迅速日益普及的一個(gè)因素。索尼也推出了ps3的接口。此外，我們現(xiàn)在看到的第三方應(yīng)用市場(chǎng)開發(fā)的手勢(shì)界面，如GestureTek的Xbox 360 手勢(shì)控制工具，這可能進(jìn)一步加快創(chuàng)新。隨著分層數(shù)據(jù)架構(gòu)體系改善和進(jìn)步，語(yǔ)音和面部識(shí)別技術(shù)得到更多應(yīng)用，我們應(yīng)該期望用戶經(jīng)驗(yàn)之外的一個(gè)設(shè)想在電影《少數(shù)派報(bào)告》一個(gè)場(chǎng)景，“電視可以識(shí)別你的情緒，以適當(dāng)?shù)膬?nèi)容作出相應(yīng)的反應(yīng)。”
3、在任意地方和任何時(shí)候使用多屏
尼爾森研究估計(jì)，1.16億的美國(guó)家庭設(shè)備普遍認(rèn)識(shí)到1在20年內(nèi)，將不再局限在一個(gè)電視屏。美國(guó)人將投資在屏幕研發(fā)上。一些更薄更大，并具備比我們今天知道定義更高功能的，甚至一些可以占據(jù)一整面墻的新型電視會(huì)出現(xiàn)。許多包含了更高質(zhì)量的便攜式設(shè)備存在于我們隨身攜帶的口袋，智能手機(jī)，平板電腦，便攜式游戲玩家。有些可能是可擴(kuò)展的，靈活的，甚至可穿戴的電視屏。
屏幕將無(wú)處不在，每個(gè)屏幕將有多用途。這些屏幕可用于監(jiān)控安全系統(tǒng)，在后院也容易看電視。想象一個(gè)屏幕在臥室的墻上顯示一個(gè)您喜歡的繪畫。通過(guò)你的一個(gè)手勢(shì)，它就轉(zhuǎn)化為您的個(gè)性化電視。 一些更多的姿態(tài)的變換屏幕，可以成為視頻會(huì)議屏，當(dāng)你的計(jì)劃已經(jīng)結(jié)束，你可以與另外一邊的兒童其祖母視屏通話，問(wèn)候晚安，表達(dá)關(guān)愛(ài)親情。到了晚間睡覺(jué)的休息時(shí)間，你的電視屏?xí)蔀榕c時(shí)鐘相同的屏幕，漸變?yōu)樽儼档囊鼓话倒?。?dāng)?shù)搅诵褋?lái)的時(shí)間，慢慢地照亮屏幕，模仿日出的景色。
在未來(lái)，這些屏幕將無(wú)法只作為作為“電視”設(shè)備購(gòu)買，電視經(jīng)驗(yàn)將被分離一個(gè)特定的設(shè)備，這些設(shè)備或屏幕將被視為多功能和多用途的裝置。
4、廣告貼近個(gè)體需求
廣告商越來(lái)越相信他們的廣告支出不能有效，他們希望達(dá)到目標(biāo)客戶的方式，以前的技術(shù)條件下沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)。
在未來(lái)，廣告商單獨(dú)的“廣告”，觀眾可以很容易通過(guò)DVR硬盤錄像機(jī)跳過(guò)這些廣告，忽略這些用戶不感興趣的播放片段，或跑去廚房忙點(diǎn)家務(wù)。相反，大多數(shù)的廣告將結(jié)合內(nèi)容，高度互動(dòng)，為每一個(gè)觀眾定向發(fā)布廣告。在不久的電視熒屏上，會(huì)出現(xiàn)這樣這樣的場(chǎng)景：觀眾只要要點(diǎn)擊一個(gè)電視節(jié)目播放時(shí)的“廣告信息對(duì)象”按鍵，熒屏就會(huì)出現(xiàn)寶馬轎車在新片杰姆斯邦德電影和接收信息的收看模式，出現(xiàn)關(guān)聯(lián)的4S店服務(wù)配置，甚至獎(jiǎng)勵(lì)在附近的汽車經(jīng)銷商開發(fā)電視商務(wù)促銷。智能系統(tǒng)可以透過(guò)不斷梳理、分析消費(fèi)者過(guò)去的觀看和購(gòu)買行為（包括有關(guān)他們的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)），這些系統(tǒng)將然后選擇從一個(gè)廣告數(shù)據(jù)庫(kù)為每個(gè)觀眾定制發(fā)布。例如，如果節(jié)目是關(guān)于戶外休閑的，喜歡野營(yíng)的觀眾就會(huì)使用有關(guān)露營(yíng)休閑的“信息框廣告”顯示，了解他們需要的信息內(nèi)容。
5、不僅僅是觀看——而是互動(dòng)參與
消費(fèi)者已經(jīng)通過(guò)不同的方法：游戲，社交媒體，和其他領(lǐng)域，參與一些電視內(nèi)容(“Lost迷失” “CSI犯罪現(xiàn)場(chǎng)”) 。 以后，這個(gè)趨向?qū)⒏鼜?qiáng)，并且消費(fèi)者與某一電視內(nèi)容更加無(wú)縫對(duì)接和經(jīng)?；?dòng)。例如，使用在他們自己的社區(qū)的資源在當(dāng)前消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)趨向引伸，觀看者可以“friend”他們喜愛(ài)的電視字符或調(diào)查劇情，解開謎團(tuán)。
雖然“粉絲”心態(tài)始終存在，在交互和影響的過(guò)程中會(huì)發(fā)生一些變化。技術(shù)創(chuàng)新采用達(dá)到的水平，這種互動(dòng)不僅是可能的，而且還可以支撐或超出預(yù)算。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的主要手段，這方面的經(jīng)驗(yàn)，取得了大量采用。此外，創(chuàng)建專用網(wǎng)頁(yè)與網(wǎng)站合作，會(huì)產(chǎn)生巨大市場(chǎng)。最后，一些工作室已經(jīng)投資在“跨媒體”——跨越多種形式的媒介講故事，創(chuàng)造更多的粉絲。
6、一起看電視
電視是創(chuàng)造條件的社會(huì)互動(dòng)，鼓勵(lì)人們?cè)诩依锱c遠(yuǎn)程朋友和家人共同參與。電視的有益的作用是作為一個(gè)社會(huì)“收集機(jī)制”，電視客廳超越了空間限制。運(yùn)動(dòng)視頻捕獲和遠(yuǎn)程全息技術(shù)將使遠(yuǎn)程的朋友和家人一起自然互動(dòng)、觀看電視。雖然他們家庭今天會(huì)聚集在客廳中央，通過(guò)使用電視裝置來(lái)觀看最喜歡的電視節(jié)目。然而，借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，只需要集成解決方案，觀眾也會(huì)邀請(qǐng)朋友和不在一起的家庭成員加入遠(yuǎn)程虛擬場(chǎng)景，互動(dòng)觀看，技術(shù)可以將觀眾的社區(qū)經(jīng)驗(yàn)這一設(shè)想成為現(xiàn)實(shí)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等f(wàn)acebook可以提供一個(gè)有效的平臺(tái)和用戶接口，輔助設(shè)備如平板電腦和智能手機(jī)，能使互動(dòng)從主屏幕、副屏幕上分別觀看。
7、真實(shí)的？或者就是電視？
增強(qiáng)的電視收看經(jīng)驗(yàn)，將引進(jìn)新的感覺(jué)、使消費(fèi)者有更多的選擇，感受更多的相互作用的內(nèi)容。有廠商將使觀眾感知?dú)馕逗臀兜涝谟^看電視實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)復(fù)制，也有公司將生產(chǎn)讓他們感受到司機(jī)為他他的賽車崩潰，或隨風(fēng)飄散的海風(fēng)吃海灘上一個(gè)溫暖的夏季的一天的“影響影像”。
首先，這種電視體驗(yàn)將是自然發(fā)生和無(wú)干擾因素的。觀眾將不需要笨拙的眼鏡，就能“脫離”電視音量的感官刺激。但當(dāng)觀眾充分從電視經(jīng)驗(yàn)中感受身臨其境，并獲得深度刺激，體驗(yàn)就大不一樣。最后，消費(fèi)者將有更多的選擇，他們?nèi)绾误w驗(yàn)內(nèi)容。他們可能從不同角色的觀點(diǎn)觀看情節(jié)，或調(diào)動(dòng)不同的拍攝角度。
8、你的電視跟隨你
通過(guò)提供最優(yōu)質(zhì)的手持設(shè)備、普遍的屏幕、和云存儲(chǔ)平臺(tái)，在任何地方，消費(fèi)者的電視內(nèi)容都會(huì)即時(shí)訪問(wèn)。消費(fèi)者不再是拴在一個(gè)特定的設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)，電視將實(shí)現(xiàn)任意時(shí)間和地點(diǎn)的傳播收看。在火車上，坐在車的后座上，或者走在街上，消費(fèi)者可以選擇他們想看的電視。此外，電視用戶將能夠傳遞內(nèi)容的無(wú)縫跨設(shè)備連接（例如，從智能手機(jī)到朋友的電視屏幕，或者指向手機(jī)電視）。一個(gè)改變了人們消費(fèi)娛樂(lè)內(nèi)容的著名例子是從家庭音響上聽到ipods的音頻節(jié)目。
電視現(xiàn)在是遵循這樣的路徑：Hulu,Netflix, Sling應(yīng)用程序（備注3），超越消費(fèi)者的個(gè)人偏好，外部因素也將開始推動(dòng)這一愿景。例如，隨著人口的增長(zhǎng)，過(guò)度擁擠和高能成本迫使更多大眾運(yùn)輸，將允許他們的體驗(yàn)轉(zhuǎn)換到移動(dòng)電視。生產(chǎn)商將迎合這些感覺(jué)和元素趨勢(shì)發(fā)展專業(yè)內(nèi)容。
9、“普通人”也能加入好萊塢
準(zhǔn)專業(yè)和業(yè)余的電影和電視制作將蓬勃發(fā)展，用分散的方法創(chuàng)建和內(nèi)容提供，繁榮了大眾市場(chǎng)。
專業(yè)編輯節(jié)目制作工具的價(jià)格繼續(xù)下降，使得進(jìn)入大眾市場(chǎng)，用戶生成內(nèi)容（UGC備注4）將獲得高質(zhì)量水平。此外，經(jīng)驗(yàn)豐富，但失業(yè)的好萊塢專業(yè)等技能愛(ài)好者將自己制作高質(zhì)量的內(nèi)容，會(huì)贏得預(yù)算。低成本電影如“超自然”和《貧民窟的百萬(wàn)富翁》的票房成功表明，對(duì)于獨(dú)立電影市場(chǎng)，“病毒性營(yíng)銷”可以起到積極成果。
展望未來(lái)，基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作工具會(huì)給這些業(yè)余薩爾特人不僅對(duì)營(yíng)銷的內(nèi)容，但也為他們的項(xiàng)目和找到負(fù)擔(dān)得起的，熟練的技術(shù)和創(chuàng)意他們需要執(zhí)行他們的視野。此外，越來(lái)越多的UGC將準(zhǔn)備好黃金時(shí)間并在“YouTube”網(wǎng)站公布，這將導(dǎo)致一個(gè)內(nèi)容的“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”。
10、“病毒式營(yíng)銷”（備注5）的創(chuàng)作
內(nèi)容創(chuàng)造或是一直在尋找如何保持清新而激情的消費(fèi)者。最好的方法之一，邀請(qǐng)消費(fèi)者直接進(jìn)入電視劇生產(chǎn)的過(guò)程。
想象一下，你最喜歡的節(jié)目播出的星期三晚上。到星期五晚上，你可以參加在線協(xié)作會(huì)議制定和表決的新思路下定出。在星期五晚上，討論是封閉的，生產(chǎn)者在星期六和星期二之間編劇和錄制節(jié)目。星期三，我們都調(diào)到這個(gè)臺(tái)，看到節(jié)目插曲。游戲也將提供一個(gè)新的用戶創(chuàng)造的內(nèi)容源。 今天的大規(guī)模玩家的“在線游戲”有一個(gè)外觀和感覺(jué)的對(duì)手，就是新的電影。鑒于視覺(jué)質(zhì)量的游戲一樣，“波斯王子”熱播，狂熱的游戲玩家相互作用令人信服，一部分的游戲時(shí)間可以非常悅目。備注1：肥皂劇的起源其實(shí)和寶潔公司有關(guān)。在一百多年前，收聽廣播節(jié)目是當(dāng)時(shí)的時(shí)髦事。而廣播節(jié)目中常常會(huì)播放寶潔公司的肥皂廣告，因此美國(guó)人就轉(zhuǎn)而把那時(shí)候的節(jié)目稱之為肥皂劇。
備注2：Kinect是微軟在2010年6月14日對(duì)XBOX360體感周邊外設(shè)正式發(fā)布的名字。
備注3：Hulu正是美國(guó)國(guó)家廣播環(huán)球公司（NBC Universal）和?？怂箯V播公司（Fox）在2007年3月共同投資建立的。除了NBC與Fox的內(nèi)容，Hulu還與索尼、米高梅、華納兄弟、獅門影業(yè)及NBA等80多家內(nèi)容制作商合作，而美國(guó)在線、雅虎、MSN和MySpace等大小網(wǎng)站都是它在渠道上的合作伙伴。Netflix是一家在線影片租賃提供商。公司能夠提供超大數(shù)量的DVD，而且能夠讓顧客快速方便的挑選影片，同時(shí)免費(fèi)遞送。Netflix已經(jīng)連續(xù)五次被評(píng)為顧客最滿意的網(wǎng)站?？梢酝ㄟ^(guò)PC、TV及iPad、iPhone收看電影、電視節(jié)目，可通過(guò)Wii，Xbox360，PS3等設(shè)備連接TV。Sling Media為美國(guó)衛(wèi)星電視公司Echostar旗下全資子公司。此前Sling Media針對(duì)美國(guó)智能手機(jī)用戶開發(fā)了名為“SlingPlayer Mobile”的應(yīng)用程序，以方便這些用戶通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)收看電視節(jié)目。
備注4：UGC是“User Generated Content(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)”的縮寫。在一些組織中也將其稱作 UCC User created Content 。UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。UGC是伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的Web2.0概念興起的。UGC并不是某一種具體的業(yè)務(wù)，而是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來(lái)的以下載為主變成下載和上傳并重。YouTube、MySpace等網(wǎng)站都可以看做是UGC的成功案例，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、視頻分享、博客和播客(視頻分享)等都是UGC的主要應(yīng)用形式。
備注5：病毒式營(yíng)銷(viral marketing,也可稱為病毒性營(yíng)銷)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷（病毒性營(yíng)銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。
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發(fā)表于 2014-2-4 19:54
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