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盒子消費(fèi)：沖動是魔鬼
一份不完全的研究報(bào)告指出，2013年最后4個月，高清智能網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒，也就是我們常說的“盒子”產(chǎn)品的銷售規(guī)模，渴望達(dá)到其前身產(chǎn)品：高清播放機(jī)，在2007年問世以來的銷量總和。
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2014-2-3 20:50 上傳
這些盒子“新軍”的銷量到底有多大，是一個外圍人員難以弄清楚的迷。但是，這些廠商在宣傳中，無不以萬，或者十萬為單位，來形容他們新品上市后，最初幾個小時或者幾天內(nèi)的銷量情況。這些數(shù)據(jù)即便有些水分，但是至少足以說明：盒子市場是真熱起來了。面對熱度激增的盒子產(chǎn)品，消費(fèi)者方面的準(zhǔn)備則顯得“美中不足”！
有以下幾類消費(fèi)者，現(xiàn)在很可能正在為買到的盒子產(chǎn)品而后悔。 第一， “火急火燎”的消費(fèi)者。面對一些商家和廠家搞出“饑渴營銷”、限量供應(yīng)、前排購買者的優(yōu)惠和贈品吸引，部分消費(fèi)者還沒想好自己需不需要這個產(chǎn)品、買了這個產(chǎn)品做什么用、選擇的這個型號是否符合未來自己的應(yīng)用需求，就急于“搶單”購買，最后導(dǎo)致所買非所需?！獙?dǎo)致這種局面的原因，不僅在于商家的“營銷手段”的作祟；更在于盒子不同于TV或者是手機(jī)，是大眾已經(jīng)熟識的產(chǎn)品，多數(shù)購買盒子的消費(fèi)者只不過是“初次體驗(yàn)”盒子的魅力，自己缺乏足夠的產(chǎn)品判斷力，加之商家饑渴營銷的“鼓勵”，遂自愿“請君入甕”。 第二， “功能重復(fù)購買”型的消費(fèi)者，目前將是最“頭大”的消費(fèi)者。很多網(wǎng)友，看到巨頭們宣傳自己的盒子多么出彩、多么好用，于是想著三百塊錢上下的東東、價(jià)格不貴，就買一個玩玩吧！但是，這些消費(fèi)者忘記了，自己已經(jīng)購買、或者正在購買的電視機(jī)，也是“智能電視”：這些電視已經(jīng)具有完整的智能機(jī)頂盒功能，在此之外，額外購買一個盒子產(chǎn)品，豈不是“畫蛇添足”了。
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2014-2-3 20:50 上傳
第三， “圖便宜”型的消費(fèi)者。這類消費(fèi)者不再少數(shù)。至少商家們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：越便宜的盒子越暢銷。的確，此輪盒子上市風(fēng)暴，與此前多年來細(xì)水長流的“高清播放機(jī)”體系產(chǎn)品比較，最大的特點(diǎn)就在于“價(jià)格猛降”：主導(dǎo)市場的機(jī)型，價(jià)格從500-1500元，全面跌落到500元以下。但是，價(jià)格下降的同時，產(chǎn)品配置也在變化，尤其是“最便宜”系列的電視棒產(chǎn)品，外周功能單一，已經(jīng)成為這類產(chǎn)品最大的缺點(diǎn)。部分愛便宜的消費(fèi)者，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，最便宜的產(chǎn)品未必滿足自己的需要。 以上三類，只是購買了智能機(jī)頂盒產(chǎn)品，后悔消費(fèi)者的很小一部分。細(xì)分起來，各種各樣的“悔之晚矣”的理由，不計(jì)其數(shù)、各種各樣。 但是，無論出于什么樣的購買過程，而造成的消費(fèi)后悔，卻都具有一個特色：那就是，消費(fèi)者對自身需求與盒子產(chǎn)品功能的匹配，沒有做到“調(diào)理分明”！
認(rèn)識盒子：她能做什么
但凡是盒子廠商，現(xiàn)在對盒子的宣傳無外乎兩個應(yīng)用層面：第一是能看網(wǎng)絡(luò)大片，借助網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行客廳電視娛樂；第二是，盒子是可編程的、可以隨意下載安裝程序，因此，理論上的“功能豐富性”是沒有邊界的。所以，在看大片之外，廠商還會宣傳盒子具有游戲、購物、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)絡(luò)銀行等等很多很多的功能——這些功能基本和PC、手機(jī)重迭。 如果從產(chǎn)品的技術(shù)本質(zhì)來看，盒子與PC、NB、手機(jī)、平板電腦，是一類的產(chǎn)品：可編程計(jì)算設(shè)備。盒子本質(zhì)上就是一臺沒有屏幕和音響的智能電視，就是一個沒有屏幕的平板電腦；是一個不能打電話和發(fā)短信、沒有屏幕的手機(jī)——他就如同臺式電腦一般的分體結(jié)構(gòu)中的主機(jī)！
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2014-2-3 20:50 上傳
正因?yàn)椋凶赢a(chǎn)品作為智能設(shè)備、可編程計(jì)算設(shè)備的本質(zhì)，所以理論中的盒子具有的功能是無窮無盡的。不過，現(xiàn)實(shí)中，我們的手機(jī)需要更新、電腦慢了也要升級或者買新的……沒有任何產(chǎn)品擁有無窮無盡的功能應(yīng)用體驗(yàn)。因?yàn)椋芏喾矫娴墓δ懿皇悄懿荒芫哂械膯栴}，而是擁有這類功能后的“體驗(yàn)”是否流暢舒服的問題。 比如，很多盒子產(chǎn)品具有wifi功能，也有很多盒子產(chǎn)品不具有wifi功能。這些不具有wifi功能的盒子，卻也可以通過USB接口，外界wifi設(shè)備實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)連接。對于后者的這種“后天”增加，需要二次購買設(shè)備的功能，消費(fèi)者在選購的時候就應(yīng)該多留一個心眼了。 在比如，盒子外游戲這個功能。一方面需要盒子具有USB接口，最好是二到三個，以支持包括鍵盤、鼠標(biāo)、特種游戲操控設(shè)備在內(nèi)的外設(shè)；同時，也要求盒子具有更快的CPU、GPU和內(nèi)存、外存。其中，外存不僅要關(guān)心容量大小，還要關(guān)心存取速度的快慢。前者決定了盒子能安裝的游戲本身數(shù)據(jù)量的大小，后者則是決定游戲速度的重要因素。 由此可以看出，盒子的功能真是一個復(fù)雜的命題。這主要是由盒子在現(xiàn)代家庭中的地位決定的。
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2014-2-3 20:50 上傳
盒子產(chǎn)品，或者說是智能機(jī)頂盒，它不僅僅是一個看電視的工具，娛樂產(chǎn)品，它還是家庭互聯(lián)網(wǎng)的入口、是智能家居的核心中樞。在家庭內(nèi)，盒子至少可以扮演一下角色：網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒和網(wǎng)絡(luò)視音頻電視娛樂的助手、家庭網(wǎng)關(guān)和路由器的聯(lián)網(wǎng)通信中樞、家庭多媒體數(shù)據(jù)中心的存儲和管理功能、多種家用智能設(shè)備的控制中樞和交互中心，以及家居環(huán)境安全傳感系統(tǒng)的控制和報(bào)警中心。 但是，就目前的市場銷售產(chǎn)品而言，以上的多種角色，尚不能全面實(shí)現(xiàn)。甚至部分產(chǎn)品只是實(shí)現(xiàn)了其中的單一功能。即便有些盒子功能，能夠通過未來的新程序加以擴(kuò)展，消費(fèi)者也必須注重產(chǎn)品自身在“數(shù)據(jù)存儲”、“通信交換”、“外設(shè)接駁”、“核心計(jì)算”等方面的基礎(chǔ)性能。 實(shí)際上，盒子產(chǎn)品的選購，和電腦、手機(jī)的選購及其類似。是一個綜合性的工程，是一個尋求產(chǎn)品性能和可能應(yīng)用目標(biāo)的匹配程度的過程。雖然盒子產(chǎn)品自身的價(jià)格比較低廉，對于消費(fèi)者“換一個新的”不是什么大事，但是最好還是能一次性選購一臺比較理想的產(chǎn)品，才合算。
大小盒子各不同：消費(fèi)者如何選
現(xiàn)在，盒子產(chǎn)品的種類實(shí)在是多樣。僅僅從體積上看，就要最小的如天狗電視棒、百度電視棒、大可樂電視棒等“棒棒糖”大小的產(chǎn)品；也有如傳統(tǒng)高清播放機(jī)廠商所推出的體積相當(dāng)于筆記本電腦大小的“大塊頭”，二者的價(jià)格差也可能在千元以上——大小不同的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了產(chǎn)品開發(fā)者對于產(chǎn)品應(yīng)用的不同理解，同時也反映了盒子市場不同消費(fèi)者需求的不同性！ 對于各色盒子，消費(fèi)者如何選擇定是一個需要思考的問題。解決這個問題的根本途徑在于回歸消費(fèi)者的“需求”。 電視棒適合“僅僅視頻娛樂”的消費(fèi)者。電視棒產(chǎn)品的特點(diǎn)主要有兩個，第一小巧可愛，第二價(jià)格低廉。這類產(chǎn)品最大的缺點(diǎn)則是“沒有足夠的外設(shè)接駁”空間。甚至部分產(chǎn)品連個USB接口都沒有。對于這類產(chǎn)品，用其在電視上看網(wǎng)絡(luò)大片已經(jīng)足以，但是如果還有別的要求：比如安裝一個U盾，在網(wǎng)上進(jìn)行金融操作，則不為合適。
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2014-2-3 20:50 上傳
中等塊頭產(chǎn)品，突出“計(jì)算性能”。一到兩個拳頭大小體積的盒子產(chǎn)品，是市場最多的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品往往宣傳較高的計(jì)算性能配置，也就是CPU等基本參數(shù)性能。同時，這類盒子在造型上依然小巧，也會有幾個USB在內(nèi)的公共接口，滿足更多的消費(fèi)者功能拓展需求，可以說是兼顧多種功能的產(chǎn)品。 傳統(tǒng)大塊頭盒子，能做家庭“媒體中心”。中小塊頭的盒子和電視棒，一個共同的缺陷是“可擴(kuò)展的存儲容量有限”。但是，高清播放機(jī)產(chǎn)品延伸過來的傳統(tǒng)大塊頭盒子，則可以內(nèi)置硬盤，甚至內(nèi)置兩塊硬盤和一個光驅(qū)，在內(nèi)部存儲容量上具有巨大的優(yōu)勢。當(dāng)然，獲得如此性能的前提是犧牲了產(chǎn)品體積，以及可能在1000元左右、甚至更高的產(chǎn)品價(jià)格。這些大塊頭盒子通過內(nèi)部存儲空間的擴(kuò)展，可以成為家庭“影音庫”和媒體中心的角色，適合那些細(xì)化“收藏”電影等視頻的消費(fèi)者。
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2014-2-3 20:50 上傳
突出通信功能，部分新盒子代替“路由器”。前文介紹過，家庭通信中樞和多種智能設(shè)備交互中心，是盒子產(chǎn)品可以承擔(dān)的一個功能。但是如果要承擔(dān)這樣的功能，盒子的通信能力就必須顯著增強(qiáng)?，F(xiàn)在廠商的做法則是將一般家庭都需要用到的無線路由器與盒子功能集成在一起。這樣消費(fèi)者不僅可以得到“一舉兩得”的產(chǎn)品，而且盒子因此具有的強(qiáng)大的無線網(wǎng)絡(luò)交互能力，也能更大程度上提升產(chǎn)品的功能擴(kuò)展性。 內(nèi)置更多外設(shè)，多樣功能主力盒子應(yīng)用升級。盒子作為通用計(jì)算設(shè)備，他的功能擴(kuò)展是無限的。以此為基礎(chǔ)，集成更多的內(nèi)置原生功能，已經(jīng)是很多廠商開發(fā)差異化產(chǎn)品的重要方向。如集成藍(lán)牙功能、NFC功能、攝像頭功能、調(diào)頻天線、麥克風(fēng)功能、環(huán)境傳感器（溫度、濕度）、甚至是獨(dú)立帶有一個簡易顯示屏幕……這樣的功能組合，讓盒子產(chǎn)品的形態(tài)更為多樣性，也讓消費(fèi)者有了更多的選擇余地。 事實(shí)上，多元化的產(chǎn)品發(fā)展是盒子產(chǎn)業(yè)的最大特點(diǎn)。不僅是最近一場火爆的百度、華為、小米等企業(yè)是盒子市場的參與者，更多的IT通信和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、PC和TV企業(yè)、IT數(shù)碼企業(yè)的參與，已經(jīng)最早的專職機(jī)頂盒和高清播放機(jī)品牌企業(yè)的參與，更包括更多的軟件和內(nèi)容服務(wù)商的加入，讓盒子產(chǎn)品在功用形態(tài)上的多元化更為“錦山添花”。消費(fèi)者選購產(chǎn)品的時候，更需要多多的“貨比三家”，放開眼界，才能找到真正適合自己的產(chǎn)品。
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