魚(yú)和熊掌難兼得! 智能電視遙控器之困

    如今平板電視已經(jīng)全面進(jìn)入了智能化時(shí)代，新品液晶電視中不論定位的高低，它們基本上都標(biāo)配了智能操作系統(tǒng)，并且基本都具備連接互聯(lián)網(wǎng)的能力。智能電視的普及也讓每一款平板電視增加了更多的功能特點(diǎn)，并且讓其擴(kuò)展性大大加強(qiáng)，用戶(hù)可以使用平板電視來(lái)觀看在線(xiàn)視頻、登錄SNS網(wǎng)站進(jìn)行社交活動(dòng)等一系列功能，讓大家用起來(lái)感到更為輕松。

    與手機(jī)與平板電視不同的是，液晶電視的屏幕尺寸非常大，大家通常會(huì)在2米以外的地方來(lái)觀看，這樣如果操作電視就必須使用遙控器。而目前智能手機(jī)和平板電腦的主要操作方式時(shí)使用手指觸摸，因此兩者在人機(jī)交互方式上有很大的區(qū)別。

遙控器是智能電視人機(jī)交互的入口

    在過(guò)去電視還處于非智能的時(shí)代，隨著電視產(chǎn)品功能的增多，我們手里拿著的遙控器也變得越來(lái)越復(fù)雜，體積越來(lái)越大，按鍵數(shù)量也變得更多。而進(jìn)入智能電視時(shí)代之后，隨著電視產(chǎn)品的功能進(jìn)一步增加，性能更強(qiáng)，遙控器設(shè)計(jì)也變得更加復(fù)雜。由于遙控器是液晶電視人機(jī)交互的重要入口，因此其設(shè)計(jì)的合理性直接影響到人們的用戶(hù)體驗(yàn)。

遙控器設(shè)計(jì)理念的沖突

    過(guò)去在非智能電視時(shí)代，電視遙控器最為主要的按鈕除了電源開(kāi)關(guān)之外，就是10個(gè)數(shù)字按鍵以及頻道更換和音量大小的調(diào)整。不過(guò)由于數(shù)字電視信號(hào)的普及以及智能操作系統(tǒng)的介入，用戶(hù)打開(kāi)液晶電視后往往第一看到的并非是電視節(jié)目，而是智能電視的操作界面，因此他們?cè)诎存I操作習(xí)慣上與以前有了很大的區(qū)別。

智能電視遙控器實(shí)際上并不需要太多的按鍵

    如今由于加入了安卓系統(tǒng)的主頁(yè)，消費(fèi)者使用最多的按鍵就是四個(gè)方向鍵以及確認(rèn)鍵，其次是音量調(diào)整的按鈕。理論上而言，智能操作系統(tǒng)如果設(shè)計(jì)比較合理，遙控器只需要這些按鍵就能夠完成所有的操作，不需要像之前的非智能電視那樣必須按下數(shù)字才能夠快速調(diào)臺(tái)以及其他操作。

大多數(shù)智能電視遙控器依舊保留了數(shù)字按鍵

    不過(guò)我們可以看到目前各個(gè)型號(hào)的智能電視的遙控器雖然風(fēng)格設(shè)計(jì)各異，但是他們依舊保持了一些傳統(tǒng)遙控器的風(fēng)格，即加上了數(shù)字按鍵等一些快捷功能按鍵。而在實(shí)際使用過(guò)程中，我們感覺(jué)到雖然一些簡(jiǎn)潔、按減少的遙控器體積更小，看起來(lái)更容易操作，不會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)太多的障礙，但實(shí)際上在進(jìn)行切換頁(yè)面、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、輸入文字等操作時(shí)，其就會(huì)變得非常麻煩，或者進(jìn)入一些選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，也需要進(jìn)入層層菜單才能調(diào)節(jié)。而那些復(fù)雜的遙控器雖然初步看起來(lái)讓人腦袋變大，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使用后，其很多操作會(huì)變得更加容易快捷，這也是兩種風(fēng)格遙控器之間的沖突。

遙控器中的創(chuàng)新

    簡(jiǎn)潔、學(xué)習(xí)成本低，但意味著操作更加復(fù)雜，尤其是在搜索輸入文字時(shí)顯得更加麻煩（盡管有人說(shuō)語(yǔ)音輸入文字是未來(lái)的趨勢(shì)，但目前的語(yǔ)音輸入識(shí)別準(zhǔn)確率并不讓人滿(mǎn)意，此外某些場(chǎng)合或某些時(shí)段并不適合使用語(yǔ)音輸入的方式） ；而操作方便、學(xué)習(xí)成本高，就意味著遙控器體積變得更大，學(xué)習(xí)成本高。因此在智能電視遙控器方面就存在這樣一個(gè)矛盾。但我們可以看到的是，各大電視廠商也不斷的在改進(jìn)他們的遙控器，來(lái)實(shí)現(xiàn)魚(yú)和熊掌的兼得。

三星SMART TV的遙控器配備了觸摸板，非常方便

    觸摸板最開(kāi)始是出現(xiàn)在筆記本電腦上，而近期蘋(píng)果Macbook筆記本電腦通過(guò)各種多點(diǎn)觸摸技術(shù)將觸摸板的功能提升到了一個(gè)新的境界，因此很多電視廠商也學(xué)習(xí)借鑒了觸摸板的優(yōu)勢(shì)，將其移植到了遙控器上，這樣其不但能夠?qū)崿F(xiàn)方向鍵與確認(rèn)鍵的所有功能，而且其在面對(duì)瀏覽頁(yè)面等復(fù)雜界面的操作時(shí)也會(huì)更加快捷，增加操作效率。

LG設(shè)計(jì)了一款雙面全鍵盤(pán)遙控器，綜合了兩者的優(yōu)點(diǎn)

    除此之外，很多電視廠商引入了“空鼠”技術(shù)或者是鼠標(biāo)模式，按下專(zhuān)門(mén)的安檢后通過(guò)遙控器內(nèi)部的動(dòng)作感應(yīng)裝置能夠隨著人體手臂控制光標(biāo)來(lái)進(jìn)行操作。盡管這樣的操作效率更高，但在輸入文字的時(shí)候卻依舊沒(méi)有太高的效率。因此像LG也在最新的安卓電視中加入了全鍵盤(pán)的操作，其巧妙的將遙控器設(shè)計(jì)成三棱柱型，將全鍵盤(pán)與普通按鍵分布在兩個(gè)不同的棱面上，這樣用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求來(lái)使用不同類(lèi)型的按鍵，其也具備鼠標(biāo)模式，將復(fù)雜和簡(jiǎn)潔兩種設(shè)計(jì)融于一體。

手機(jī)APP虛擬遙控器雖然操作方便，但也有一定得局限性

    現(xiàn)在很多電視廠商設(shè)計(jì)了APP應(yīng)用程序，可以讓智能手機(jī)變成遙控器，其利用虛擬按鍵的方式能實(shí)現(xiàn)更多的功能，并且擁有不錯(cuò)的體驗(yàn)，不過(guò)其需要單獨(dú)安裝軟件，并且若手機(jī)暫時(shí)無(wú)法找到時(shí)會(huì)造成諸多不便，因此手機(jī)APP應(yīng)該與遙控器搭配使用，而不是將所有操作都交給手機(jī)來(lái)完成。