互聯網電視拼的是用戶體驗

一路撒醬油 · 發(fā)表于 2014-1-24 10:58

風平浪靜了一陣的互聯網電視領域再次掀起波瀾，而這一次攪局者依然是來自樂視。在本月中，樂視TV正式推出全球首款4核1.7GHz，70英寸超級電視Max70，其價格更是低至8999元。與此同時，樂視還發(fā)布了全球首款全體感智能電視UI系統(tǒng)——LetvUI3.0。在當天的發(fā)布會上，樂視高管還宣布樂視X60電視大幅降價至4999元，較之前6999元的價格下調了2000元。一撥又一撥的“優(yōu)惠價”襲來讓消費者應接不暇外，對整個電視行業(yè)和互聯網電視行業(yè)也帶來了極大的沖擊，特別是以往代表高端市場的70英寸領域如今也被“攻陷”，互聯網電視領域新一波價格戰(zhàn)再起掀起。
樂視：全價值鏈模式支撐“價格戰(zhàn)”早在去年3月，樂視TV與富士康就共同宣布雙方簽約開拓智能電視市場，并于去年5月正式推出60寸、4核1.7GHz智能電視——樂視TV超級電視X60以及普及型產品S40，并以相當于國內同類型產品售價一半的超低價格掀起國內電視市場第一輪價格戰(zhàn)。作為新品的樂視Max70其配置、系統(tǒng)都全面升級，然而如此功能強悍的Max70卻以8999元的價格令人尖叫。據了解，與樂視本次發(fā)布的Max70同等尺寸、同等配置的其他品牌的電視產品，目前市價均在2萬元左右。到底是什么讓樂視超級電視能夠頻頻挑起價格戰(zhàn)呢？
Z Z, T
近幾年來，隨著智能電視市場的快速發(fā)展，越來越多的廠商開始加入，傳統(tǒng)彩電廠商難以再獨占市場，像樂視、優(yōu)酷土豆、小米、愛奇藝等互聯網企業(yè)早已對智能電視市場虎視眈眈。在樂視看來，樂視依托自主建立并不斷完善的產業(yè)鏈布局，建立起“平臺+內容+終端+應用”完整的產業(yè)鏈條，打破傳統(tǒng)電視硬件制造與銷售的單一模式，致力于打造開放云平臺，提供最全內容、高性能的硬件和智能系統(tǒng)終端，基于大屏的第三方應用商店的全價值鏈模式，為用戶提供高品質的互聯網生活方式。傳統(tǒng)電視機廠商主要通過硬件銷售實現盈利，而在樂視看來，超級電視的主要收益來源為硬件收入、內容收入、應用分成和終端廣告四個部分。其中，樂視不斷壓低硬件價格，主要通過提高各類內置的增值服務來實現收益。也正是如此，樂視TV超級電視才能在銷售價格上實現高的性價比。事實上，樂視的低價模式并非輕易可以復制，至少對倚重于硬件收入的傳統(tǒng)電視機廠商而言，壓低價格只能在短期內實現，難以長久保持，否則將帶來災難性的結果；而對于其他互聯網企業(yè)而言，樂視模式需要構建起完整的生態(tài)鏈條，這在短時間內也似乎難以完全實現。
與樂視大打價格牌不同，其他互聯網企業(yè)主要是從差異化方面出力。早在去年12月，優(yōu)酷土豆集團就與同洲電子達成戰(zhàn)略合作，邁出智能電視戰(zhàn)略第一步。近日，優(yōu)酷土豆集團又再一次宣布，為知名智能電視廠商海爾與牌照方華數集團聯合推出的?？ㄏ盗谢ヂ摼W專供智能電視提供視頻軟件服務，以全面豐富的內容、流暢高清的體驗、智能精準的自動推薦給用戶帶來不一樣的視聽享受。
行業(yè)：用戶體驗提升成核心競爭力
在業(yè)內人士看來，與以往專注于產品尺寸的原始競爭相比，如今無論是傳統(tǒng)彩電廠商還是互聯網廠商，誰能夠更好地提升智能電視用戶體驗，加快產品升級步伐，誰才能真正在激烈的市場競爭中立于不敗之地。樂視CEO賈躍亭就曾表示，隨著社會化媒體和網絡視頻時代的到來，現有的營銷模式已經過時。樂視TV的“CP2C”模式，實現了產品設計、研發(fā)、傳播、銷售、售后和運營，再循環(huán)至產品設計的閉環(huán)的每一個環(huán)節(jié)均能全流程直達用戶，并且用戶能夠深度參與到全流程的每一個環(huán)節(jié)，真正實現“千萬人不滿、千萬人參與、千萬人研發(fā)、千萬人使用、千萬人傳播”。樂視TV高級副總裁梁軍在談到樂迷對樂視TV產品研發(fā)的幫助時就透露：“我們從各個環(huán)節(jié)收集到了樂迷提出的需求有190個左右，其中119個在我們的版本上得到了實現。同時，我們產品上出現的瑕疵或者問題，有46%的問題不是由我們的測試團隊發(fā)現的，是樂迷幫我們發(fā)現”。注重用戶體驗的反饋，以用戶的需求作為整個生產過程甚至整個產業(yè)鏈條的導向，這是樂視的一大制勝法寶。梁軍表示，樂視的這種研發(fā)模式，充分體現了互聯網開放、共享精神，“樂視TV，樂迷打造”，將現有電視的“數百人研發(fā)，千萬人使用”改變?yōu)椤扒f人研發(fā)，千萬人使用”。
同樣以提高用戶體驗為導向，優(yōu)酷則更側重于在內容的智能推薦和多屏合一上發(fā)力。優(yōu)酷的個性化視頻推薦應用了優(yōu)酷獨有的數據算法，能夠根據用戶的觀看習慣智能判斷用戶的視頻喜好，從而在海量視頻中自動進行篩選，為不同的用戶推薦不同口味的視頻內容。在多屏合一上，優(yōu)酷的院線會員模式將會應用到“優(yōu)酷內置”中，為用戶提升視頻觀看體驗提供更多選擇。用戶只要在PC付費，也可以在TV端觀看收費內容。同時對于普通登錄用戶來說，他們在PC和移動端上的所有觀看數據會被同步到TV端，打開電視，就可以接著看在PC或者移動端上未看完的內容。
消費者：“喜聞樂見”行業(yè)“鷸蚌相爭”
在數字化和網絡化的背景下，互聯網電視在整合電視與網絡兩大傳播媒介過程中，既保留了電視形象直觀、生動靈活的表現特點，又具有了互聯網按需獲取的交互特征，給消費者帶來了全新的體驗，使得消費者越來越傾向于選擇互聯網電視。
近兩年來，互聯網電視市場的競爭越來越多元化，行業(yè)間頻頻挑起價格戰(zhàn)，盡管智能電視行業(yè)硝煙四起，然而對于消費者而言，這一切無疑是喜聞樂見的。智能電視越發(fā)激烈的競爭將促使各家廠商不斷提高智能電視的質量，不斷注重并提升消費者的用戶體驗，更為重要的是，激烈競爭下的價格大戰(zhàn)能夠給消費者帶來更多的實惠?；ヂ摼W企業(yè)大舉進入互聯網電視市場，不僅使消費者可以更為容易地購買到互聯網電視，更會對傳統(tǒng)家電企業(yè)造成相當程度的沖擊與影響。
事實上，夏普、索尼、創(chuàng)維、TCL等傳統(tǒng)彩電巨頭已經在樂視等挑起的價格戰(zhàn)中開始“以牙還牙”。不過，在新舊勢力的價格大戰(zhàn)中最終獲利的是廣大消費者，畢竟低價對于消費者而言仍然是影響購買行為的最主要因素。價格戰(zhàn)使消費者可以用同樣較低的價格而獲得更多的產品選擇權。當然，除了價格以外，消費者對用戶體驗也是非?？粗氐模@也是為何各家企業(yè)都把提升用戶體驗作為產品升級導向的一大原因。未來互聯網電視的競爭很大程度也將集中在拼產品的用戶體驗上，而這最終于消費者而言也是一大獲利。

meibu · 發(fā)表于 2014-1-24 11:02

thankk~!~!~!~!~!~!!~~!

真心閃電 · 發(fā)表于 2014-1-24 23:16

淡定，淡定，淡定……

hm2008 · 發(fā)表于 2014-3-1 11:06

kkkkkk

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