智能電視中毒，廠家不保修

智能電視看著過(guò)癮，但維修起來(lái)可真鬧心。市民朱女士就遇到了這樣不愉快的經(jīng)歷：“剛買半年的智能電視因中病毒導(dǎo)致卡屏，需要維修，聯(lián)系工作人員修理還要收100多元的上門費(fèi)。”原來(lái)，在國(guó)家“三包”規(guī)定中，對(duì)軟件售后服務(wù)并無(wú)明確規(guī)定，這讓某些廠商有了收費(fèi)借口。

智能電視雖然受到熱捧，但發(fā)展尚不成熟，其用戶中有很大一部分是中老年人，對(duì)系統(tǒng)不太熟悉，操作失誤導(dǎo)致電視中毒的幾率很大。據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)安全廠商360已經(jīng)推出電視衛(wèi)士，可以對(duì)智能電視、機(jī)頂盒進(jìn)行體檢、殺毒和優(yōu)化提速等。目前有多家一線電視廠商預(yù)置了360電視衛(wèi)士，以應(yīng)對(duì)“電視病毒”給消費(fèi)者帶來(lái)的煩惱。業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，盡量選擇帶有安全軟件的智能電視，或者為電視安裝安全軟件，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。記者 姚華

作者：姚華